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ANAインターコンチネンタルホテル東京 （旧 東京全日空ホテル）のクチコミ・評判情報−じゃらんnet
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広い 11% 素晴らしい 4% 美味しい 11% 良い 27% おいしい 6% 遅い 4% よい 19% 高い 8% 嬉しい 5% 多い 5% 楽しい 4% 泊まる 12% いう 9% 過ごせる 8% 過ごす 7% 頂く 11% いただく 16% いただける 4% ある 34% できる 29% 行く 12% 見える 11% ゆったり 4% とても 30% ゆっくり 8% もう少し 4% ぜひ 4% 特に 5% あまり 5% ありがとう 6% 初めて 6% 少し 6% また 5%
Total Integration
- 0眺望の新聞は毎日をリクエストにも答えてもらい、質の高い サービス を受けることができました
彼女へのサプライズとしてケーキ 屋、花屋の質も高く、是非 また 、また の機会 にご是非 利用 をしたいです
002 絨毯 に 前泊者 の ゴミ ( お 菓子 の 箱 の 一部 ) が 落 ちていたのはがっかりしました
003 4 アイロン が 部屋 においてある こともすごいですが 、 あて 布 をお 願 いしたら 快 く 届 けてくれました
006 ｶｸﾃﾙﾀｲﾑ は 混 んでいて 満席 の 可能性 もありますが 、 気持 ち 良 く 過 ごせます
006 ｸﾗﾌﾞ 特典 で 14 時 ﾁｪｯｸｱｳﾄ にできますが 、 基本 は 12 時 でこちらから 申 し 出 れば 14 時 にできる という ｼｽﾃﾑ でした
006 ｼﾞｭﾆｱｽｲｰﾄ に 泊 まりましたが 、 とても 気持 ち 良 く 利用 させて 頂 きました
007 4 また 、 事前 にお 願 いした 加湿器 、 空気清浄機 も 気持 ちよく 準備 いただき 、 すぐ 使用 できる 状態 で 部屋 に 設置 してありました - 007 4 事前 にお 願 いしていた ケーキ も 良 い タイミング で 持 って 来 ていただき 、 素晴 らしい 想 い 出 になりました
010 4 しかも 、 こういったことがあったら 、 チェッ クアウト の 際 に 謝 られたりするものだが 、 一切 なし - 051 4 プリントアウト している 短時間 でさえ 指 を 机 に カチカチ 叩 きながら イライラ した 様子
013 お 風呂 ・ 洗面所 も 古 い 感 じで 、 床 タイル・タオル ・シャン プー などの 清潔感 が 今 ひとつでした
014 4 しかし 、 ラウンジ はお 酒 が 充実 しているし 、 朝食 も 美味 しかったので 、 楽 しい 休日 が 過 ごせました
017 4 クラブ ラウンジ での サービス 、 ステー キハウス での 夕食 、 ボトルシャン パン サービス まで 付 いて 非常 に コストパフォーマンス が 高 い プラン に 感動 しました - 058 4 食事 も 大変 満足 で 、 コストパフォーマンス 最高 です ！ また 利用 させていただきま す
021 4 部屋 も プラス 3000 円 で 高層階 にして 頂 き ２６ 階 の 部屋 の 目 の 前 に 夜 の 東京 タワー が 見 えて 、 とても 綺麗 でした - 059 4 とても きれいな 部屋 で 、 部屋 の 窓 から 東京 タワー が 真 っ 正面 に 見 えてきれいでした
021 4 普段 は 色々 な ホテル に 又宿泊 まってみるのですが 、 貴 ホテル はまた 利用 したいと 強 く 感 じました - 021 4 音楽 も 流 れていて 、 ソファー もゆったり していて 絶対 に 又宿泊 したい ホテル でした
022 フロント の 方 は 冷 たく 、 チェッ クアウト の 際 の 駐車券 の 清算 もその 場 ではしてもらえず
023 ｼｬﾝﾊﾟﾝ 、 ﾋﾞｰﾙ 、 ｼﾞﾝ 、 ｳｫｯｶ などがあり 、 ｵﾚﾝｼﾞｼﾞｭｰｽ や ﾄﾆｯｸｳｫｰﾀｰ などを 自分 で 入 れる
023 ﾁｪｯｸｲﾝ 時 、 ｸﾗﾌﾞﾌﾛｱ での ﾁｪｯｸｲﾝ など 案内 なく 、 そのまま ﾁｪｯｸｲﾝ
024 4 ゆっくり と 休 むための 滞在 でしたが 、 ベッド の 広 さも 柔 らかさも 心地 よく 、 カスケイドカフェ の 朝食 もさらに グレイドアップ した 感 がありました - 013 4 朝食 の ビュッフェ （ カスケイドカフェ ） は 、 広々 として 美味 しく 非常 に 良 かったです
024 4 ウェルカムココア は 利用 できませんでしたが 、 いつも 食事 の 後 に 、 もう 一軒立 ち 寄 る 習慣 の 私達 には カクテル の サービス は 嬉 しかった - 089 4 ホテル の 玄関 であり 、 一番 最初 に 私達 が ホテル と 接 する 場所 である だけに 、 サービス のさらなる 向上 を 期待 します
026 4 プレゼント を シャン パン と 一緒 に 、 ルーム サービス で 持 ってきてほしいとのお 願 いを 、 快 く 引 き 受 けていただきありがとう ございました - 020 4 プレゼント を シャン パン と 一緒 に 、 ルーム サービス で 持 ってきてほしいとのお 願 いを 、 快 く 引 き 受 けていただきありがとう ございました
- 026 4 まず 、 予定 より 早 い チェッ クイン にもかかわらず 対応 していただきありがとう ございました
029 彼 の 誕生日 で 行 きましたが 、 ﾎﾃﾙ から 誕生日 の ﾒｯｾｰｼﾞ もおいてあり 、 感動 しました
030 これだけの クラス の ホテル なら 、 薬 や 裁縫 セット と 同 じく 、 生理用品 は 用意 があってよい と 思 うのですが
034 クラブ フロア の 軽食 が 少 なめとか 、 部屋 の 飲料 が 高額 とか 、 アメニティ の 少 なさとか 、 その 程度 ですが …
043 部屋 は 適度 に 広 くて 清潔感 あり 、 アメニティ ーグッズ はもちろん バスローブ から パジャマ まで 用意 されていて 満足
044 4 ただ 少 し 気 になるのは プラン には 朝食付 と 書 いてあったのですが 、 たしかに 朝食 はあったのですが 宿泊 代 とは 別料金 だったので 少 し 焦 りました
045 クラブ ルーム ・クラブ ラウンジ が 利用 出来 てこの 値段 は 安 い ！ と 当初思 ってましたが 、 こんなもんなんだなぁ 〜 … っと 思 いました
048 一 つ 気 に 掛 かるとすると 、 ラウンジ で 食事 をしました 時 に ホールスタッフ の 態度悪過 ぎです
048 4 今回 で 5 回目 ぐらいに 成 るんですけど ＡＮＡ ホテル 、 今回 の クリスマス プラン 、 最高 でした
051 4 接客 について ： 客室対応 の 方 はとても 良 い スマイル でよかったのですが 、 ホテル の 顔 とも 言 うべき フロント の 対応 はいかがなものかと - 033 4 クリスマス 時期 だから 忙 しいのはわかるけど 、 もう 少 し 対応 を 考慮 すべきです
057 4 比較的最近 に 内装 をきれいにしたようですが 、 使 い 勝手 などを 考 えてやったのか 疑問 を 感 じずにはいられません
062 高層階 のお 部屋 で ｸﾘｽﾏｽﾃﾞｨﾅｰ を ﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽ で 頂 けるという ﾌﾟﾗﾝ で 宿泊 しました ！
ロビー は 広々 とした 空間 で 高級 感 もあり ☆ ☆ 大 きな ｸﾘｽﾏｽﾂﾘ - もとても 素敵 でした ♪ 部屋 からの 夜景 も ｷﾚｲ でお 料理 もとても おぃしく 幸 せな ｸﾘｽﾏｽ になりました ！ お 薦 めの ﾎﾃﾙ です ☆ ☆
068 4 チェッ クイン 、 チェッ クアウト 、 ルーム サービス の 接客 は 、 若 い 私 にも 丁寧 に 接 していただき 気持 ち 良 かったです - 157 4 しかしそれ 以上 に 、 接客 の 素晴 らしさが 今回 の 滞在 を 最高 の 時間 にしてくれました
069 4 高層階 宿泊 に 対 して 特別待遇 してもらうのは 気分 が 良 いです ． 前回 は 東京 タワー 側 でしたが ， 今回 は 国会議事堂側 でした ． やはり タワー 側 の 方 が イルミネーション が 良 いと 思 います ． 私 は カード をあまり 使 わないので ， 今回 も チェッ クイン 時 に 預 かり 金 を 払 いましたが ， 安宿 でもないので ， なにかしっくりきません ． 2 回目 の 利用 なのに 信用 してもらえてないのがちょっと 気 になりました - 110 4 大変 お 得 な プラン で 有 ったのと 、 立地 を 含 めこの ホテル が 割 と 気 に 入 ったため ４ 月 に 続 き ２ 回目 の 宿泊 でした
070 4 クラブ フロア が 好評 だったので 、 部屋 も 増設 し 、 ラウンジ も 広 げたのでしょうが … 、 それにともなう ソフト 面 がまだ 出来 てない ？ そこまでやる 気 はない ？ そう 受 け 止 められる 内容 でした
070 4 クラブ フロア 内 でも 、 スタンダードルーム と スイートルーム 利用 の 場合位 は 何 か 差別化 を 考 えてほしいですね - 013 4 28 階以上 の クラブ フロア は 改装 したようなので 、 今度 泊 まる 時 は 少 し 高 くてもそちらにしようと 思 います
070 4 ラウンジ 内 に バトラー の 方 はそれなりの 人数 が 見 られましたが 、 ただいるだけ ？ あとは 片付 けや 備品補充 に 精力 を 注 いでいるような
078 カリフラワー の スープ 、 豚肉 の ソテー 、 すずきの ポワレ はとても 美味 しかった
080 4 たった 一泊 ですが 、 二日間 ほど 滞在 したい 衝動 にかられるくらい リラックス して ラグジュアリー な 気分 にひたってきました - 080 4 たった 一泊 ですが 、 二日間 ほど 滞在 したくらい リラックス して ラグジュアリー な 気分 にひたってきました
081 一言 だけ 提案 させて 頂 くと 、 クラブ インターコンチネンタル の フロア の セキュリティー を 改善 されてみては 、 と 感 じました
081 折角 ラウンジ を 別 に 設 けているのですから 、 フロア には 当該 プラン の 宿泊 客 のみ 出入 りできる 構造 にしてみては 如何 でしょうか ？
081 4 あの クラス の 部屋 を ディナー コース 、 シャン パン 、 朝食 ビュッフェ 込 みで １ 人 ２ 万円 で 堪能 できる 満足 感 は 大 きな 訴求力 だと 思 います
084 ちょうど 台風上陸 の 日 だったのですが 、 全 く 風 の 音 など 気 にならず 過 ごせました
088 4 チェッ クイン の 時間 が 遅 かったため 、 利用 できる 時間 が 少 なかったですが 、 ゆったり と 景色 とお 酒 が 楽 しめるのはたいへん 魅力的 でしたし 、 （ お 酒 は 弱 いですが ） 次回利用 する 際 には 早 めに チェッ クイン して 利用 したいですね - 088 4 チェッ クイン の 時間 が 遅 かったため 、 利用 できる 時間 が 少 なかったですが 、 ゆったり と 景色 とお 酒 が 楽 しめるのはたいへん 魅力的 でした （ お 酒 は 弱 いですが ） 次回利用 する 際 には 早 めに チェッ クイン して 利用 したいですね
092 結婚記念日 での 宿泊 でしたが 、 シャン パン がついて 朝夕食 もついて 、 この 部屋 設備 なら 大大満足 ！ です
094 カクテル タイム のときは 満席 で 急遽 マンハッタンラウンジ に 変更 になりましたが 、 高級 感 が アップ して 逆 に 楽 しかったです
094 4 前回 、 クラブ ラウンジ の ティー タイム や カクテル タイム に 行 けなかったので 今回 はどちらにも 行 ってみましたが 、 プチフール やおつまみがおいしかった
095 宿泊 代金 の 支払方法 ですが 、 現金 で 支払 いたい 場合 は 、 最初 に 多 めに 払 って 、 帰 る 時 に 超過分 を 返金 してもらうか 、 多 く 払 いたくなければはじめに クレジットカード の 番号 を 記録 させろといった 方法 でした
095 4 ラウンジ での 朝食 は 洋食 だけで 品数 もそんなに 多 くなく 、 和食 が 一切 なかったので 残念 でした - 078 4 人気 の ブッフェ との 事 でしたが 品数 は 多 いのですがすごく 美味 しいと 感 じたものは ２ 〜 ３ 品
096 チェッ クイン ・チェッ クアウト が 偶然同 じ 方 だったけど 、 彼 の 感 じがよくて 「 前回 が 異常 だっただけで 、 これが 本来 の ANA ホテル の スタンダード 」 だとわかって 安心 しました
099 もともとのお 部屋 を 改装 してるんだろうなぁ 〜 という 努力感 はところどころに 見受 けられましたが （ 笑 ） それが 許容 できれば 素敵 な 施設 です
104 お 部屋 も 東京 タワー 側 に チェッ クイン 後 に 変 えていただいたりと ソフト 面 も 素晴 らしく 「 じゃらん 全会員様 」 に オススメ です
104 去年宿泊 した 某御三家 の クラブ フロア ー 朝食付 き ６ 万 と 比較 しても 断然 こちらのほうがいい
104 4 クラブ Ｆ 利用 者 だけの 評価 なら 平均 ４ ・ ８ 以上 になるでしょう ！ 市価 ７ 千円 はするかと 思 われる フルボトルシャン パン 付 きでこの 価格 は 激安 です - 127 4 ）
一番 よかったのは 、 玄関 にいた ベルボーイ ？ さんに 道 を 聞 いたら 、 とても 分 かりやすく 教 えていただいたことです
105 4 朝 ・ 夕食 事付 き プラン でしたが 、 二日目 は コース の メイン 料理 以外 を 全 て 替 えて 頂 けたので 、 楽 しく 食事 をすることが 出来 ました - 049 4 プラン にはなかったが ３６F ？ の レストラン の コース 料理 はとても おいしくいただけました
106 4 また チェッ クアウト が 14 時 に 無料 で 延 ばせたことも 、 最後 までゆっくり したい 私 たちにとってはうれしい 特典 でした
1095 4 チェッ クイン してすぐに ラウンジ に 行 ったのですが 、 2 時間 ぐらいして 部屋 に 戻 ると 、 びっくりしたことに 散 らかっていたはずの スリッパ などがきれいに 置 きなおされており 、 風呂 場 には 最初 なかった タオル が 置 かれていました - 109 4 あらかじめその 事 を 伝 え 、 ベッド ガード と タオル を 多目 に 用意 して 欲 しい 事 を 伝 えていたところ 、 ベッド ガード はもちろん 、 タオル も 2 人分 も 多 く 用意 していただけました
110 ただ 部屋 の 防音 が 多少悪 いですかね ？ 夕食 を 頂 いた ステー キハウス は 従業員 の 方々 の 質 の 高 さと 、 コストパフォーマンス 的 に 満足 出来 る 料理 に 感心 いたしました
115 前泊 した 人 の 分 だと 思 います … 上部 なので 、 掃除 の 際 に 見落 としたのだと 思 うのですが 、 汚 れたものだったので 不潔 な 感 じがして 大変 残念 でした
123 4 老舗 ホテル 、 のためか 、 全体 に 部屋 のなか 、 特 に 浴室 がやや 古 い 印象 でした
124 4 繁忙期 でしたので 、 朝食 にかなり 待 たされたのが マイナス ですが 、 メニュー はとても 満足 いくものでした
128 クラブ インターコンチネンタル の 部屋 で 、 夕食 がついて シャン パン の フルボトル がついてこの 価格 は 格安 です
128 4 クラブ ラウンジ を 初 めて 利用 しましたが 、 思 ったより 敷居 が 高 くなくて 落 ち 着 くことができました
133 4 翌朝 の 朝刊 は 毎日 を リクエスト したのに 、 入 っていたのは 日経 」 ではなく 「 朝日 」 だし・・・なに 聞 いてるの ？ もう 2 度 と 泊 まりません - 096 4 なぜか 希望 の 新聞 は 毎日 を リクエスト したのに 、 入 っていたのは 日経 でしたが・・・
135 溜池山王駅 １３ 番出口 に ホテル があり 、 とても 便利 ！ ３７ 階 の 鉄板焼 きで 食事 をしました
136 クラブ フロア の 専用 ラウンジ で ティー タイム 、 カクテル タイム 、 朝食 を 楽 しむことができてとても よかったです
138 設備面 では 新 しく 、 清潔感 があり 快適 でしたが 、 ソフト ( 人 ) の 面 では NG です
143 専用 ラウンジ も 、 ちょうど 遠 くに 隅田川 の 花火 が 見 えて 、 それを スタッフ の 方 がわざわざ 声 をかけていただきました
150 部屋 も 綺麗 くて 良 かったし 眺 めも 良 い 39 階 の コンチネンタル の 朝食 も 品数 が 豊富 で 美味 しかった
151 とても 快適 でしたが 、 部屋 までの 廊下 に 若干閉塞感 があったのと 、 エレベーター までの 表示 がわかりにくいのが 気 になりました
153 4 部屋 が 思 ったよりせまいし 、 お 風呂 も 、 ちょっと 残念 な 広 さでした …
部屋 からみた 夜景 がとても よかったです - 130 4 お 盆 だから 夜景 どうかな 、 と 心配 でしたが 、 思 いのほか 夜景 もきれいでした
157 4 また 廊下 ですれ 違 ったり エレベーター に 同乗 した スタッフ から 客室清掃 の 方 まで 、 すべての 方 の 接客 態度 が 他 の 同 クラス ホテル では 感 じられない 心地 良 さがありました
157 4 主 に クラブ ラウンジ を 利用 しましたが 、 マネージャー をはじめ 皆 さんが 忙 しい 中 にも 丁寧 に 対応 してくださり 、 ここに 来 て 良 かったと 感 じさせてくれました - 134 4 夜 に 氷 を 頼 んだところ 、 すぐに 、 しかもきちんと ラップ をして 丁寧 に
持 ってきていただけて 、 とても 助 かりました
158 4 格式 あって ､ お 部屋 も 綺麗 でした ！
ただ プラン が 10 時 チェッ クアウト の 格安 プラン だと 知 った 上 で ､ 朝方 「 延長 は 出来 ませんか ？ 」 と フロント に 内線 で 聞 いたところ ､ 「 えー ､ お 客様 の プラン は 10 時 チェッ クアウト ゆえの 格安 プラン ですのでぇ ､ ､ 」 と 言 われ ､ 保留 の 後 「 12 時 まででしたら プラス ○ ○ 円 で 大丈夫 です 」 と - 064 4 しかし コンシェルジュ へ 内線電話 で 連絡 を 取 ろうとしても 電話 を 取 って 貰 えなかったことが 気 になります
159 4 スカイラウンジ は 天気 か 汚 れかわかりませんが 、 部屋 から 見 る 景色 よりくすんだ 印象 を 受 けました - 092 4 景色 はあまり 良 くはなかったけど 、 とにかく 部屋 が 新 しくて 綺麗 で 、 現実逃避 ができました
161 ただ 、 宿泊 者割引 で 一階 の レストラン が 十 パーセント 割引 になるはずが 、 そういう 割引 はありません 、 と 、 レストラン の キャッシャー でいわれましたが 、 特典 にはそのように 明記 してたと 思 ったのですが・・・・
162 ただあの 目 の 前 に 建築中 の オフィスビル が・・・ 向 こうから 部屋 の 中 が 丸見 えですね
163 夕食付 きの プラン でしたが 、 お 肉 を グレードアップ してちょっぴり 贅。致 しました
164 4 さらに 部屋 からの 夜景 を 楽 しみに 東京 タワー 側 を リクエスト していたのですが 、 ちょうど 向 かいの ビル が 建設中 で タワー が 全 く 見 えず・・・そのことを 専用 ラウンジ で 質問 したら 、 食事 中 に 係 りの 方 がわざわざ 謝 りにいらして 下 さいました
166 コーヒー の 機械 のそばにある ミルク の 容器 の 二種 の 違 いがわからず 、 表記 がなく 、 聞 かなければわからない 、 朝食 の 蜂蜜 の 機械 の 操作方法 の 説明書 きがないなど 困 りました
166 4 それでもこちらの プラン 内容 を 把握 しておらず 、 総合 フロント に 確認 したり 等 、 二度手間 が 二回 ありました
168 部屋 は 14 階 で 景観 はいまいちでしたが 清掃 の 行 き 届 いた 部屋 で 寛 ぐことができました
170 4 窓 を 見 たら 国会議事堂 が 見 えましたが 、 東京 タワー が 見 えなかったのが 残念 でした
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