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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ（口コミ）・評判情報−じゃらんnet

清潔感 清潔 宿泊 部屋 接客 朝食 立地 利用 快適 満足 対応 駐車 平和 清掃 繁華街 駐車場 料金 和食 フロント 親切 サービス 従業員 便利 大満足 観光 公園 予約 残念 夕食 清潔感があ アメニティ ベッド 充実 次回 過ごせ 夜景 また利用 高級 案内 過ごせま 風呂 綺麗 気持 荷物 イキング 食事 チェッ 用意 スタッフ 過ごす 非常 イルミネーション 旅行 ミネーション バイキング 条件 プラン 平和公園 宿泊しま 十分 掃除 過ごせました 大変 チェックイン 快適に過ごせま 素晴らし 気持ちよく 思いま キング 利用した 晴らし 宿泊した また利用したい チェックアウト 機会 今回 用させて ありがとうございま いと思いま 場所 用した 過ごすことが 女性 ホテルでし 心地 最高 出張 泊しま キレイ うございました 種類 快適に過ごせました 利用させて 思います 雰囲気 ション 家族 無料 泊まりた 是非
やすい 6%     広い 17%     狭い 8%     気持ちよい 7%     素晴らしい 8%     近い 6%     おいしい 6%     よい 21%     良い 24%     安い 5%     無い 5%     泊まる 11%     行き届く 4%     過ごせる 8%     過ごす 8%     頂く 12%     ある 39%     もらう 4%     いただく 12%     置く 4%     思う 35%     できる 23%     とても 23%     ありがとう 10%     よく 4%     特に 4%     また 7%     初めて 5%     少し 7%     すぐ 4%     ちょっと 4%     その 5%     この 6%    

  • Total Integration
    • 01歳の子供を連れて宿泊 する際はまた 広島旅行 時は利用 させて頂き助かりません 15Ｆでした 夫婦で、利用 した際に大変 気に入ったため、今回 も利用 させていただきました もともと遅く到着時、駐車 場の係りの方が子供がいるので、内装を換えたことを気がついてくださり、荷物 の出し入れしやすく、よかったのでは、禁煙希望で禁煙室が一杯だったのです） また ぜひ利用 したいところに案内 誘導してくださったんでしょう（予約 プラン より好条件 の部屋 に変えてくださっていました さすがANAと言う感じで した一人一人の従業員 さんの方のサービス のクオリティが高いですねお部屋 の雰囲気 もよく 、また 泊まりた いと思いま した ただ食事 も非常 に美味 しい（私の住んでいるところのANAホテルはあまり美味 しくない）下手に外食するよりずっといいです チェッ クアウト後13時までは駐車 場の案内 が少ないので気にな りましたが、照会のメールに即答してもらえ、安心をして出かけることができて子どもも喜んでいますし、パルコなどにも十分 歩いていただける範囲ですので立地 条件 的にも申し分なしです 広島に出かけた際の定宿になりそうです

  • 002   部屋 は 掃除 の 女性 たちの 待機所 の 隣 で 聞 こえてくる 女性 達 の 話 し 声 にうんざりしました

    • 005 4  夕食 は バイキング を 選 んだのですが 、 種類 は 多 くはなかったけど 、 新鮮 なものを 使 っていてとても 美味 しく 頂 けました
      • 005 4  朝食 は バイキング を 選 んだのですが 、 種類 は 多 くはなかったけど 、 新鮮 なものを 使 っていてとても 美味 しく 頂 けました
      • 111 4  バイキング は 、 とても 美味 しい 料理 が 多 くて 、 楽 しいひと 時 を 過 す 事 が 出来 ました

    • 011   また ネット 申 し 込 み 欄 に 禁煙 ・ 喫煙 の 指定 が 出来 ず 、 メッセージ 欄 に 記載 していたが 反映 されなく 、 喫煙 ルーム で 予約 されていた

      • 015   部屋 は 広 くお 風呂 などの 設備 や 無料 の アメニティ なども 充実 して 価格対。満足 できる ものでした

        • 015 4  接客 も 荷物 を 持 っていただいたり 、 場所 を 丁寧 に 教 えていただいたり 良 かったのですが 、 一 つ 残念 なことがあります
          • 173 4  土地柄 でしょうか … すごく 丁寧 なんですが 、 気 さくな 感 じで 話 しかけて 頂 いて 話 しやすい 感 じでした

        • 015 4  当日駐車 スペース の 問題 もあったのでしょうが 、 入 り 口 のところで 宿泊 と 申 し 出 ていたので 、 そこで 案内 してもらえば 玄関 で 荷物 降 ろしてから 駐車 したので 入 り 口 で 案内 して 欲 しかったです

          • 019   価格 からして サラリーマン にはちょっと 贅沢 かなとも 思 いましたが 、 価格以上 のくつろぎを 得 る 事 が 出来 た 今回 の 出張 でした

            • 041 4  とても 、 不愉快 でした 、 部屋 も 狭 く （ 何回 も 泊 まっているので 、 内装 を 換 えたことも 知 りましたが ） フロント の 対応 だけで 、 ぐったり

              • 042 4  （ ホテル 内 の スタッフ の 方 の 対応 の 差 は 何 なのでしょうか ？ ） ※ その 他 平和 記念公園 に 近 く 徒歩 で 行 けるので 観光 に 便利 でした
                • 042 4  （ ホテル 内 の スタッフ との 対応 の 差 は 何 なのでしょうか ？ ） ※ その 他 平和 記念公園 に 近 く 徒歩 で 行 けるので 観光 に 便利 でした

              • 048   今回 、 GW に 安芸 の 宮島 に 旦那 と 行 く 事 になり 、 ＡＮＡ クラウンプラザホテル に 宿泊 することにしました

                • 049   エキストラベッド の 広 さも 十分 で 平和 大通 りを 眼下 に 見下 ろせる 絶好 の ロケーション でした

                  • 054   やはり 、 ANA クラウンホテル は ビジネスホテル とは 違 う 、 上質 な サービス が 受 けられるということを 改 めて 分 かりました

                    • 060   ホテル の 場所 、 清潔 感 、 部屋 の 広 さ 、 部屋 からの 眺 め 、 接客 、 満足 しています

                      • 066 4  建物自体 は 古 そうで 、 地下 ２ 階 の 駐車 場 から エレベーター が 利用 できないのは 不便 でしたが 、 内装 ・ 部屋 の 設備等 は リフォーム されておりとても 綺麗 で 清潔 です

                        • 074   部屋 は 、 角部屋 で 、 夜景 がきれいでした ＾ ＾ ベッド もきれいで 高級 感 がありました

                          • 078   チェッ クイン の 際 に 手配金額 の 間違 いがありましたが 迅速 に 且 つ 丁。正確 な 対応 していただき 安心 しました

                            • 083   とっても 素敵 な ﾎﾃﾙ でした ! 対応 も 何 もかもよかったです ! ! 旦那 さんが 駐車 場 に 車 を 取 りに 行 っている 間 ､ 外 で 待 っていた 私 に 寒 いからといってわざわざ ﾎﾃﾙ の 方 が ﾋｰﾀｰ を 持 ってきてくれました ！ また 泊 まりたい ﾎﾃﾙ です

                              • 086   朝 、 6 階 にある フィットネスジム の ルーム ウォー かーで 軽 い ジョギング をして 汗 をかきました

                                • 087   ます 前日 の フロント の 対応 の 丁寧 さや 、 当日 の 駐車 場 への 連絡事項 の 徹底 さにはびっくりで 感動 しました

                                  • 089 4  従業員 の 方々 も 大変 上品 ではなく 、 きびきびと 動 いていらして 「 さすが ＡＮＡ クラウンプラザ ！ 」 と 思 いました
                                    • 206 4  バイキング ではなく 、 上品 な 朝食 が 盆 にのせられ サラダ とごはん 、 味噌汁 はおかわり 自由 でした

                                  • 092 4  入浴 の 際 、 お 風呂 の 浴槽 が ザラザラ していて 掃除 が 行 き 届 いてないと 感 じました ｡ アメニティ も メイク 落 としや 化粧水 などがなかった
                                    • 196 4  入浴剤 や 保温 アイマスク はとても よかったが 、 アメニティ が １ つ 開封 されたものが 混 ざっていたのが 残念 でした

                                  • 094 4  冬 は 、 ホテル 前 から 続 く 、 道路 わきの イルミネーション がきれいなので 、 夜 、 彼 と 手 をつなぎながらの 散歩 は 、 寒 いからだを 彼 の 心 と イルミネーション の 光 が 温 めてくれます

                                    • 095   ハイクラス ホテル でありながら 、 早期予約 とはいえ この 価格 で 宿泊 出来 てお 値打 ちでした

                                      • 096 4  気 に 入 っているお 宿 なので 今後 も 宿泊 しますが 、 今回 のような 事 は 今後 はご 容赦願 います
                                        • 111 4  次回 、 宿泊 をする 時 は 、 「 お 友達同士 で … 」 と 言 う プラン にしたいと 思 います

                                      • 100   年末 ３１ 日 には 「 年越 し 蕎麦 」 を 最上階 の ラウンジ で 戴 く 事 ができたり 、 元旦 には ロビー で 「 獅子舞 」 ２ 日 には 「 大黒舞 」 などの 催 しなどもありとても 楽 しい 時間 を 過 ごすことが 出来 ました

                                        • 100 4  お 部屋 も 清潔 で 快適 な 空間 で 、 スタッフ の 方 の 笑顔 も 含 め 全 てに 於 いてとても 素敵 な ホテル でした
                                          • 134 4  お 部屋 の 掃除 も キチン とされているし 、 快適 な 時間 を 過 ごす 事 が 出来 ました

                                        • 106 4  温 かく 迎 えてくださり 、 チェッ クイン や チェッ クアウト ともに 、 待 ち 時間 もなく 、 前回同様 、 気持 ちよく 宿泊 させていただきました

                                          • 107   さすが ANA ! ! ☆ 最安値 の プラン での 宿泊 でしたが 、 客室 の ベッド ( マットレス ) や 枕 は 質 の 良 いものが 設置 されていました

                                            • 108   ただ 残念 だったのは 、 禁煙希望 で 禁煙室 だったのですが … 空調 の 問題 なのか 、 入室 すると 煙草 の 臭 いが 部屋 中 に 充満 していて 、 常 に 窓 と ドア を 開 けて 空気 の 入替 をしていた 事 です

                                              • 111 4  夕食 セット と 言 う 事 でしたので 、 すぐ に 夕食 を 摂 ろうとしたところ 、 満席 で 入 れず 、 1 時間 くらい 部屋 で 待 つ 事 になってしまいましたが 、 フロント で 「 予約 が 必要 」 と 言 う 説明 があれば 、 もう 少 し スムーズ だったかも …

                                                • 111 4  大人 2 人 と 幼児 1 人 での 宿泊 でしたので 「 ご 家族 で … 」 という プラン を 選 んで 予約 しましたが 、 夜景 がきれいに 見 えず 残念 でした
                                                  • 015 4  ２０F で 夜景 がきれいに 見 えて 結婚記念日 に 相応 しく 楽 しい 時間 を 過 ごすことができました

                                                • 114 4  当日夜中 に 電気 が 止 まるとのことで 寒 くはないかと 、 心配 してて 、 快適 に 過 ごせましたが 、 あらかじめ 毛布 と 加湿器 まで 用意 していただき 、 大変 快適 に 過 ごせました
                                                  • 114 4  当日夜中 に 電気 が 止 まるとのことで 寒 くはないかと 、 心配 していましたが 、 あらかじめ 毛布 と 加湿器 まで 用意 していただき 、 大変 快適 に 過 ごせました
                                                  • 120 4  お 部屋 も 素敵 で 、 色々 な アメニティ が 充実 してて 、 快適 に 過 ごせました ! 是非 また 泊 まらせていただきたいです

                                                • 114 4  （ ただ 一 つ 、 お 風呂 においてある ハンドソープ や シャン プー 類 は 、 日本人 には 、 香 りが 強 すぎて 、 あまりなじまないような 気 がします
                                                  • 190 4  あと シャン プー ・リンス・ボディ − ソ − プ・ハンドソ − プ・ 洗顔 ソ − プ 全 てが 外国産 だったのが 、 個人的 に 残念 でした

                                                • 125 4  お 部屋 も 清潔 感 があり 、 過 ごしやすかったです ちょうど イルミネーション が 窓 から 見 れました
                                                  • 106 4  市内 をゆっくりと 観光 できる 場所 にあり 、 ドリミネーション をゆっくりと 観光 することができました

                                                • 132 4  ホテル まえの イルミネーション も 綺麗 で 最高 の 広島 の 思 い 出 ができました ☆ 少 し 高 い 料金 であっても 、 次回 もあの 部屋 に 泊 まろうと 思 います ♪
                                                  • 099 4  部屋 が 綺麗 で 、 すごくよかったです 前 の 道 の イルミネーション も 綺麗 だった ！

                                                • 134 4  時間 的 に 余裕 がなかったので フロント に 電話 はしませんでしたが 、 修繕 して 頂 けるといいかな 〜 と 思 います
                                                  • 024 4  大満足 です ! ( b ^ ー ° ) お 部屋 、 フロント 対応 も 素晴 らしく 、 また 利用 したいと 思 います

                                                • 134 4  ５ 月 にも 宿泊 させて 頂 きましたが 、 フロント の 方 の 対応 は 大変 気持 ち 良 いですね
                                                  • 106 4  前回 、 利用 した 際 に 大変 気 に 入 ったため 、 今回 も 利用 させていただきました

                                                • 149   ルプラティー ヌ も 、 愛宕 の 接客 ・ 味 の レベル を 見習 って 頑張 れば 、 もっと 集客 すると 思 います

                                                  • 157   ただ コース 料理 は 個室使用料 もあって 高 めを 選択 させられた 割 りには 飛 び 切 り 旨 いという 程 でもなく 些 か 残念 であった

                                                    • 157 4  海外 からの 同 ホテル 宿泊 客 を 接待 する 当日 に 移動 させる 手間 を 考 えた 結果 での ホテル 内 での 会食 であったが 、 次回 は 手間 を 惜 しまず 、 やはり 専門店 を 考 えたい
                                                      • 115 4  大人 な 感 じのきれいな ホテル でしたが 、 小学生連 れでも 気持 ち 良 く 利用 できました
                                                      • 146 4  宿泊 する 当日 に 予約 したのですが 、 よい 感 じの ホテル に 泊 まれ 、 ゆっくり 休 めました

                                                    • 161 4  お 部屋 もとても キレイ に 掃除 されていて 雰囲気 く ベッド の 寝心地 がとても よも 良 く ベッド の 部屋 に 泊 まった 祖父母 も 寝心地 が 良 かったので ハードスケジュール にもかかわらず 疲 れが 出 なかったと 喜 んでいました
                                                      • 039 4  お 部屋 もとても キレイ に 掃除 されていて 雰囲気 も 良 く ベッド の 寝心地 がとても よかったです

                                                    • 161 4  備品 では ドライヤー の 風力 が 強 く 乾 きが 早 く 、 はだけない ワッフル の パジャマ というのが 女 2 人 には 良 かったです
                                                      • 161 4  引 き 出 しに パジャマ が 置 いてある のが 着替 えた 後 で 気付 いたので 、 わかりやすかったら 良 かったかなと 思 いました

                                                    • 174   また 案内 された 駐車 場 が ボイラー 室 の 隣 で 、 乗降 の 際 ものすごい 熱風 にあたる 場所 …

                                                      • 175 4  価格 があまりにも リーズナブル だった 事 から 、 宿泊 できる だけで 良 いとあまり 期待 していませんでしたが 、 実際 に ホテル に 行 ってみると 、 サービス ・ 接客 ・ 部屋 ・ 清潔 感 など 全 てにおいて 素晴 らしいものでした
                                                        • 204 4  清潔 感 ある 部屋 ！ 枕 もたくさんあり 持 って 帰 りたかったです・・ ホテル を 出 て 遊 びにもいけるし 、 最高 な 立地 かつ サービス でした

                                                      • 177 4  シャン プー や 歯 ブラシ は 夜 するので 同 じ 色 でそろえるのではなく 、 違 う 色 の 方 翌朝 の ２ 回 、 使用感 が 良 かったです ☆ 夕食 は ホテル 内 の レストラン で 食事 ( プラン とは 別 で ) をしましたが 、 とても 美味 しかったです ! !
                                                        • 177 4  ただ 、 歯 ブラシ は 夜 と 翌朝 の ２ 回 、 使用 するので 同 じ 色 でそろえるのではなく 、 違 う 色 の 方 が 使 いやすい

                                                      • 190   マイナス 点 としては 、 ベッド の 頭上 の 段差 に 埃 が 溜 まっていたのと 、 ドレッサ − の 鏡 が 汚 れていた 事 を 挙 げます

                                                        • 192   ETC プラン で 駐車 場無料 、 ３ 千円 の 食事 券付 、 お 菓子 ありで 大満足 でした

                                                          • 197 4  「 快適 な 眠 り 」 を 重視 して 、 さまざまな 枕 や アロマ の サービス があり 、 利用 しました
                                                            • 056 4  枕 や 掛 け 布団 、 ミントティー 等 ぐっすり 眠 る 為 の サービス も 感動 しました

                                                          • 200   しかし 到着 し 玄関 に 車 をつけた 時 ﾍﾞﾙﾎﾞｰｲ が 我 が 家 の 車 には 見向 きもせず ‥ 後 から 入 って 来 た 高級 車 に 駆 け 寄 り ﾄﾞｱ を 開 けていて ‥ 乗 っている 車 で 対応 を 変 えるのか ？ と 不快感 を 持 ちました

                                                            • 200   田舎者 だから ？ 愛車 が 高級 車 ではないから ？ こちらの ﾎﾃﾙ を 利用 するのに 身分不相応 と 判断 され 適当 に 対応 された 気 がして 本当 に 残念 でした

                                                              • 200   色々 な 都市 の 名 の 通 った ﾎﾃﾙ や 温泉地 の 旅館 を 年間何度 も 利用 しますが ‥ この ような 扱 いをされたのは 初 めてです

                                                                • 200   ﾁｪｯｸｲﾝ の 際夕食 付 きで 予約 してある はずなのにこちらが 確認 しなければ 朝食 券 のみを 渡 され 部屋 に 通 される 所 でした

                                                                  • 201   お 部屋 は 狭 かったですが 全然快適 でした ☆ お 風呂 も 広 く ｱﾒﾆﾃｨ が 凄 く 良 かった ﾃﾞｽ ☆ フロント で 対応 して 頂 いた 女性 の 方 は 清潔 感 があって 素晴 らしい 接客 をして 頂 きましたが チェッ クイン の 際 、 列 に 並 んでいた 時 に 年配 の 男性 に タメ 口 で “ チェッ クイン ? ” って 聞 かれたのには 正直 、 接客 業 でありえないと 思 いました

                                                                    • 205   その 中 でも 、 清潔 感 や サービス など 総合的 に 考 えてみても 一番 の ホテル です

                                                                      • 207   原爆慰霊 の 日 と 重 なったためにどの ホテル も 予約 で 一杯 の 中 、 かろうじて コチラ に 宿泊 できたのですが 、 結果的 に 大満足 でした

                                                                        • 207 4  お 部屋 も 高層階 ２０ 階 のお 部屋 を 用意 して 下 さり （ 広島城側 でした ） 、 お 部屋 内 も 大変 きれいでした
                                                                          • 202 4  お 部屋 も 高層階 ２０ 階 のお 部屋 を 用意 して 下 さり （ 広島城側 でした ） 、 お 部屋 内 も 大変 きれいでした

                                                                        • 210 4  広島全日空 ホテル の 時 には 何度 か 宿泊 ・レストラン の 利用 はありましたが 、 名前 が 変 わってからは 初 めての 利用 です

                                                                          • 211   もう 一 つの 部屋 は 同 じ 喫煙 タイプ だったのですが 、 まったく 煙草 の 匂 いがしませんでしたので 喫煙 しない 家族 はそちらのほうへ 泊 まり 、 煙草 を 吸 う 家族 は 気兼 ねなく 喫煙 できました

                                                                            • 211 4  駐車 場 でも ロビー でも スタッフ の 皆様 がすぐ に 対応 してくださり 、 次回 もこちらで 泊 まりたいね

                                                                              • 211 4  この 三年間利用 していますが 、 この 時期 は 平和 大通 りの 前 にありながら 前 は 緑 、 窓 からは 広島 の 市電 も 鯉 が 泳 ぐお 庭 も 見 えました
                                                                                • 211 4  大通 りの 前 にありながら 前 は 緑 、 窓 からは 広島 の 市電 も 鯉 が 泳 ぐお 庭 も 見 えました
                                                                              blog