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秋保リゾート ホテルクレセントのクチコミ(口コミ)・評判情報−じゃらんnet
清潔 洋食 宿泊 夕食 清潔感 和食 満足 朝食 接客 露天 部屋 利用 温泉 風呂 大浴場 料理 食事 食時 親切 料金 一泊 露天風呂 丁寧 従業員 浴場 旅館 仙台 大満足 残念 美味 バイキング 案内 施設 設備 値段 感激 大変美味 不満 景色 秋保温泉 十分 ベッド 旅行 思いま 夫婦 対応 スタッフ サービス プラン 今回 フロント 種類 世話 過ごす 全体 平日 心地 予約 綺麗 非常 次回 選択 思います チェック 評価 また利用 子供 雰囲気 期待 美味しく チェックアウト とても美味 全体的 過ごすことが 是非 出来 価格 気持 機会 希望 今度 宿泊しました チェックイン 利用したい 泊まり 感じま いと思いま いただきました ありがとうございま 大変満足 良かった フレンチ 世話にな 説明 過ごすことがで 満足でした うございました 家族 また利用した 用したい
広い 16% 熱い 5% 美味しい 29% 古い 7% おいしい 13% 安い 8% 良い 39% 高い 5% 少ない 5% 大きい 5% よい 16% 行き届く 4% 泊まる 9% 助かる 6% 頂く 13% 過ごす 8% いただく 20% 選ぶ 6% 落ち着く 4% ある 46% おる 5% 楽しめる 4% とても 31% のんびり 5% ゆっくり 7% ちょうど 5% ありがとう 10% 特に 6% あまり 4% また 6% 少し 7% なかなか 4% かなり 4%
Total Integration - 0こちらのフランで一泊 させていただいたり、食事 の配膳が丁寧 だったことなど細かな気配りに驚きました選べる和食 のコース 大変満足 でした
ただお風呂 がせっかくいい景色 なのに露天 がないのが残念 でした
朝食 は和定食とバイキング を選べましたが和定食にしました絶妙なタイミングでて頂きました 選べる和食 のコース じゃなくても料理 は噂で聞いていなかったので、是非 とも家内に食べさせたかった期待 通りの本格的なコース で、料理 の出るタイミングも、味も接、部屋 も清掃が行き届き客も良く清潔 で、大変満足 のいくものでした勿論妻も娘も大満足 ホテルの雰囲気 は、海外のリゾートホテル、ビラのイメージ大きくもなく小さくもなく、うまい具合にちょうど いい大きさで、そしていただき希望 通りにしてもらえました
機会 があれば、酒販売の充実を望みます
また 、お湯がいい!しっかり温泉 の香りがして、源泉掛け流しだな、ということがはっきりわかりますついつい三度も入って しまうのは、なんといってもお料理 が大きい と思いま す
今回 、土日での利用 は初めて でした
洋室 ツインルーム でしたが、自然と湯疲れがしないのは何故でしょう?
とにかく、日頃の疲れを取るにはピッたしのホテルです是非 御夫婦 で、また はご家族 でお薦めします
お世話 様でした
003 大浴場 がひとつ 、 露天 風呂 も サウナ もないにもかかわらず リピート してしまうのは 、 なんといってもお 料理 が 大 きいと 思 います 003 設備 は 若干古 びている 所 もありますが ( 部屋 の 棚 の 引 き 戸 が 壊 れたまま 、 照明 に 虫 の 死骸 があった ) 004 4 好 き 嫌 いの 多 い 私 はいつも バイキング にしてしまうのですが 、 夕食 の 和食 懐石 はとても 美味 しく 、 手 を 付 けずに 残 すという 事 もなく 大満足 でした 006 一日目 の 食事 は 洋食 自慢 との 事 で 洋食 にしたのですが 、 期待 はずれで 、 尚且 つ 定員 の 給仕 もあまり 感 じが 良 くありませんでした 006 4 温泉 は 、 写真 で 見 るのとはかなり 違 っていて 、 ちょっと 古 い 感 じがしたのと 、 洗 い 場 を 待 たなければならない 状態 で 、 がっかりしました 010 4 建物 は 年数 がたっているようですが 掃除 が 行 き 届 いているようで 特 に 気 になりません 、 何 よりも 値段 が 安 くとても 助 かります - 070 4 建物 は 年数 がたっているようですが 掃除 が 行 き 届 いているようで 特 に 気 になりません 、 何 よりも 値段 が 安 くとても 助 かります
013 温泉 も 、 露天 風呂 こそありませんが 、 窓 が 大 きくて 開放感 があり 、 とても のんびり させていただきました 013 4 スタッフ の 老朽化 を 感 じた 部分 はありますが 、 部分 はありますが 、 よく 手入 れがされており 清潔 感 は 大変感 じがよく 、 お 部屋 も 清潔 で 、 リニューアル しただけあって キレイ でよかったです - 008 4 多少 、 施設 の 老朽化 を 感 じた 部分 はありますが 、 よく 手入 れがされており 清潔 感 は 以前 のままでした
016 4 フロント の 方々 をはじめ レストラン や 清掃 の 方々従業員 の 皆 さんの 対応 が ◎ で 感動 しました ♪ ホテル 内 の 設備 は 綺麗 で リラックス できました - 113 4 料理 や サービス は 良 かったのでいいのですが 、 ホテル 側目線 ではなく 、 客 の 立場 での 設備 などが 充実 してほしいなとおもいました
019 2 ) 夕方時 の 脱衣所 が 異様 に 暑 かったこと
⇒ 朝時 は 人 が 沢山居 ても 暑 くなかった 021 車 がなく 、 翌日 の 交通手段 や 予定 をどうするか 困 っていたのですが 、 交通手段 や 周辺 の 観光情報 について 丁寧 に 説明 してくださり 、 とても 助 かりました 025 4 唯一接客 ・サービス のみ 4 としたのは 、 夕食 時 に レストラン で ワイン を ボトル で 注文 した 際 に 、 グラス が 空 になっていてもなかなか 気 づいて 頂 けなかったことが 少々続 いてしまったからです 025 4 朝夕食 も 美味 しく 頂 き 、 非常 においしく 、 口 コストパフォーマンス が 高 い 満足 できる 宿 だと 思 います - 025 4 朝夕食 も 美味 しく 頂 き 、 非常 に コストパフォーマンス が 高 い 満足 できる 宿 だと 思 います
026 ポタージュ ははじめ 、 「 やっぱり ゴボウ ? 」 と 思 いますが 、 二口目 からはもうとりこです 026 朝 ごはんでは 「 牛 すじと ゴボウ 」 の 煮込 みがおいしい !
遠 くから 来 た 方 には 、 秋保大滝 と 植物園 はなかなか です 030 部屋 は 広 くて 希望 どおりの ベッド で 枕 が 低 めで 硬 めの 物 とふっくら 柔 らかと 2 種類 あり 、 おかげで 熟睡 できました 030 4 お 風呂 場 には 期待 はしていなかったのですが 、 お 湯 は 肌 あたりも 優 しく 私 には 合 ったいい 温泉 でした - 084 4 不満 点 としては 、 お 風呂 場 に タオル が 置 いてなく 、 部屋 まで 取 りに 帰 ったこと
032 部屋 は 和室 の 7 . 5 畳 の 部屋 で 狭 いとは 書 いてありましたが 三人家族 の 私達 にはちょうど 良 い 部屋 でした 035 大浴場 は 、 他施設 と 比 べて 、 風呂 の 種類 は 少 ないですが 、 湯船 の 三方 に 腰掛 られる 段 があり 、 半身浴 しやすい 状況 になっているのは 、 好感 がもてました 035 4 まず 夕食 の 洋食 フルコース 、 非常 に 細 かいことですが 、 魚料理 につけあわせ 野菜 がなかったのはなぜなのか 、 家内 ともども 不思議 だと 感 じましたが 、 そんなことが 気 になる 程度 で 、 全体 的 に 非常 に 満足 のいくものでした - 019 4 3 ) 洋食 コース の パン がお 替 り 出来 ることを 事前 に 言 ってもらえなかったこと
⇒ こちらから 声 を 掛 けて 確認 する 始末
038 4 11 時 チェック アウト の プラン でしたが 、 送迎 バス で 帰 る 私達 は 、 送迎 バス 出発 に 合 わせ 、 10 時 の チェック アウト になってしまいました - 063 4 残念 なのは 、 チェック アウト 前 に 勝手 に 鍵 をあけられ 、 チェーン をしてたからよかったものの 怖 い 思 いをしました
046 4 赤 ワイン で 大変美味 しくいただいたのですが 私達 には 少 し 物足 りなかったような … 次 の 日 は 早 い 出発 のため ホテル で 朝食 ができない 事 を 話 したら ホテル の 方 が 温 かい 状態 で 出 してもらえたので 、 大変美味 しく 頂 く サンドイッチ を 用意 してくださいました - 046 4 赤 ワイン で 大変美味 しくいただいたのですが 私達 には 少 し 物足 りなかったような … 次 の 日 は 早 い 出発 のため ホテル で 朝食 ができない 事 を 話 したら ホテル の 方 が 快 く サンドイッチ を 用意 してくださいました
047 4 しかし 、 それ 以上 に 超 ハイクラスホテル ではなく 、 朝 も 得 がたい 、 ホスピタリティ がある ホテル です - 047 4 ホテル なのにお 食事 が バイキング ではなく 、 朝 も 夜 も 食事 を 楽 しむことができました
- 129 4 前回 よりも 今回 、 そして 、 次回 と 魅力 が アップ していく ホテル に 期待 しています
050 4 自家用車 で 現地 に 行 ったが 、 正面入口 に 職員 が 2 人 いたが 、 駐車 スペース を 積極的 に 誘導 する 訳 でもなく 、 駐車場 から 入口 に 進 む 際 、 客 に 丁寧 に 挨拶 する 訳 でもなく 、 2 人 で 何 やら 雑談 しており 、 ? ? 違和感 を 覚 えた 053 カーペット にちょっとした シミ が 残 っていたり 、 浴室 の 扇風機 の スイッチ が 破 れていたり ( 使用 には 差 し 支 えないのですが ) といった 細 かいところで コスト を 抑 えているのが 見 える 部分 はある のですが 、 接客 は 好印象 、 温泉 に 入 って 、 料理 も 特 に 昼食 は フレンチ の コース を 選 ぶことが 出来 て 、 更 にかつての 好景気時代 の 雰囲気 を 残 す 洒落 た リゾートホテル にこの 価格 と 考 えれば 私 は 十分 満足 できました 057 4 初 めて 秋保温泉 に 泊 まり リゾートホテル という 事 で 、 期待 どおり 部屋 も 広 く 接客 も 良 く 清潔 で 、 大変満足 しました - 146 4 広 いお 庭 で 景色 がよい ので 、 露天 風呂 があっても ? 少 し 残念 なとこが 多 かったです
- 154 4 部屋 も 清潔 で 、 お 風呂 も 露天 風呂 はなかったけれど 広 いし 、 アメニティ も 多 くて 良 し
061 4 当時 の 評価 を 無 しとすれば 料理 もおいしく 値段 も 安 くなり good な ホテル かと 思 います - 147 4 上記 ホテル と 比較 すれば 、 御社 は 劣 る 箇所 が 一部 にある ことは 認 めざるを 得 ません
066 今回 一泊 朝食 と 昼食付 きで 夫婦 のんびり 時間 を 過 ごさせて 頂 き 久 しぶりに 有意義 な 休日 を 送 る 事 が 出来 て 大満足 です 067 大勢 の 宿泊 客 が 入 れ 替 わり 訪 れる 訳 ですから 、 顔 などを 憶 えられないのは
間違 いないことですが 、 顧客管理 を 確 りされる 経営方針 は 印象的 であった 070 部屋 も 広 く 、 ベッド は 新 しくしたようで 寝心地 が 良 かったです 、 温泉 もいいですね 074 4 赤 ちゃんを 連 れて 泊 まらせて 頂 きましたが 朝 の バイキング の 時 にぐずる 赤 ちゃんを 抱 っこしてたら 従業員 の 方 が トレー を 持 ってくれたりして 親切 にしていただけました - 146 4 私 の 誕生日 という 事 で 、 料理 の 有名 なとこでと 思 い 泊 まらせて 頂 きましたが 、 料理 の 期待 が 大 きかったせいか 残念 な 料理 でした
084 4 それから 、 インターネット 接続設備 が 館内 にないことで 、 仕事用 に 宿泊 はできないな 、 と 感 じたことです 089 4 今回 、 土日 での 利用 させて 頂 いてましたが スペシャル な プラン だったので 手軽 なお 値段 で 利用 できてありがたかったです - 009 4 今回 、 土日 での 利用 でしたが スペシャル な プラン だったので 手軽 なお 値段 で 利用 できてありがたかったです
- 089 4 ホテル さんはすごく 頑張 られていると 思 いますね !
今度 は 高 い プラン で 利用 します
- 147 4 私 は 仕事柄 、 EU と 日本 を 行 き 来 し 、 ハイクラスホテル も 毎月仕事 で 宿泊 しています
091 秋保温泉 には 、 年間数回伺 っていましたが 、 ホテルクレセント の 利用 は 初 めてでした 108 禁煙 ルーム を 希望 しましたが 、 満室 だったのか 、 禁煙 ルーム ではなかったらしく タバコ の 臭 いがしました 109 友人 は 甲殻類 の アレルギー ということで 、 夕食 も 対応 して 頂 き 、 大変嬉 しかったです 114 お 風呂 について 、 清潔 にしてある ことは 問題 ないと 思 いますが 、 施設 の 維持管理 にもう 少 しご 配慮 があればと 思 いました 115 ネット で 禁煙室 ( 消臭 ) 対応 にて 希望 しましたが 、 なっていないので フロント に 直接行 き 、 交換 を 希望 しませんが・・・とお 伝 えしてから 経緯話 しましたが 受付担当者 からは 何 の 指示 もされてません 117 4 シーズン 料金 である からなのか 、 部屋 や 料理 などの バランス からいっても 、 お 得感 はあまり 感 じませんでした 123 4 従業員 の 接客 サービス も 、 感 じがよかったです 、 夕食 の 内容 も 量 も 良 かったのですが 、 朝食 の 品揃 えに 物足 りなさを 感 じました - 002 4 食事 中 も 騒 がしくしてしまいました が 、 従業員 の 皆 さんの 心遣 いで 小 さい 子 づれでも 気持 ちよくすごせました
128 4 禁煙室 でお 願 いしてあったのですが 、 部屋 に 通 されたとたんに 、 前日泊 まられた 方 の 残 り 香 であろうと 思 われる タバコ の 臭 が・・・ 、 すぐ 部屋 に 案内 してくださった 方 に 申 し 出 たところ 、 快 く 即部屋 を 変 えて 頂 き 、 その 対応 の 迅速 さに 感激 しました 129 今回 の ジャズフェスタ は 最高 でした !
ジャズ & ゴスペル & ボサノバ 音楽 ずくしの 企画 で 十分 楽 しめました 129 4 アンダー・ザ・スカイ の テーマ のように 青空 のもと・ 星空 のもと
そして 、 チャペル と ロビー で 演奏 する 皆 さんをまじかにみながら 聴 けるのは
とても よかったです - 154 4 庭 も 散策 したが 、 チャペル も 入 ることができて 、 また 夜 になると ライトアップ され 、 ムード もあり 、 二度楽 しめる
129 4 ホテル は 少々古 くなっていても 、 もてなす 心 と 元気 と 今回 の ジャズ のような アイディア でもっともっと 魅了 ある ホテル になってください 130 季節 の 野菜 の 煮物 やあんかけの 茶碗蒸 し 、 焼物 も 丁寧 な 味 で 美味 しかった 137 また おふろの カラン の 温度調整 が 不良 でしょっちゅう 修正 し 直 さなければならず 不快 でした 137 環境 や 部屋 の 清潔 感 は 評価 できましたが 、 トイレ の 洗浄器 が 加減 によって 水 が 何度押 しても 出 てこなかったり 、 ドア の ノブ がゆるんで 外 れかけていたり 、 やはり 25 年経過 するとあちこち 不具合 が 出 てくるのかなと 思 ったりもしました 138 4 朝食 は 、 バイキング で 、 クロワッサン が 美味 しかったのと 、 飲 み 物 が 充実 してるなぁと 感 じました - 125 4 翌朝 の バイキング も 美味 しく 頂 けましたし 、 シュークリーム と チョコムース は 、 とても 嬉 しかったです
138 4 お 風呂 は クチコミ で 読 んで 、 そう 期待 せずに 利用 し 、 ごく 普通 だと 感 じました - 084 4 お 風呂 も 外 に 見 える 景色 もよく 子供 と 朝 もあわせて 三回 も 入 らせていただきました
140 送迎 バス の 運転手 さんは 大変親切 で 、 フロント の 対応 も 良 く 、 夕飯 の 洋食 もとても おいしかった 141 4 10 人 ( 子供 2 人 ) で 行 ったのですが 夕食 事 に 個室 を 用意 してくれていたのに ビックリ & 感謝 145 4 また 、 メール で 事前 に 誕生日 である 事 を 伝 えておいたら 、 フルーツ 盛 り 合 わせを ルーム サービス として 送 り 届 けてくれて 、 感激 してしまいました 146 4 部屋 に 関 しては 、 ちょっと 古 いのと 、 清潔 感 が … お 風呂 には 、 せめて サウナ が 欲 しいです 147 レストラン マネジャー ? の 話 し 方 、 研修生 の 方 ? が 炎天下 でありながらお 客様 に 誠意 を 持 って 接客 する 姿等 に 「 計算 された 裏 のある 姿勢 」 は 全 く 感 じません 147 4 料理 も 、 係 りの 方々 の 接客 も 素晴 らしい 、 コストパフォーマンス が 高 い ハイグレード な ホテル だと 感 じました - 147 4 しかし 上記 ホテル にはない 「 人 と 接 する 接客 の 基本姿勢 」 に 感銘 を 受 けたことが 今回 多々 ありました
148 結婚 30 年目 の 記念 に 、 近場 で 料理 自慢 の ホテル はないかと 調 べ 、 この ホテル に 決 めました 153 夕食 時 も スタッフ の 方々 が 丁寧 に 対応 いただき 久々 に 夫婦 で 晩酌 しながら 美味 しく 頂 き 満足 です 154 しいていうなら 、 空調 の 強弱 の 切 り 替 えがないと 、 お 風呂 の シャワー が 熱 すぎて 適温 になるまで 時間 がかかるのが 難点 159 温泉 大好 きの 私共 ですが 、 難 を 言 えば 、 蛇口 からの 湯 の 温度 が 急 に 熱 くなったり 、 ぬるくなったりするので 困 りました 160 4 絶妙 な タイミング で 料理 が 出 てきました ! ! 難 を 言 うなら 慣 れていない ( ? ) 仲居 さんが 居 られ テーブル への 出 し 方 がいまいち ( 和食 の マナー ) が 残念 でした ! ( 口 コミ の 欠点 が 直 して 有 るので 期待 してます ) 売店 の 男性 の 気配 りには 感激 しました ! ! - 094 4 夕食 は 、 和食 と 洋食 を 頂 きましたが 、 それぞれ レベル が
高 く 満足 できるものでした
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