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旧軽井沢ホテル音羽ノ森のクチコミ（口コミ）・評判情報−じゃらんnet

接客 清潔感 宿泊 朝食 夕食 親切 利用 排水 部屋 立地 丁寧 従業員 ロクシタン 散策 外観 雰囲気 対応 満足 好感 世話 徒歩 スタッフ 料理 心地 建物 アメニティ 便利 料金 残念 日常 美味 過ごすこと 素敵 食事 旅行 サービス 風呂 クラシ また利用 方々 大変 過ごすことがで 価格 フロント フレン 予約 利用させ 非常 説明 静かで 思いま 気持 プラン 次回 フレンチ 泊まりた 過ごすことができま ホテルでした いと思いま 本当 利用したい チェック 残念でした 世話になり 美味しく グレードアップ また泊まりた チェックイン スタッフの方々 テレビ 思います 出来 人で利用 スタッフの対応 満足でした あるホテル 時間を過ごすこと レストラン 時間 落ち着いた させていただき 女性 素晴らし 場所 いと思います また利用したい 機会があれば 利用しま 二人 過ごし せていただきま 世話になりた ことができました うございました 静かな 過ごすことができました ション 今回 ーション いただきました
広い 9%     古い 19%     気持ち良い 4%     物足りない 4%     おいしい 16%     美味しい 23%     悪い 14%     素晴らしい 7%     良い 35%     嬉しい 14%     安い 7%     行き届く 9%     泊まる 14%     過ごす 21%     落ち着く 14%     いただく 23%     過ごせる 4%     囲む 4%     頂く 11%     おく 7%     なる 35%     運ぶ 4%     こじんまり 7%     ゆったり 14%     とても 35%     共に 4%     やや 4%     もう少し 7%     ゆっくり 7%     ぜひ 4%     とっても 7%     本当に 11%     また 11%    

  • Total Integration
    • 0夏季の家族旅行 で利用 させていただき ました 今年はスタッフ の対応 は皆さん親切 、丁寧 で好感 が持てました建物 は木々に囲まれた静かな 庭の中にあって、趣深く、また 清潔感 がありました「レストラン 桂姫」でディナーをしましたコース料理 は一皿一皿で素材の味が生きてくださる方が、ゆったり 広い 、とても 素敵 でした 接客 もとても 丁寧 で、素泊まり５千円の格安旅行 なのに、セレブな気持 ちになりました アメニティ ーがロクシタン も嬉しかったです レトロな雰囲気 で、落ち着いて、おいしかったのです 朝食 はアメリカン・ブレックファーストで、ゆったり とした雰囲気 の中で食べることができました レンタル自転車も利用 しましたが、低料金 で散策 に便が、利でした日常 を忘れて素敵 な時間 を過ごす ことができ、良い と思い出となりました

  • 001 4  朝食 もとても 美味 しく 、 バイキング よりもここのように 運 んできてくださる 方 が 、 落 ち 着 いていただけていいものだなぁと 思 いました
    • 002 4  朝食 もとても 美味 しく 、 バイキング よりもここのように 運 んできてくださる 方 が 、 落 ち 着 いていただけていいものだなぁと 思 いました

  • 002 4  とにかくお 料理 がとっても おいしくて 、 夕食 も 朝食 も 大満足 でした ！ チーズケーキ が 有名 なようで 、 食 べてみたかったですが 時間 がなく 食 べられなかったのでお 土産 としても 買 うのをやめてしまったのですが ちょっと 試食 できたら 嬉 しいなと 思 いました
    • 006 4  とにかくお 料理 がとっても おいしくて 、 夕食 も 朝食 も 大満足 でした ！ チーズケーキ が 有名 なようで 、 食 べてみたかったですが 時間 がなく 食 べられなかったのでお 土産 としても 買 うのをやめてしまったのですが ちょっと 試食 できたら 嬉 しいなと 思 いました
    • 019 4  駅 からも 歩 けるし 、 朝 も 旧軽井沢 まで 歩 いて パン 屋 で 朝食 できたりと 、 立地 がとても よかったです
    • 023 4  静 かな 自然 に 囲 まれた 、 雰囲気 のある ホテル で 、 軽井沢 らしさを 味 わえたと 思 います

  • 004   接客 はお 若 い スタッフ の 方 まで 気 を 遣 っていらっしゃり 、 中 にはとても ユーモラス な 方 もいらして 心地 良 くも 楽 しい 滞在 でした

    • 004 4  建物 は 木々 に 宿泊 されているお 客様 もいらっしゃいでいるのでしょうが 、 共有 スペース でお 見 かけする 以外 はとても 静 かで 、 朝 には 野鳥 の 声 が 聞 こえてくるほど
      • 004 4  他 に 宿泊 されているお 客様 もいらっしゃるのに 、 共有 スペース でお 見 かけする 以外 はとても 静 かで 、 朝 には 野鳥 の 声 が 聞 こえてくるほど
      • 010 4  旅行 が 嬉 しくてはしゃいでいるのでしょうが 、 静 かに 過 ごしたい 私 どもには 好 もしいものではなかったです

    • 004 4  お 料理 に 添 えられていたお 野菜 が 美味 しく 、 男性 には 物足 りない 方 もいらっしゃるかもしれませんが 、 私 たちには ボリューム もちょうどよかったです
      • 037 4  街 までもほどよい 距離 なので 、 散策 しながら 買 い 物 にも 行 くことができ 、 とても よかったです

    • 004 4  今年 は スタンダード のお 部屋 でやや こじんまり とはしていますが 、 古 くも 手入 れの 行 き 届 いた 調度 、 お 庭 の 散策 も 楽 しく 、 もう 少 し 暖 かければ 外 で 朝食 をいただきたかったです
      • 032 4  今年 は スタンダード のお 部屋 でやや こじんまり とした 感 じでしたが 、 日常 とかけ 離 れた 、 クラシ ック な 雰囲気 はとても 落 ち 着 けて 良 かったです

    • 005 4  部屋 で インターネット ができないのが 少 し 残念 でしたが これこそ 軽井沢 という 素敵 な 作 りの ホテル で 感動 しました

      • 007   後 、 他 の 人 の 口 コミ にあったお 風呂 の 排水 の 悪 さが 改善 されておらず 残念 でした

        • 008   部屋 の 水 まわりの 臭 いと 古 さが 気 になったので 、 部分的 にでも 改装 できたらとても 良 いと 思 います

          • 009 4  先日 、 母 と 宿泊 し 、 初 の 軽井沢 でしたが 、 ホテル の クラシ カル さが 、 より 素敵 な 軽井沢旅行 となり 、 良 い 思 い 出 になりました ！ 本当 に 可愛 い ホテル で 、 また 軽井沢 に 行 く 際 は 、 また お 世話 になりたいと 思 います ！ ありがとうございました ！
            • 027 4  ﾎﾃﾙ もお 部屋 も 綺麗 で 、 なによりお 料理 がおいしかったです ! ! 軽井沢 に 行 く 際 は 、 また お 世話 になりたいと 本当 に 思 える ﾎﾃﾙ でした ! ! ! !

          • 010   部屋 の 居心地 も 良 く 、 ゆったり とお 風呂 に 浸 かって 疲 れた 体 と 心 を 休 ませるには 良 い シチュエーション でした

            • 013 4  歴史 ある 建物 でもお 部屋 はとても 清潔 で 、 アメニティ が ロクシタン ！ 女性 には テンション のあがる 嬉 しい サービス でした
              • 011 4  歴史 ある 建物 でもお 部屋 はとても 清潔 で 、 アメニティ が ロクシタン ！ 女性 には テンション のあがる 嬉 しい サービス でした

            • 014   接客 もとても 丁寧 で 、 素泊 まり ５ 千円 の 格安旅行 なのに 、 セレブ な 気持 ちになりました

              • 017   今回 は 子供 と ３ 人 で 利用 させていただき ましたが 、 古 い ホテル ではありますが 、 さすがに 手 が 行 き 届 いている 感 じで 快適 な ホテルライフ を 楽 しめました

                • 017   また 、 以前 とは 違 い ロクシタン の シャンプー などもかなり グレードアップ した 感 じでした

                  • 017 4  食事 は 今回 利用 しませんでしたが 、 隣 りと 向 かいの 部屋 の 家族 が 小 さい 子供連 れで 、 大 きな 声 で 家族 を 呼 んだり 、 廊下 を 駆 け 回 ったり 、 部屋 を 出 たり 入 ったり・・ 少 し 度 を 超 した 様子 がうかがえました
                    • 010 4  が 、 隣 りと 向 かいの 部屋 の 家族 が 小 さい 子供連 れで 、 大 きな 声 で 家族 を 呼 んだり 、 廊下 を 駆 け 回 ったり 、 部屋 を 出 たり 入 ったり・・ 少 し 度 を 超 した 様子 がうかがえました

                  • 018   朝 10cm 位雪 が 積 もっていて ビックリ でしたが 、 車 の 周 りが 素早 く 除雪 してあり 気持 ちよく 帰 り 支度 ができました

                    • 020 4  雰囲気 のいい ホテル 内 といい 環境 のいい 立地 、 ホテルスタッフ の 方々 の 応対 も 丁寧 で 気持 ちの 好 い 宿泊 が 出来 ました

                      • 020 4  友達 と 二人 で 宿泊 させてもらったのですが 、 すごく 丁寧 で 親切 な 対応 ・ ｻｰﾋﾞｽ でした
                        • 027 4  友達 と 二人 で 宿泊 させてもらったのですが 、 すごく 丁寧 で 親切 な 対応 ・ ｻｰﾋﾞｽ でした

                      • 021   外国人 の 方 とも 英語 で 会話 をしている スタッフ がいたので 、 外国人 の 方 も 安心 だなと 感 じました

                        • 024   でも 部屋 は 広々 しているし 、 ホテル の 人 の 対応 も 親切 だったし 、 併設 の チャペル では 何組 かの 結婚式 があり 、 花嫁姿 を 間近 に 見 れて 素敵 でした ！

                          • 024   ） 高級感 を 期待 していたので 、 フロント 近 くの トイレ があまりきれいとは 言 えなかったことと 、 ユニットバス の 排水 が 悪 かったのが 、 残念 でした

                            • 029 4  あまりこういった 立派 な ホテル に 泊 まりなれていないのですが 、 スタッフ の 方 の 接客 の 距離感 が 絶妙 で 、 肩肘張 ることなくゆったり とした 気分 になれました

                              • 030   笑顔 の 接客 と 美味 しい 食事 で 部屋 は 料金 そのままで グレードアップ までして 頂 きました

                                • 033   フロント の 方 も 、 とても 温 かな 応対 で 、 また 、 さり 気 ない 親切 心 が 私 たちには 良 く 伝 わってきました

                                  • 033   海外 を 含 めて 、 あちこち 訪 ねるのですが 、 トータル 的 にみて 、 この ホテル の パフォーマンス はかなり 上位 だと 思 います

                                    • 036   軽井沢駅 や 旧軽井沢銀座 まで 徒歩 圏内 という 便 の 良 さと 、 おしゃれで 清潔感 のある 外観 、 細 かな 心配 りを 見 せる 従業員 、 それに 何 よりも 、 夕食 と 朝食 の 素晴 らしさです

                                      • 036 4  清掃 しようとしていたところに 、 私 たちが 帰 ってきてしまったのか ？ また 、 朝食 付 き プラン ではなかったので 、 朝食 をいただいた 際 、 部屋 の キー を 見 せて 、 部屋 につけておいてもらったはずが 、 チェック アウト の 際 に 請求 されなかったので 、 正直 に 申 し 出 たら 、 「 こちらに 請求 がまわってきてないので 結構 です 」 とのこと
                                        • 036 4  チェック イン が 早 く 、 チェック アウト が 遅 い 時間 に 設定 されているため 、 のんびりとだらだらと ホテル 内 で 過 ごすことができます

                                      • 038   今回 は 食事 がついてない プラン でこちらでは 利用 してないのですが 、 次回 は ぜひ 利用 したいと 思 います

                                        • 038   お 部屋 は 少 し 古 いけれど 、 テレビ の 映 りが 悪 いのを 除 けば 、 清潔感 あり 、 窓 からは 緑 もみられ 、 過 ごしやすかったです

                                          • 040   旧軽井沢 までは 徒歩 １０ 分 で 便利 ですし 、 スタッフ の 方々 も 感 じが 良 いのでこれからも 利用 していきたいです

                                            • 040 4  エアコン の 温度調節 が 出来 ない （ ３ 段階 のみ ） と テレビ が 古 いのは 少 し 残念 でしたが 、 アメニティ も ミニサイズ の 基礎化粧品 があったり 、 シャンプー 等 は ロクシタン なので 女性 には 嬉 しいです
                                              • 031 4  温泉 がないのが 残念 でしたが 、 ロクシタン の 製品 が 揃 っていたりと アメニティ も 充実 していました

                                            • 041   また 、 外出 の 際 にお 部屋 の ゴミ 箱 の 片付 けをしていただきたい ので ルーム クリーン をお 願 いする 札 を 下 げておいたにも 関 わらず 、 手付 かずのままということもありました

                                              • 041   お 風呂 の 水回 りが 非常 に 悪 く 、 シャワー を 浴 びながら 、 お 湯 が 踝 まで 溜 まってしまい 不快 でした

                                                • 041   すぐに フロント から スタッフ の 方 がいらして 、 お 部屋 を 変更 していただきました が 、 水捌 けが 悪 いのは 同 じでした

                                                  • 042   夕食 は 大変 良 かったのですが 、 事前 に バースデー で 利用 連絡 したのに 、 席 は 入 り 口間際 で 非常 に 不愉快 、 ホテル 本来 の 気遣 いがなく 残念 でした
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