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ルネッサンスサッポロホテルのクチコミ（口コミ）・評判情報−じゃらんnet

宿泊 部屋 札幌 清潔 利用 接客 親切 朝食 対応 清潔感 シャワー 快適 大通 格安 満足 クラブフロア フロア 風呂 滞在 丁寧 便利 不便 シャトルバス 心地 ベッド 空港 旅行 大変 残念 フロント 北海道 料金 雰囲気 高級 スタッフ 綺麗 家族 無料 アメニティ 非常 ススキノ 宿泊しました 宿泊した また宿泊 利用させて 大満足 泊まり また利用 ルバス シャワーブース 世話 利用した チェック サービス 食事 ルーム チェックイン 過ごせま 是非 最高 印象 バイキング ルームサービス 充実 種類 今回 ありがとうございま 感じま 思いま 気持 快適でした バスルーム 良かった 泊しました うございました 時間 ありがとうございました 泊まりたい 期待 大満足です 良かったです ホテルです 便利でした 利用したいと また泊まりたい 利用させて頂きま プラン 用した 過ごせました させて頂きま 気持ちよ 良いホテル 利用しま レストラン いと思いま 思います 問題 させていただきま 落ち着いた 今度
広い 25%     暑い 4%     気持ちよい 4%     多い 6%     おいしい 9%     良い 35%     よい 16%     大きい 7%     高い 6%     小さい 4%     美味しい 5%     泊まる 12%     気に入る 7%     過ごせる 7%     過ごす 5%     頂く 11%     いただく 15%     落ち着く 7%     離れる 6%     ある 34%     感じる 13%     おる 7%     ゆったり 8%     とても 31%     ありがとう 11%     ぜひ 4%     ゆっくり 5%     少し 10%     また 8%     初めて 7%     ちょっと 5%     その 7%     この 7%    

  • Total Integration
    • 0特別価格で申し込みさせていただいた挙句にグレードアップ対応 をしていただき大変 感謝しています 札幌 へ言った際には出し入れが非常 に楽なのが良い ですねまた 、フロント の方の対応 も親切 、丁寧 で非常 に満足 のいくものでスイートを格安 で使わせて貰いました次の北海道 旅行 の際もぜひ 利用 したいホテルです

  • 001   特別価格 で 申 し 込 みさせていただいた 挙句 に グレードアップ 対応 をしていただき 大変 感謝 しています

    • 002   初日 の 朝食 会場 で ハエ が 飛 んでいた 為 、 女性従業員 に 伝 えたものの 、 はいと 返事 するも 何 もせず 知 らん 顔

      • 003   札幌 観光 には 少 し 郊外 な 為不便 を 感 じる 人 もいるかもしれませんが 車 の 駐車場 がある 為 、 私 たちには 問題 なく 、 むしろ 部屋 も 広 く 街 の 灯 りが 届 かなく 静 かな 夜 を 過 ごせたと 思 います

        • 008   部屋 もとても 広 く 快適 でしたが 、 予約 した 部屋 が 国道側 だった 為 、 車 の 騒音 が 多少気 になりました

          • 009   チェック イン から スタッフ の 対応 は 気持 ちが 良 く 、 ティーララウンジ もきちんと 分煙 がなされて 居 て 、 コーヒー の 時 も 実 に 良 い 感 じです

            • 009   ホテル 内 の 施設 は レストラン も 含 め テーブル の 間隔 が 広 めに 取 って 有 る 様 で 実 に 広々 とし 落 ち 着 いた 雰囲気 で 都会 の 真 ん 中 に 有 る ホテル とは 思 えない 寛 ぎの 環境 です

              • 011   お 風呂 も ﾋﾉｷ 風呂 でした ！ でも シャワー が 全 く 水 も 出 ない ！ 清掃 と 同時 に 点検 もしていただきたいと 思 います ！ それ 以外 はまた 行 きたいと 思 える ホテル かな ？

                • 011 4  行 った 日 が 悪 かったのでしょう … サミット か 何 かで ｽｰﾂ 姿 の 男性達 に ジロジロ 見 られ 、 部屋 に 戻 りにくい 感 じ ！ 当日部屋 を ｽｲｰﾄ に 替 えられて 広々 とした 和室 に 宿泊
                  • 077 4  お 部屋 も 二間 で キレイ で 広々 していたし 、 何 と 言 っても 部屋 風呂 の 桧 のいい 香 りでくつろげました

                • 012   一人旅 で ( 仕事 ですが ) 心細 かったのですが クラブフロア の コンシェルジュ のかたが 話相手 になってくださり 楽 しかったです

                  • 016 4  今回 、 寒 かったです 季節的 な 問題 もある かと 思 いますが 、 この 時期暖房 が 入 らないのですね 客室係 に 電話 で 尋 ねたら エアコン を 止 めて 貰 うしかありません ． ． ． という 対応 でした 「 エアコン の スイッチ を 入 れても 冷風 すら 出 ないんですけど 」 というと 「 故障 かも 知 れませんね 」 という ． ． ． 「 明日 もお 泊 りですか ？ 営。
                    係 を 行 かせた 方 が 良 いですか ？ 」 と 言 われましたが 面倒 なので イイ ですと 断 りました 普通 の ハイクラスホテル なら 部屋 を 変 えましょうかとか 毛布 をお 持 ちしましょうかというと 思 うのですが ． ． ． チェック アウト の 際 にも フロント でお 詫 びの 言葉 もなく 「 あぁ 〜 伝 わってないんだなぁ 〜 」 ちょっと がっかりでした
                    • 016 4  今回 、 寒 かったです 季節的 な 問題 もある かと 思 いますが 、 この 時期暖房 が 入 らないのですね 客室係 に 電話 で 尋 ねたら エアコン を 止 めて 貰 うしかありません ． ． ． という 対応 でした 「 エアコン の スイッチ を 入 れても 冷風 すら 出 ないんですけど 」 というと 「 故障 かも 知 れませんね 」 という ． ． ． 「 明日 もお 泊 りですか ？ 営。係 を 行 かせた 方 が 良 いですか ？ 」 と 言 われましたが 面倒 なので イイ ですと 断 りました 普通 の ハイクラスホテル なら 部屋 を 変 えましょうかとか 毛布 をお 持 ちしましょうかというと 思 うのですが ． ． ． チェック アウト の 際 にも フロント でお 詫 びの 言葉 もなく 「 あぁ 〜 伝 わってないんだなぁ 〜 」 ちょっと がっかりでした

                  • 017   但 し 相当古 い 感 じも 否 めず 特 に 水周 りの 用具 、 シャワー ブース 等々売 りにしている 割 に 清潔 感 に 欠 けるのが 残念

                    • 017   夜間 の 照明 は 薄暗 い 間接的 で 雰囲気 に 合 っているが 、 作業用 の 明 るい スポット が 欲 しい 気 もする

                      • 018 4  両親 との 宿泊 でしたが 、 トリプルルーム がとても ゆったり としていて 浴室 も 足 を 伸 ばして 入浴 できると 高齢者 にも 優 しい ホテル でした
                        • 067 4  今回 、 北海道 で 結婚式 をあげることになり 、 家族 との 食事 会場 、 宿泊 所 として 利用 させて 頂 きました

                      • 019 4  落 ち 着 いた 内装品 で 、 部屋 ・お 風呂 ・ベッド もとても 広 く 開放感 があって 、 素泊 まりですが 大変 リラックス できました
                        • 042 4  部屋 が 広 く 快適 で 、 一人 で 宿泊 しましたが 、 二人 で 泊 まっても 広 い 位 だと 感 じました

                      • 020   ベトナム から 来 たという （ すみません 名前 は 忘 れましたが・・ ） ポーター さんが 明 るくて 丁寧 でとても 印象 的 でした

                        • 020 4  格安 で フロア ラウンジ や プール 、 ジム など 利用 できるので 自分 にご 褒美 をもらった 気分 になれます

                          • 021   朝食 の レストラン 、 カリフォルニアン では 、 大 きな 窓際 の 席 で 、 外 を 眺 めながらの 食事 は 、 かなり 気分 がよく 、 いい 休日 を 過 ごせました

                            • 021   気分転換 をしたくて 利用 しましたが 、 今回 は 、 クラブフロア の 利用 プラン で 、 美味 しい チョコレート や クッキー 、 フルーツ 、 コーヒー などを 頂 ける クラブラウンジ で 、 雑誌 を 読 みながら 、 ゆったり とした 時間 を 過 ごせましたし 、 フィットネス も 利用 できるとのことだったので 、 普段 の 運動不足 を 解消 しようと 、 こちらも 利用 させていただきま した

                              • 026   ツイン の シングルユーズド でとても ゆったり 、 お 部屋 は ゴージャス で リッチ な 休暇 を 過 ごせました

                                • 027   大 きな ベッド と 広 いお 部屋 は リラックス できました ！ ただ 、 入浴中 の 強制換気 が 強 く 、 ちょっと 寒 かったです ； ； フロント さん 、 ベル さんの 対応 がとても 丁寧 親切 でよかったです * ^ ^ * 繁華街 から 少 し 離 れて 静 かなのと 、 豊平川 の 景色 がすばらしく 、 また 機会 がありましたら 、 利用 したいと 思 います

                                  • 028   … 初 めてきた 時 はきたえーるに コンサート に 来 た 時綺麗 でいい ホテル だったので 今回 は 家族 でまた 宿泊 しました

                                    • 031   部屋 は 広 く 眺 めも 良 いが 、 その 割 に 家具 が 大 きくてせっかくの 部屋 が 狭 く 感 じた

                                      • 040 4  ボトル に 気 づかれた ホテル の 方 に 「 シャンパングラス お 持 ちいたしますか ？ 」 と 言 っていただき 、 とても 感動 いたしました
                                        • 100 4  しいて 上 げれば 、 BGM などがあれば 良 かったなと 、 テレビ よりゆっくり と 落 ちつけるし 、 ホテルライフ を 満喫 できるとおもいました

                                      • 041 4  大通 りやすすきの エリア から 少 し 遠 い （ 徒歩 15 分 くらい ） ところが 不便 ではありますが 、 新千歳空港 行 き 、 空港 からの バス は 目 の 前 に 停 もある ので 便利 です
                                        • 006 4  ちょっと 市街地 から 離 れていますが 、 少 し 歩 けば コンビニ もありますし 、 目 の 前 に バス 停 もある のでそんなに 不便 さは 感 じませんでした

                                      • 043   ホテル は 清潔 感 があり 、 ホテル からの シャトルバス もあり 千歳空港 までの リムジン など 大変 便利 でした

                                        • 044   なので 、 夜中 の 喧騒 もなく （ すすきののど 真 ん 中 だと 夜中 でも 外 がうるさいことこの 上 ない ） ベッド も 非常 に 寝心地 が 良 かった

                                          • 044 4  部屋 は 広 さと インターナショナル 基準 を 意識 した 諸々 の 造 りが ワールドマリオットグループ ということで 、 部屋 の 設備 や ホテル の 雰囲気 は 世界基準 ！ ？ アメリカ や 中国 、 ヨーロッパ で 宿泊 した 同 グループ の ホテル を 思 い 出 しました
                                            • 017 4  部屋 は 広 さと インターナショナル 基準 を 意識 した 諸々 の 造 りが ワールドマリオットグループ の ホテル らしく 都会 の リゾート を 演出

                                          • 044 4  とにかく 部屋 が 暑 かった … 窓 も 少 ししか 開 かなく 、 暖房 を 切 っても 暑 い ! ! フィットネス の 上 の 階 だったせいでしょうか … ？ 部屋 は シャワー ブース もありとても 良 かったです
                                            • 044 4  （ しかも 、 申 し 訳 ないが・・・ 下手 ） 大浴場 を 利用 しようとすると 、 フィットネス 料金 込 で 1700 円 もかかる

                                          • 044 4  ビジネス 目的 ではちょっと 利用 しづらい （ まぁそういう 目的 な ホテル でもないというのは 理解 してますが ） それと 、 空調 を 切 にしても 部屋 が 暑 いのはなぜ ？ 外 は マイナス 10 度
                                            • 010 4  空調 が 各部屋 で コントロール できない 時期 なのか 夜 、 部屋 が 寒 くて 暖 めようとしたが 暖 かくならなかったのが 残念 です

                                          • 045 4  窓 を 開 けるしかなかったのですが 、 その 日 に 宿泊 していたお 客 さんは 皆 さん 窓 を 開 けていたようにお 見受 けしましたが …

                                            • 049   セーフティボックス （ ？ ： 部屋 の 貴重品用 の 金庫 ） と 少々 「 格闘 」 してしまいましたが 、 これは 私 が 不慣 れだったからでしょうか ？ ホテル 側 の 責任 ではありませんが 、 当日 、 外国人 の 観光客 が 非常 に （ 異常 に ） たくさんおり 、 ロビー 、 レストラン とも 雑然 として 、 ちょっと 「 ひき 」 ました

                                              • 049   川 を 越 えるので 、 ちょっと 札幌 市街 から 離 れるようには 感 じますが 、 地図 でみるほど 悪 くはありませんし 、 ススキノ からの アクセス という 意味 では 全然問題 ありません

                                                • 052   小 さい 子 どもがいるので 、 ２ 部屋 の 和室 でしかもお 部屋 に ヒノキ 風呂 がついていたのはとても 快適 、 便利 でした

                                                  • 059   一 つだけご 意見申 し 上 げますと 、 カリフォルニアン の ランチ は 日替 わり メニュー をもう 少 し 増 やせませんかね ？ ２ 日連続 でお 世話 になりましたが 、 何 となく 飽 きてしまいました

                                                    • 059   仕事 で 札幌 に 訪 れる 私 としては 、 懸命 に 働 くみなさんを 見 て 、 私 も 頑張 らなきゃと 思 いますので

                                                      • 060 4  朝食 を 昼食 に 変更 しましたが 、 種類 も 豊富 でおいしくてみそ 汁 の 中 の カニ が 毛 ガニ でした ＾ ＾ ドーム へは タクシー でも １０ 分 ほどで 地下鉄 が 混 んでいるときには 便利 で 早 くつけてよかったです

                                                        • 061 4  ケーキセット が 付 いているので 、 さらに 用事 をして ホテル にもどって 、 ティータイム が 出来 、 とても 満足 でした

                                                          • 065   ホテル の 従業員 の 方 も 地元 の 方 のようで・・・ フロント や ベル の 方 は 、 親切 でしたが 、 一点 だけ 大不満

                                                            • 065   今 まで 宿泊 した ホテル で ホットミルク を 断 わられたのは 、 ルネッサンスサッポロホテル だけです

                                                              • 067 4  部屋 自体 にかなり スペース もあり 、 バスルーム も シャワー 、 バスタブ と 別 になっていて 、 とても 使 い 勝手 が 良 かったです
                                                                • 060 4  部屋 自体 にかなり スペース もあり 、 バスルーム も シャワー 、 バスタブ と 別 になっていて 、 とても 使 い 勝手 が 良 かったです

                                                              • 068 4  クラブフロア ー では 、 フルーツ や 飲 み 物 が 置 かれていて 、 ゆったり とした ソファー もあり 、 のんびり 置 いてある 本 や 雑誌 などを 読 んで 時間 のんびり 過 ごしました
                                                                • 045 4  いいお 部屋 に 宿泊 する 客 は 部屋 で 長 い 時間 のんびり 過 ごしたいと 考 えているに 違 いありませんから

                                                              • 073   ホテル 全体 は 格式 があってよかったが 、 連泊割引 にしてもご 飯 なしでの 金額 は 高 いのと 、 駅 までの シャトルバス が 売 りのような 口 コミ だったが 、 一日 18 便 しかなく 、 しかも 15 時 を 逃 すと 16 時 45 くらいと 不便 だった

                                                                • 083   札幌 の 中心地 からは 少 し 離 れていますが 、 中心地 までは 30 分 おきの 無料 シャトルバス を 利用 でき 、 また 新千歳空港 からの 空港 連絡 バス が ホテル の 正面 に 停 まるので 、 小 さい 子 ども 連 れの 私 たちにとっては 、 リーズナブル でかつ 乗 り 換 え 等 の 手間 も 省 けて 便利 でした

                                                                  • 083   （ ある 旅行 会社 の 旭山動物園行 きの バスツアー も ルネッサンス 発着 で 非常 に 助 かりました

                                                                    • 084   連休中 でお 部屋 の 空 きも 無 かったとは 思 いますが 、 喫。階 のお 部屋 だったようでお 部屋 の 中 も 廊下 もたばこの においがきつかった

                                                                      • 088   大人数 ・ 小 さい 子 ども 連 れの 宿泊 だったのですが 、 プラン も 部屋 も 料金 も 二重丸 でした

                                                                        • 088   駅前 まで ホテル の シャトルバス を 利用 したのですが 、 大通 公園 や テレビ 塔 、 時計台 、 旧北海道 庁 を 一度 に 見 ることができ 感激 しました

                                                                          • 091   ただ 残念 だった 点 が 、 １ 泊目 の 日 に 、 コンビニ に 買 い 物 に 行 く 時 に ホテル の 周 りに 沢山 の 女性 がたむろしてて 怖 かったのと 、 ２ 泊目 の 日 に 同 じ フロア に 宿泊 していた 人 の 廊下 での 話 し 声 が 大 きすぎでうるさかったのが 残念 です

                                                                            • 091   ２ ヶ 月振 りの 利用 でしたが 、 今回 も 皆 さん 親切 、 丁寧 な 対応 でしたし 、 広 めの 部屋 を 用意 して 頂 き 嬉 しかったです

                                                                              • 095   シャトルバス の 市内 バス 停 に 表示 が 無 かった ( 大通 り 公園 ） ので 、 帰 りに 乗 るのに 少 し 不安 になりました

                                                                                • 098   息子 の ベビーカー を ホテル から 乗 った タクシー に 忘 れてしまうという アクシデント にも 親身 に 対応 していただき 、 ありがとう ございました

                                                                                  • 102 4  風呂 と シャワー カーテン・シャワー の ホース など 、 口 コミ に 要望 の 出 ていた 件 が 改良 されていました
                                                                                    • 086 4  お 風呂 と シャワー が 別 になっているのが 良 く 、 お 部屋 の アメニティ も 気 に 入 っております

                                                                                  • 102 4  できれば 団体 さんが チェック イン に 際 は 、 橋 や エレベーター あたりの 交通整理 をしていただく と 、 私 のような 個人客 が スムーズ に 通行 できますね
                                                                                    • 005 4  予定時間 より 早 く 到着 したのですが 、 チェック イン に 際 しても 良 い 対応 をして 頂 けました
                                                                                    • 102 4  できれば 団体 さんが チェック イン の 際 は 、 橋 や エレベーター あたりの 交通整理 をしていただく と 、 私 のような 個人客 が スムーズ に 通行 できますね

                                                                                  • 106   また 、 団体客 で 込 み 合 っていたのは 少々残念 でしたが 、 通常時 も 宿泊 に 利用 したいと 思 った 施設 です

                                                                                    • 107   花火 はとても 綺麗 でしたが 、 朝食 は 種類 はある のですが 、 お 勧 めできる 食 べておいしい ものがなくてとても 残念 ！ それと フロント に 電話番号 が 知 りたくて 電話 をしたら 、 返事 が 無 くてもう 一度電話 をしたら 、 プリントアウト をしてお 持 ちしますと 言 われ 、 番号 を 知 りたかっただけなのに 親切 すぎて 、 時間 がもったいなかったです

                                                                                      • 111   しかしその 反面 、 今回 の 特典 の １ つでもあった VOD （ 有料放送 ） 見放題 に 関 してはその 内容 の 粗末 さ 、 古 さに 首 をかしげてしまいました

                                                                                        • 111   ホテル は 単 に 泊 まる 場 だけではなく 、 くつろぎを 提供 する 場 でもある ので 、 今 すぐに 難 しいとは 思 いますが 改善 するところはまだありそうに 感 じました

                                                                                          • 111   従業員 のみなさんは 、 とても しっかりされていて ( 教育 が 行 き 届 いています ） 安心 して 滞在 することができます

                                                                                            • 114   アメニティ ー の 充実 ・ 部屋 の 雰囲気 ・ 細部 にわたる 配慮 ・フロント の 応対 、 大満足 です
                                                                                              blog