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はなれ 松島閣のクチコミ(口コミ)・評判情報−じゃらんnet
冷酒 客室 露天 一般客室 個室 宿泊 大浴場 接客 浴場 旅館 露天風呂 部屋 食事 洗面所 風呂 夕食 朝食 贅沢 満足 照明 設備 宿泊しま 奮発 温泉 料理 利用 シャワー 案内 サービス 対応 残念 過ごす 改善 部屋の露天風呂 宿泊しまし ウェルカム 思いま 綺麗 舞台 インテリア 私達 とても贅沢 スタッフ 説明 素晴らし 旅行 シャワーのお 大変 気持ちよく 美味 気持 贅沢な時間 充実して 宿泊しましたが 最高 眺めながら 色々 ても素敵 なお部屋 出来 フロント バイキング とても素敵 部屋でした 内容 時間 今回 チェッ 時間を過ごす 普通 過ごす事が出来ました また利用 利用させて 良かっ 期待 思います 自分 大変満足 出来ました 良かったです ていただきました 世話になりました 満足でした 自分たちだけ させていただきました にお部屋 残念でした 本当 とてもよかった なお部屋でした 宿でした したが部屋 思いました 部屋には いと思います 充実していました 利用させていただきました 満足しました だと思いました ていただきたい
ぬるい 14% 気持ちよい 14% 素晴らしい 17% おいしい 11% 広い 8% 温かい 5% 無い 8% 美味しい 20% 良い 40% 悪い 11% 熱い 5% つきたてる 8% くつろぐ 5% すごす 5% 行き届く 5% 過ごす 22% 利く 5% 泊まる 8% 行く 20% 伺う 5% 置く 11% さる 5% ゆったり 8% とても 42% 少々 5% ぜひ 5% とっても 8% もっと 11% ゆっくり 5% まず 5% 本当に 8% 少し 8% かなり 5%
Total Integration - 0いやあ、あらゆる面でよくならDVDを持っていけばよかったのですが 、源泉がぬるい の熱い で、お湯をだすとシャワー のお湯はでなくなるし、日本酒にぴったりな内容 でした朝食 とか大。
旅館 のバイキング と一緒だし、サービス は何一つ融通が利かない二度という事だったので頂いてきません
001 源泉 がぬるい ので 、 お 湯 をだすと シャワー のお 湯 はでなくなるし 、 朝食 とか 大。旅館 の バイキング と 一緒 だし 、 サービス は 何一 つ 融通 が 利 かない 002 チェッ クイン の 際 の 対応 も 良 く 、 お 抹茶 とお 羊。 冷酒 の サービス も 受 け 気持 ちよく 滞在 させていただきました - 002 チェッ クイン の 際 の 対応 も 良 く 、 お 抹茶 とお 羊。冷酒 の サービス も 受 け 気持 ちよく 滞在 させていただきました
002 結婚 30 周年 ( 真珠婚式 ) に 因 み 、 露天 風呂 付客室 の 宿 に 数 カ 。 宿泊 し 、 最後 の 宿泊 が 離 れ 松島閣 SUITEROOM ( 鳥 の 間 ) でした - 035 ・スリッパ 、 一般客室 と 区別 されていましたが 、 これって 必要
002 シャワー 室 に 椅子 と アメニティー ( かかとの 軽石 ・ピーリング など ) が 充実 しているともっと 良 かったと 思 います 003 期待 していた 能 が 見 られず 残念 でしたがまた 利用 したいと 思 います 005 まず 、 宿泊 前 に 、 ご 親切 にお 部屋 を 変更 してくださり 、 親切感 を 感 じ 、 今回 こそは 大丈夫 と 思 い 当日 を 迎 えました 005 今回 の 宿泊 で 一番残念 だった 事 は 、 夕食 時 お 酒 のお 代 りを 頼 んでいるにも 関 わらず 、 勝手 に 食事 が 出 て 来 てしまった 事 です - 005 以前 は 、 本館 に 宿泊 しあまり 満足 できなかったので 今回 は 地域 の 割 に 割高 だと 思 いましたが 利用 させて 頂 きました
005 口 コミ 情報 をあらかじめ 見 ていて 、 DVD を 持 って 行 けば 良 かった 、 との 声 があったので 、 レンタル し 、 念 のため 、 部屋 に プレーヤー があるか 、 電話 して 聞 きました - 005 「 残念 ながら プレーヤー はおいてありません 」 とのこと
006 食事 も アレルギー 注意 した 矢先 に 出 され 、 迷惑 の 侘 びと 酒 が 飲 めないから ソフトドリンク を 頼 んだのに 冷酒 を 出 されました 006 新婚旅行 で スイート を 奮発 したのに 、 部屋 シャワー は 洗面所 に 水 が 流 れ 、 飾 り 花 は 枯 れ 、 ハンドソープ も 注意 したのに ポンプ が 壊 れたまま 007 どなたかが 口 コミ に 書 かれていましたが 、 夕食 の 会場 に 向 かう 際 に 楽屋裏 を 覗 くような 場所 を 通 るのが 少 し 残念 でしたが 、 食事 はおいしく 、 個室 でゆっくり とすごせました - 009 どなたかが 口 コミ に 書 かれていましたが 、 夕食 の 会場 に 向 かう 際 に 楽屋裏 を 覗 くような 場所 を 通 るのが 少 し 残念 でしたが 、 食事 はおいしく 、 個室 でゆっくり とすごせました
007 父 の 還暦祝 いで 両親用 にこのへやと 、 私達 は 一歳 8 ヶ 月 の 子供別 にもう 一部屋 とり 宿泊 しました 008 SUITEROOM ( 風 の 間 ) 【 夕食 ・ 朝食 お 部屋 だし 】 プラン を 利用 させていただきました 009 部屋 もとても 綺麗 で 温泉 も 気持 ちよくゆったり した 時間 を 過 ごす 事 が 出来 ました - 009 以前 から 楽 しみにしていた 会津旅行 を 気持 ちよくすごす ことができました
011 また 露天 は ヒノキ のかすのようなものが 浮 いており 、 露天 だから 仕方 ないかと 思 いましたが 、 大浴場 は 綺麗 だったので 少々 注意 していただきたい と 思 いました - 004 妊娠中 のため 大浴場 にはいけなかったけれど 、 お 部屋 のお 風呂 で 十分 にくつろぐ ことが 出来 ました
011 最上階 は 、 自分 たちだけと 言 う 事 で 、
とっても 落 ち 着 いて 過 ごす 事 が 出来 ました - 015 最上階 は 、 自分 たちだけと 言 う 事 で 、
とっても 落 ち 着 いて 過 ごす 事 が 出来 ました
011 風呂 上 りに 渓流沿 いで ビール の サービス があったのも 良 かったです 013 館内 のおみやげ 物 やさんには 洗練 されたものが 置 いてあるのもうれしかったです 015 能 の 舞 が 見 られると 思 っていたのですが 、
訳 のわからない 踊 りと 語 りべでしたので 期待 はずれ 017 到着 から 帰 るまで 本当 に 気持 ちよく 過 ごす 事 ができ 、 スタッフ の 皆 さんにも 心 のこもった 接客 をしてもらい 、 贅沢 な 時間 を 過 ごす 事 ができました 019 翌朝 の 女風呂 の 大浴場 の 椅子 は 、 黄 ばんでいるどころか 茶色 に 汚 れ ( カビ ? ) ていて 不衛生 すぎ 、 足湯 の 隣 は 粗大 ごみと 産廃 ごみ ? が 丸出 しで 一体 どこで 誰 が 管理 チェッ ク 等 しているのか 疑 ってしまいます 022 贅沢 なお 部屋 を リーズナブル なお 値段 で 提供 してもらえる 事 を 差 し 引 いても 、 ちょっと 残念 でした 022 ロケーション 、 眺望 、 きれいなお 部屋 と 部屋 付 き 露天 、 素晴 らしいのひと 言 !
ウェルカム 抹茶 サービス やきき 酒 サービス も 嬉 しかったですが 、 気 になったことが 数点 ありました 022 ・ 朝食 は 部屋 食 を 希望 したが 、 湯豆腐 を 持 ってきた 仲居 さんが テーブル 横 に 置 きっぱなしで 去 ってしまい 、 おしぼりを 鍋 つかみにして 熱 い 鍋 を 自分 で 手元 まで 運 ぶ ハメ に 022 ・ 夕食 の 部屋 が 厨房 の 隣 だったせいか 、 叱咤 の 声 が 飛 び 交 い 食事 に 集中 できず 023 過去 に 5 回 ほど 利用 させて 頂 いてた 旅館 さんで 、 今回 離 れが 出来 たという 事 で 急遽 、 連泊 で 利用 させていただきました 023 部屋 には DVD プレーヤー と 大型液晶 TV があるので レンタル DVD があればもっと 良 かったです 024 お 部屋 は 天井 も 高 く 、 照明 などとても お 洒落 なかんじでさすが デザイナー 設計 のお 部屋 でした - 024 部屋 がお 洒落 ながらもとても 落 ち 着 けるようになっており 、 大変 満足 しました
026 貸切風呂 サービス 、 お 部屋 の 露天 風呂 でのんびりして 、 大浴場 では 湯川 の 滝 を 眺 めながら 大自然 に 包 まれた 非日常 の 空間 に 癒 されました 026 大浴場 などは タオル を 持 たずに 手 ぶらで 行 けたら 理想的 ですね 026 また 、 お 部屋 内 に 使用済 タオル を 入 れる 籠 や 大浴場 に 行 く 際 の 籠 バック なんかがあると 便利 だと 思 いました 026 また 、 夜九時 からの 幻想的空間 の 舞台 はとても 楽 しかったです 026 家具 ・ 備品全 てに 拘 りと 洗練 された デザイン 空間 は 素晴 らしいです 028 夕食 、 朝食 ともにお 部屋 だしでお 願 いしたので 、 良 い 部屋 を 満喫 できました - 020 夕食 、 朝食 ともにお 部屋 だしでお 願 いしたので 、 良 い 部屋 を 満喫 できました
- 028 今度 はお 部屋 だしのお 料理 も 体験 してみたいところです
031 例 えば 、 一般客室 との 差別化 をはかるため 個室 利用 の 食事 を 追加料金無 しで 部屋 出 しにして 下 さったり 、 到着 から 入室 までの 速 やかな 対応 ・ 簡潔 な 説明 案内 - 027 サービス で 食事 を 部屋 出 しにしてくれたのが 良 かったです
031 辛口 の 口 コミ に 対 してかなり 努力 して 改善 された 点 が 伺 えました - 012 はなれという 高級感 を 楽 しむためにも 改善 していただければと 思 います
031 部屋 担当 の 仲居 さんも 接客 の プロ で 対応 が 心地 よかったです 031 ロビー に 行 かずして 部屋 の 大画面 テレビ でくつろぎながら 語 りべさんの 話 しを 聞 いたり 芸 こさんの 舞 を 見 たりもできました 031 難 をいえば 、 露天 の 湯 を 止 めても シャワー のお 湯 の 出 が 悪 い 上 にぬるく 、 シャワー 室 の 排水 が 洗面所 へ 流 れるという 設備 改善 かな 033 部屋 の 改装代 がたっぷり 上乗 せされているようで 割高感 があります 033 部屋 は 今 まで 宿泊 した 温泉 宿 の 中 で 一番良 かったです 034 客室 設備 は 充実 していましたが 、 もっと 一般客室 との 差別化 が 必要 でする 034 ・ 食事 処 − 本当 に 個室 ? お 料理 は 素晴 らしかったのに 配。順序 がでたらめ 、 料理 長 が 泣 いてしまいます 034 向附 、 先附 、 蒸 し 物 が 一度 に 出 てきました 035 ・ 静 かだと 思 って 予約 したら − 一般客 の 出入 りが 騒々 しかった どうして 離 れの 奥 に 一般客室 があるの - 035 今後改善 した 方 がよいところ
・ 客室 の BGM 音量調整 / ON / OFF の 説明 がなかった
035 ( 改善 されていることを 期待 して )
総合的 に 見 て
・ 一般客室 への 通行 が 喧噪 であった ( これは 構造上 の 問題 ですが 、 「 旅館 の 中 の 旅館 」 を 標榜 している 以上 、 何 らかの 改善 が 必要 です ) 035 ・ 客室 は 設備 ・デザイン・ 露天 風呂 ・トイレ などどれをとっても すばらしいものでした 035 ・ 冷蔵庫 の 使用方法 、 有料 / 無料 などの 説明 なし 035 ・ 開花亭 での 夕食 、 料理 長 には 感謝 しますが 、 配膳 の 順番 がでたらめ 、 料理 説明 もなかった 035 ・ 電話 の 使用方法 / 電話番号 の 案内 がなかった 035 ・アメニィティ は 十分 すぎるほど 充実 していました
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