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東山グランドホテルのクチコミ（口コミ）・評判情報−じゃらんnet

会津 宿泊 大浴場 夕食 浴場 部屋 接客 温泉 泉質 朝食 風呂 露天風呂 品数 満足 利用 清潔 浴衣 若松 食事 和室 東山温泉 料理 館内 残念 和洋室 送迎 料金 値段 清潔感 従業員 家族 バイキング 大満足 格安 刺身 豊富 綺麗 旅行 親切 対応 不満 期待 快適 サービス 全体 全体的 居酒屋 大変 予約 子供 景色 フロント 駐車場 温度 豪華 アメニティ 美味 思いま 種類 価格 充実 丁寧 スタッフ アウト 満点 チェッ 宿泊させて 世話になり 観光 利用させて 有難 思います 女性 夫婦 前日 内容 両親 プラン 無料 今回 良かった 宿泊しました 大満足でした 案内 トイレ 用意 マッサージ 到着 チェックアウト 満足でした 出来 ロビー ありがとうございま 良かったです 世話になりま 泊まり 泊させて チェックイン 会場 せていただきま
広い 19%     安い 13%     気持ちよい 4%     熱い 4%     おいしい 12%     高い 4%     美味しい 17%     良い 42%     多い 11%     よい 21%     無い 6%     泊まる 8%     過ごす 7%     助かる 5%     有る 5%     頂く 15%     いただく 20%     過ごせる 4%     出す 7%     おく 6%     ある 46%     もらう 6%     ゆったり 5%     とても 38%     ゆっくり 12%     もう少し 6%     ありがとう 11%     ちょうど 4%     初めて 10%     また 12%     特に 7%     少し 12%     あまり 5%    

  • Total Integration
    • 0１１時チェッ クアウト なのに、ホテルの人の出入りはなく、入室当初から駅までの送迎 車が１０時２０分発だと１１時チェッ クアウト なのは意味が無い のではお部屋 に風呂 がついてくださいないんでしょうか… １１時以降の送迎 車がある と助かりした内容 に超!大満足 です! そんなに混み合うこともなくのんびり使えました ただ、ひとつだけ残念 だったら、利用 したいと思いま した、ありがとう ございました (温泉 に朝入った 時に部屋 のバスタオルを日帰り入浴のタオル返却箱に妻と子供 が間違って入れて しまいます お部屋 についていた露天風 お部屋 に、掲載の通り掛け流しで、良泉ついていた呂もとても 良く、お部屋 に案内 してくださった女性 は会津 言葉でかわいくて、ﾃﾝｼｮﾝが上がり、とても 美味 しかったです 温泉 は良かった のでしょう低料金 宿泊 で食事 、部屋 の差は仕方 ないと思いま す温泉 の泉質 も申し分なく、脱衣所や浴室全体 の雰囲気も悪くはなかったです難をいえば、露天風呂 付きの部屋 を利用 したばかりですが、7800円でした朝夕バイキング のメニューがイマイチかな風呂 は24時間 入れないのが残念 でしたあとハプニングで夜中に火災報知器が鳴りぱなしで寝むれなかった酔っ払いのいたずらとの事でしたが、夜に比べると朝、温度 がぬるめでした丁度良かった のが部屋 の臭いですが、何故でしょか？ 経費削減なのでしょうか…送迎 車まで迎えにきてくれたのに、フロント までも荷物を持ってくれなかった持たないなら送迎 車に迎えに来なくても… 朝食 の際、自分たちはギリギリ待たされなかったが、すぐ後の人達から何組も席がなくまた されていました(席が自由だった) 施設には大宴会場 ですが満足 サービス が疎かなのでは？

  • 002   残念 な 部分 は 、 子供 の 人数 も 予約 の 際 に 伝 えているのに 、 タオル や 歯 ブラシ など ｱﾒﾆﾃｨ が 大人 の 分 しか 用意 されておらず ガッカリ しました

    • 002   秋 に 福島県 へ 旅行 に 行 くのが 我 が 家 の 恒例行事 になっていますが 、 東山温泉 は 初 めて 行 きました

      • 003   夜 に ホテル 内 の 居酒屋 で 妻 とちょっとした 慰労会 しましたがつまみ 関係 がほぼ 均一料金 の 300 円 だったのでかなりお 得 に 呑 ませいただきました

        • 004   若松 城 は 改装中 で 天守閣 からの 眺望 も 無 く 残念

          • 006   予約 ではお 部屋 に 風呂 がついていないと 書 いてあったのですが 、 着 いたらお 風呂 がついてあったのできっと 広 い 部屋 にかえていただいたのだと 思 います
            • 003   お 風呂 も 広 めで 温度 も 熱 すぎず 快適 でした
            • 006   家族 ３ 人 で 利用 しましたが 、 お 部屋 が 思 っていたより 広 くてのんびりと 過 ごすことが 出来 ました
            • 098   食事 も 美味 しく … お 風呂 も 広 くて 満足 でした
            • 131   景色 もよく 、 風呂 も サウナ 完備 で 広 い 浴槽 なので 、 そこそこのんびりできます
            • 132   お 部屋 も ロビー も キレイ ですし 、 お 風呂 も 広々 としてて 良 かったです

          • 007   企画 としては ヒット ですね ！ 80 歳 になる 母 までも 楽 しんでおりました
            • 037   企画 としては ヒット ですね ！ 80 歳 になる 母 までも 楽 しんでおりました

          • 0083   一 つだけ 気 になったのは 、 チェッ クアウト の 時間 が 、 大体皆 さん 一緒 なので 、 宿 の 方 が 、 駐車場 まで 送 るのに 急 かされて 、 最後 の 最後 に 不愉快 になりました
            • 083   すでにじゃらん サイト での 予約 確認 も 来 てましたし 、 何 の 連絡 をこちらからしないといけないのでしょうか ？ とても 不愉快 な 思 いをしました

          • 010   お 風呂 は 景色 もよく 泉質 もよく 大浴場 、 サウナ 、 露天風呂 があり 湯上 りに マッサージ 器 まで 有 り 更衣室 には アメニティ ー が 充実 していました
            • 127   お 風呂 も キレイ で 、 お 肌 がすべすべになったし 、 アメニティ が 充実 しているから 女性 に 安心 です

          • 011   おばあちゃんも 大変 喜 んでくれましたし 、 私 たちも 感激 いたしました

            • 011   又 、 展。湯上 り ラウンジ はとても 眺 めがよく 、 無料 の マッサージ チェア があり 家族 皆 で 景色 を 見 ながらくつろぐ 事 が 出来 ました

              • 012   チェッ クイン の 際 スタッフ の 方 が 荷物 を 運 んでくれたのは 良 かったのですが 、 その 後 、 荷物 を 椅子 が 置 きっぱなしにされ 逆 に 慌 ててしまいました
                • 089   エレベーター の 中 に 椅子 が 置 いてあり 助 かりました

              • 012   他 の 大江戸温泉 グループ を 利用 した 際 に 大変 良 かったので 紅葉狩 りがてら 今回 家族 旅行 で 一泊 させていただきま した

                • 0135   次回 はもしお 世話 になることがある ならば 、 夕食 も 頂 きたいと 思 っております
                  • 013   次回 はもしお 世話 になることがある ならば 、 夕食 も 頂 きたいと 思 っております

                • 016   Ｐ ． Ｓ ． ネット 予約 後 に ホテル から 返信 がなく 、 パンフ も 前日 にやっと 届 くなどの 不備 はありましたが 、 割安 プラン を 作 る 宿 ゆえの 悩 みかもしれません
                  • 031   前日 に 予約 をしたので 少 し 不安 があり 到着 しました

                • 019   折込 チラシ の 価格 に 惹 かれ 、 母 と 二人 で 行 きました

                  • 021   会津 若松 、 五色沼 が 始 めての 妻同伴 の 旅 でした

                    • 021   あいにくの 天候 で 五色。断念 、 その 分 ホテル でゆっくり 出来 ました

                      • 025   温泉 の 泉質 も 申 し 分 なく 、 脱衣所 や 浴室全体 の 雰囲気 も 悪 くはなかったです

                        • 025   お 一人 様 ﾌﾟﾗﾝ なのに 、 通 された 部屋 は 、 ｽｳｨｰﾄ でびっくりしました

                          • 028   エアコン を 切 るのではなくて 、 温度 設定 の 変更 や 寒 いと 言 った 女性 に 上着 を 貸 すとか 対応 策 はあったはず

                            • 028   土湯 から 猪苗代 に 抜 ける 時 に 激 しい 雷雨 に 会 い 、 泣 きながらたどり 着 いた ホテル でしたが 、 部屋 の 造 りはちょっと 変 わった 和洋室 で 満足

                              • 039   食事 は 申 し 分 なかったのですが 、 部屋 の トイレ の 鍵 が 壊 れていたのと 、 床 の 一部 が ギシギシ 沈 むのが 少 し 気 になりました

                                • 041   夕食 後 は ロビー で 、 会津 磐梯山 の 盆踊 りの デモ があり 、 みんなで 踊 ったりもしました

                                  • 042   大浴場 から 出 たところや 通路 に エアコン があまり 効 いておらず 、 風呂 上 がりに 部屋 へ 戻 るまでが 少 し 残念 な 気持 ちになりましたが 、 不満 な 点 はそれ 位 です
                                    • 036   一 つ 残念 なのはお 風呂 に 特徴 がなく 、 もう 少 し 大浴場 、 露天風呂 を 例 えば 岩風呂 だとか 工夫 すればもっといいのになと 感 じました
                                    • 118   大浴場 も 同 じ フロア でしたので 、 移動 が 楽 でした
                                    • 120   大浴場 と 部屋 が ６ 階 で 同階 でしたので 、 何度 も 利用 させて 頂 きました
                                    • 139   フロント でおしゃべりしている 時間 がある なら 手伝 ってくれてもいいのではと …

                                  • 043   バイキング の 内容 も ロースビーフ や 天 ぷらが コックサービス で 良 かったです

                                    • 055   しゃぶしゃぶや 、 鰻 のひつまぶしは 美味 しかったのですが 、 鮑 の 料理 が 硬 くてとても 残念 でした

                                      • 057   宿泊 料金 があまり にも 安 かったので 、 お 部屋 も 食事 もあまり 期待 はしていませんでしたが 、 お 部屋 も 和洋室 でとても 広 く 、 食事 も 味付 け・ 量 共 に 大満足 でした
                                        • 036   部屋 はおまかせでしたが 、 和洋室 でゆったり とくつろぐことができる 部屋 でした

                                      • 058   ５ 月連休 でしたが 、 特 に 大 きな 不満 も 無 く 利用 させて 頂 きました
                                        • 041   特 に 不満 もなく 、 それなりに 快適 に 過 ごすことができました

                                      • 059   それから 、 大浴場 の 湯量 の 多 さにびっくり ！ それも 掛 け 流 しの 新鮮 な 温泉 が ドンドン 流 れ 出 て・・ 気持 ちよかったです
                                        • 059   温泉 浴場 は 広 くゆったり 入浴 でき 、 湯上 りに 無料 マッサージ 機 がある のも 良 かった

                                      • 059   朝 は バイキング で 品数 が 多 く 郷土料理 もあり 良 かった

                                        • 060   また 、 福島 へ 行 くときには 利用 させていただきたいお 宿 でした
                                          • 104   今度 は 、 福島牛 の ステーキ が 食 べたいですが・・・・

                                        • 060   好 き 嫌 いがある 妻 はしゃぶしゃぶのたれが ポン 酢 だけだったのが 残念 だった 様 です

                                          • 063   そして 私 としては 浴衣 を 貸 していただけ 、 そのまま 館内 を 移動 できる サービス は 非常 に 嬉 しかったです
                                            • 028   館内 に 販売機 も 充実 しており 、 マッサージ 機 も 気持 ち 良 かった
                                            • 063   お 部屋 も 綺麗 で 、 １０ 人 くらい 泊 まれるんじゃないかと 思 うほど 広 かったです
                                            • 133   お 部屋 も 綺麗 で 、 館内 も 清掃 が 行 き 渡 っていました

                                          • 068   夕食 は 主人 と 高校生 の 息子 には 少 し 足 りなかったかな … 朝食 の バイキング でそれぞれが 好 きなものを 好 きなだけ 食 べられて 、 食事 量 が 違 う 人 でも 満足 できました
                                            • 068   夕食 は 主人 と 高校生 の 息子 には 少 し 足 りなかったかな … 朝食 は バイキング でそれぞれが 好 きなものを 好 きなだけ 食 べられて 、 食事 量 が 違 う 人 でも 満足 できました

                                          • 070   夕食 時 の 係 りの 方 は 、 膝 を 畳 につけてお 給仕 していただきたいですね

                                            • 078   清潔 な 部屋 についていた 露天風呂 も 気持 ち 良 く 、 熱 い 場合 は 水 も 足 せたので 何度 も 入 りました
                                              • 010   ★ 清潔 感 は 廊下 を 綺麗 にされたらいいと 思 います
                                              • 021   清潔 な 部屋 で 静寂 をあじわい 、 露天風呂 で 自然 に 溶 け 込 む 思 いでした
                                              • 135   お 部屋 はもちろん 、 廊下 も 清潔 にされていて 大変 良 かったです

                                            • 079   ゴールデンウィーク のわりには 価格 は 安 くかといってお 料理 も 品数 が 多 く 良 かったのですが 、 お 部屋 が 暑 く 窓 を 空 けても 片方 の 窓 には 網戸 がなかったので 、 両方 の 部屋 の 窓 に 網戸 がある と 良 かったです

                                              • 080   宿泊 客 が 多 いときだったせいか 、 夕食 時 の 時 に スタッフ の 時 に コンロ に 火 をつけてもらえなかったり 温 かいお 料理 が 供 されるのが 遅 れたりしているお 客 さんがいました
                                                • 011   ところが 、 夕食 時 に スタッフ の 方々 からの メッセージカード と ワイン が 用意 されていたのです
                                                • 122   可 もなく 不可 もなくといったところでしょうか ？ あえて 言 うのであれば 、 夕食 時 の 料理 の 出 し 方 が イマイチ でした

                                              • 083   その 旨 を 営業部 ( 名前 も 書 いていない ) へ 返信 しましたが 、 まったく 返答 もなく 、 そのまま 勿論当日 チェッ クイン の 際 も 、 まったく フロント の 方 も 知 らないようでした

                                                • 085   しかし 、 夕食 では 大人 の 料理 が 優先 されている 感 じで 、 子供 の 料理 がなかなか 出 てこない … それを 待 っている 間 に 伊勢 えびのしゃぶしゃぶのはずが 、 ほとんど 火 が 消 えてしまうし 、 お 肉 は 硬 くなってしまうし … 大人 の 料金 と 子供 の 料金 ではかなり 差 があったので 、 しょうがないのかなという 部分 はある けど 、 ちょっと イライラ しました

                                                  • 087   問題 ないとの 返事 を 戴 けたので 安心 して 予約 したのですが 、 いざ 6F の 大浴場 へ 行 き 入口 に 聳 える ７ 段前後 の 階段 を 目 にした 途端 、 嘘 をつかれたような ショック を 受 けました

                                                    • 088   ( 笑 ) スタッフ の 対応 みんな 親切 丁寧 でした

                                                      • 092   アメニティ の 種類 が 今 まで 宿泊 した 中 で 一番多 く 、 一流旅館 に 劣 らない 姿勢 を 感 じます
                                                        • 088   料理 も 負 けず 劣 ら 量質 ともに 満足 いく 内容 でした

                                                      • 094   価格 的 に 期待 してはいなかったのに ﾛｰｽﾄﾋﾞｰﾌ や 刺身 、 お 寿司 まであって ビックリ しました
                                                        • 025   ｼｰｽﾞﾝｵﾌ とはいえ 、 一人 旅 なので 部屋 とかはあまり 期待 してはいなかったのです
                                                        • 094   価格 的 に 期待 してなかったのに ﾛｰｽﾄﾋﾞｰﾌ や 刺身 、 お 寿司 まであって ビックリ しました

                                                      • 096   お 部屋 、 お 風呂 も 綺麗 でしたが 非常 に 混 んでおり 、 食事 の バイキング も 美味 しく 頂 きました
                                                        • 084   只 、 朝 バイキング でしたが 非常 に 混 んでおり 、 食堂前 で 待 たされました

                                                      • 1034   あと 選 べる 浴衣 サービス は ， 柄 のものを 選 ぶことができて サービス も 良 かったと 思 って 女房 や 子 どもたちに 自慢 して 行 ったのですが 柄 が 選 べるわけでは 無 く サイズ だったとがっかりしました
                                                        • 034   浴衣 も 好 きな 柄 のものを 選 ぶことができて サービス も 良 かったと 思 います

                                                      • 103   翌朝 の バイキング 会場 の 女性 客 の 浴衣 をみると 、 温泉 宿 の 浴衣 を 着 ているところをみると 案内 されなかったのは 私 たちだけではないようです

                                                        • 105   また 、 ホテル の 無料 直行 の バス を 利用 しましたので 、 高速代 や ガソリン 代 の 節約 と ECO にもなりました

                                                          • 106   温泉 の ホテル で 大 きくて 、 清掃 が 行 き 届 き 、 食事 はいろいろ 品数 が 多 く スタッフ の 方々 も 一生懸命 ですし 、 お 風呂 は 大 きく 泉質 もよく 温 まり 、 とても リラックス 出来 ました

                                                            • 111   1 年半振 りに 東山温泉 方面 （ 2 回目 ） には 料金 が 格安 で 、 到着 時駐車場 への 案内 の マイクロバス の 運転手 さんの 挨拶 の 教育 を 、 客 を 呼 ぶのに カモン では 、 ・・・・・ ？ ？ ？ 食事 と in-out の 時 ホテル 方 とお 話 したのは 、 大変 丁寧 に 接客 を 、 して 頂 きました
                                                              • 048   休日 の 割 には 料金 が 格安 で 、 今 までの 経験 からすると 少 し 不安 はありましたが 、 接客 ・ 食事 ともに 満足 のいくものでした

                                                            • 114   暖房 ガンガン の 部屋 で 、 刺身 出 しっぱには 驚 きました

                                                              • 116   これまで 色々 な 宿 を 「 じゃらん ネット 」 で 利用 させていただきま したが 、 今回 初 めて フロント に クレーム を 入 れました
                                                                • 024   値段 が 安 く 、 クチコミ でも ランク が 高 い ホテル だったので 宿泊 させてもらいました
                                                                • 078   大人 から 子供 まで 家族 6 人 1 室 で 宿泊 しました
                                                                • 096   また 次回 も 是非宿泊 させて 頂 きたいと 思 う ホテル でした
                                                                • 127   久 しぶりにまた 泊 まりたいと 思 った 宿 に 出会 いました
                                                                • 135   隣県 で 近 い 事 もあり 、 日帰 り 温泉 で 何度 か 訪 れたことはありましたが 、 今回 初 めて 宿泊 させていただきま した

                                                              • 118   車椅子 の 母 と 義母 を 連 れて 行 きましたが 、 大変 親切 にしていただきました

                                                                • 119   まず 、 ﾁｪｯｸｲﾝ の 際 ﾌﾛﾝﾄ で 幼児用 にと 浴衣 を 用意 してくださったのはとても ありがたかったのですが …

                                                                  • 120   夕食 には 、 合鴨 の スモーク 、 ズワイガニ の 半身 、 金目鯛 の 煮 つけ 、 黒毛和牛 のすき 焼 き 、 西京焼 き 、 ロブスター の 姿造 り 、 エビ 、 舞茸 、 しし 唐 の 天 ぷら 、 茶碗蒸 し 、 つみれ 汁 、 白玉 ぜんざい 、 などなど・・・ 夕食 後 には 、 ニコ 演奏 を 初 め 他 にも・・・ 年越 しそばも 振 る 舞 われました

                                                                    • 124   夕御飯 は 、 お 腹 いっぱいになるまで 、 ｱﾜﾋﾞ や カニ を 食 べれました

                                                                      • 124   秋 は 紅葉 が ｷﾚｲ だと 思 うので 、 秋 が ｵｽｽﾒ です

                                                                        • 124   ｶﾗﾌﾙ 浴衣 の ｻｰﾋﾞｽ は 、 かわいくて 、 ﾃﾝｼｮﾝ が 上 がり 、 とても 嬉 しかったです

                                                                          • 127   料理 は 伊勢 エビ 、 すき 焼 き 、 アワビ 、 カニ と 、 とても おいしい ＆ ボリューム 満点 で 、 二人 とも 大満足 でした

                                                                            • 132   居酒屋 が 一階 にあって 、 夜遅 くまで ルームサービス してくれるのは 有難 いです
                                                                              • 132   居酒屋 が 一階 にあって 、 夜遅 くまで ルームサービス してくれるので 有難 いです

                                                                            • 135   脱衣所 の アメニティ が 充実 してある のがうれしいですよね

                                                                              • 137   私達 がお 会 いした スタッフ の 方々 は 笑顔 を 絶 やさず 良 い 方 ばかりでした
                                                                                • 092   スタッフ の 方々 皆 、 笑顔 があり 印象 が 良 かったです
                                                                              blog