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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・評判情報−じゃらんnet
目黒駅 寝心地 宿泊 接客 目黒 清潔感 清潔 部屋 庭園 送迎 利用 満足 目黒駅から ベッド 便利 朝食 心地 対応 立地 サービス 一泊 不便 風呂 雰囲気 夕食 品川 丁寧 内装 アメニティ 残念 従業員 家族 過ごせ 親切 ロビー 綺麗 シャトルバス 素敵 滞在 大変 高級 特典 過ごせま プラン 無料 充実 過ごす 空間 スタッフ 非常 エキストラベッ ルームサービス 値段 用意 チェック 子供 宿泊しました 案内 フロント 最高 とても快適 チェックアウト 過ごせました 観光 ルーム 大満足 ラウン 今回 シャワー 便利でした 美味 人で宿泊 思いま 気持 是非 価格 泊まり ユニットバス エキストラベッド いた雰囲気 チェックイン 時間 ツイン 利用させて テレビ 泊しました ありがとうございま 大人 また利用 落ち着いた雰囲気 落ち着いた 利用したい 良かった トラン ても便利 感じま 食事 泊させて 予約 印象
古い 13% 広い 19% 気持ちよい 4% 安い 6% 良い 31% 美味しい 10% ない 6% よい 15% おいしい 4% 多い 5% 悪い 4% 泊まる 11% 過ごせる 10% 過ごす 13% 落ち着く 12% 癒す 6% さる 4% いただく 18% 頂く 10% ある 44% 使う 6% 言う 7% ゆったり 7% とても 27% ゆっくり 11% 少し 14% ありがとう 10% さすが 5% 特に 5% あまり 4% 初めて 5% また 5% ちょっと 4%
Total Integration 003 4 それ 以上 に 、 働 いていらっしゃる 方 たちの 対応 がとても 良 く 、 気持 ちよく 過 ごすことができました - 049 4 車 でいらっしゃる 方 にはわかりやすくあまり 混 まない 場所 にある ため
使 い 勝手 は 良 いと 思 います
003 4 たしかにお 風呂 は 小 さくて 入 り 辛 いですが 、 お 部屋 の 雰囲気 も 良 く 、 ご 飯 も 美味 しく 、 とても 満足 しています 008 4 朝 から 荷物 の 預 かりを 快 くしてくださったり
お 部屋 の グレード アップ もしていただき 、 とても 快適 な 時間 を 過 ごせました - 130 4 値段 の 割 に 広 くて 綺麗 で スタッフ の 方 が 皆 さん 丁寧 でとても 快適 な 時間 を 過 ごさせて 頂 きました
009 【 受験生 プラン 】 * 電気 スタンド * 加湿器 * 試験日当日 のお 弁当 まで ・ ・ ・ ホテル も 綺麗 で 付 き 添 いの 母 ゎ ◎ 観光 気分 でした 010 サービス 面 を 見直 されたら 如何 でしょうか ? 目黒 駅 からの 無料 シャトルバス は 、 便利 でしたし ドライバー さんも 感 じがよくありがたかったです 012 4 BOSE の オーディオ も 良 かったですが 、 癒 し 系 の CD をかけたのですが 、 癒 し 系 の CD だけじゃ 満足 いかない 人 も 多 いのでは ?
最後 に 、 皆 さんおっしゃっている 通 り 、 お 風呂 は 部屋 との ギャップ がある と 思 います - 163 4 部屋 にある ステレオ は BOSE で 、 予 め 部屋 にあった CD をかけたのですが 音 が 良質 で 最高
015 4 ホテル 業界 も 厳 しい 環境 ですが 、 この 様 な ホテル には 今後 も 頑張 っていただきたいと 思 います - 098 4 会員限定 プラン で 、 こんなに 素敵 で 落 ち 着 いた ホテル を 格安 で 利用 させて 頂 きました
018 今回 は 子供 二人 を 連 れた 家族 旅行 であり 、 賑 やかな 都心 や リゾート 地 は 避 けたかったので 、 希望通 りの 旅行 ができました 024 4 一流 ホテル なので 接客 や サービス はとても よく 部屋 も 広 かったのですが 、 お 風呂 が 古 かったので 残念 でした - 024 4 いろいろな 価格 で 、 様々 な サービス を 提供 している 面白 い ホテル だと 思 いました
035 子供 用 の 可愛 い アメニティグッズ を チェックイン の 時 にもらい 子 ども 2 人喜 んでいました ♪ 037 4 エレベーター や テレビ など 、 少 し 古 さも 感 じましたが 、
清潔 感 はありましたし 、 ロビー など 趣 がある 感 じでよかったです 039 4 一番 お 手軽 と 思 って カフェ で 朝食 しましたが 、 混 んでいたのか スタッフ 不足 か 案内 や 注文 を 聞 いてもらうのに 時間 がかかりましたね - 040 4 母 と 私 は マクロビオティック を 実践 しているので カフェ カリフォルニア のご 飯 は 朝食 ・ 夕食 ともとても 美味 でした
050 4 目黒 駅 前 から 無料 の 駅 まで 夜遅 くまで 送迎 があり 、 夕食 なしの プラン であったが 満足 できました - 050 4 目黒 の 駅 まで 夜遅 くまで 送迎 があり 、 夕食 なしの プラン であったが 満足 できました
051 ジム を 利用 したのですが 、 アットホーム で 、 温泉 、 サウナ なども 貸 しきれ 、
かなり ノビノビ 出来 て 、 庭園 など 、 非常 に 緑豊 かで 癒 されました 〜 051 知人 からのお ススメ で 今回 宿泊 出来 、 場所 は 少 し 不便 ですが 、 地名 は 素敵 ですし 、
内装 など 落 ち 着 いており 、 客層 も 年齢層高 めで 、 ゆったり していて 、 風情 がある と 思 いました 053 4 景色 が 道路側 なので 、 あまり 良 くなかったのと 、 壁 が 薄 く
隣 の 部屋 の 人 が 朝 まで 延々 と テレビ をつけていたので 、
それが 聞 こえて 嫌 だったです - 138 4 また バー が 良 く 、 地下 にある ので 景色 は 何 も 望 めない ですが 、 バーテン さんも 含 め 感 じ 良 かったです
061 初 めて 宿泊 させて 頂 きましたが 、 部屋 は 広 く 寝心地 の 良 い ベット で 良 かったです 063 何 よりも 今回 の 快適 な 宿泊 は 、 コンシェルジュ を 始 め 要所要所 の 従業員 の 方々 の ステキ な 笑顔 と 挨拶 、 そしてその 行 き 届 いた 応対 が 提供 してくれたものだと 思 います 063 出発前 の 『 バスルーム が 今 ひとつ 』 という クチコミ が 気 になったのですが 、 部屋 のそれは 大理石 の 床 で 、 ゆったり としたものでした 063 4 ドリップ 式 の コーヒー が 備 わっていたので 、 ルーム サービス で ペーストリー や スコーン など アラカルト で 注文 し 、 リッチ な 気分 で 「 お 安 く 」 美味 しい 軽朝食 がとれました - 110 4 ルーム サービス が 美味 しいので 夜遅 く 帰 ってきてからの 朝 ご 飯 が 幸 せでした
064 小学生 の 子供 2 人添寝無料 での 宿泊 でしたので 割安 に 宿泊 でき 、 部屋 は 広 く 清潔 感 もあり 快適 に 過 ごせました 065 接客 は 、 フロント の 方 が 少 し 冷 たい 印象 を 受 けましたが 荷物 を 運 んでくれる 方 の 印象 は 大変 良 かったです 066 近。披露宴会場 での 挙式 のための 前泊 に 使 ったため 、 朝食 には 使 いませんでしたが 、 夕食 は 値段 が 高 いものの 、 満足 いく 味 でした 066 4 風呂 が ユニットバス ではなく 、 トイレ には 少々古 さを 感 じましたが 、 使 い 勝手 が 悪 い 訳 でもなく 、 こちらも 満足 - 066 4 ただ 、 風呂 が ユニットバス ではなく 、 トイレ と セパレートタイプ がよかったというくらいです
067 4 この 価格 で 、 キング サイズ の 2 種類 の 枕 、 しっかり 詰 まったそば 枕 にふかふかの クッション など 、 優雅 に 安眠 できるところはすごくおすすめです 068 4 初 めての 宿泊 で 不慣 れな 場所 でしたが シャトルバス 、 最寄 りの コンビニ 、 目的地 までの 所要時間 … とわからない ことはどの スタッフ の 方々 にお 聞 きしても 丁寧 でうれしかったです - 126 4 目黒 駅 からの シャトルバス を 使 えば 、 アクセス も 簡単 で 、 雨 の 日 でも 傘 いらず
070 上 の 子供 が 夏期講習 に 参加 している 間 に 主人 と 下 の 子供 は プール に 行 き 、 夜 はゆっくり と 生 の 音楽 を 聴 きゆっくり と 落 ち 着 ける ホテル でした 076 4 やっぱり 良 かったです 。
2 泊 したのですが 、 食事 も 安 かった 〜 で 〜 一流 ホテル に 泊 まる 事 が 出来 て ホテル 内 でしたが 、 何処 にいても 寛 げました - 076 4 やっぱり 良 かったです 。
2 泊 したのですが 、 食事 も 全 て ホテル 内 でしたが 、 何処 にいても 寛 げました
077 通常 3 名 1 室 だと エキストラベッド 対応 ですが 、
普通 の ベッド 3 つ 揃 ったお 部屋 に 案内 して 頂 けて 感激 です 081 古 い ホテル はかなり 防音 が 弱 いのは 知 ってますが 、 二部屋 並 びで 五人居 たら 歩 く 量 も 五倍 でして 、 「 もう 動 くな 」 と 子供 達 には 言 いましたが … 月 の 半分以上 ホテル 暮 しな 僕 はそんなに 非常 識 に 騒 いで 注意 された 事 も 無 く 、 何故一方的 に 注意 されなきゃならない のか 非常 に 不満 でした 081 4 海外出張帰 りに 家族 を 呼 び 寄 せ 宿泊 しましたが 、 夜中 に 突然 『 騒 がしいと 他 の 部屋 から 苦情 が 出 てますから … 』 と ボーイ さんらしい 人 が 来 て ビックリ - 081 4 誰 も 騒 いだり 、 走 ったりしてなかったので 、 そう 伝 えたのですが 『 他 の 部屋 から 苦情 が 出 てますから … 』 と 犯人扱 いでがっかりでした
085 スタッフ のほとんどはさすが シェラトン と 思 わせるものでしたが 、 朝食 の ビュッフェ で オムレツ を 作 ってもらおうと 、 その コーナー にいた シェフ に 声 をかけたところ 、 その 態度 が 横柄 で 無愛想 なもので 、 不快感 を 覚 えました 087 ただ 、 インルーム ムービー 見放題 という 特典 があったのですが 、 好 みの 映画 が 放映 されてなく 残念 でした 091 目黒 駅 から 無料 の シャトルバス が 出 てるというので 利用 させていただきました が 、 乗車 の 際 「 ベビーカー はたたんで 下 さい ! 」 と 運転手 の 強 い 口調 093 ☆ チェック イン の 際 に 、 宿泊 料 + 4,000 円 を デポジット として 払 いました 093 4 ( チェック アウト 時 に 4,000 円 は 戻 ってきました )
突然言 われて 驚 いてしまったので 、 目立 つように プラン に 書 いておいて 頂 きたいです 095 4 ホテル の 場所 も 静 かでとても 良 いのですが 、 私 はあちこち 行 く 用事 があったので 、
駅 が 遠 かったり 、 コンビニ や レストラン が 無 かったり 少 し 不便 に 感 じました - 082 4 前日 に ディズニーオフィシャルホテル に 宿泊 しその ホテル は 風呂 と トイレ が 別 なのでよかったが 家族 4 人 で 使 うには チョット 不便 でした
098 部屋 へ 入 った 時 、 タバコ の 臭 いが 気 になり 空気清浄機 をお 願 いした 所 、 早急 にしかも 快 くご 対応 下 さいました 098 4 下層会 ではありましたが 、 都心 の ホテル に 眺望 を 求 めてはいない ので 、 特 に 問題 はありませんでした 099 4 ただ 、 プール 利用 の 件 を チェック イン 時 や チェック アウト の 朝 などに 確認 したのですが 問 い 合 わせの 度 に 違 う 回答 をいただき 、 使 わせていただく のに 時間 を 気 にしながらで ドキドキ でした - 122 4 そして チェック アウト も 12 時 でしたので 、 ゆっくり できて 素敵 な ベッド でもう 一眠 りできました
100 夕食 は 外 に 食 べに 行 きましたが 、 バス の 運転手 さんにおすすめの 場所 などを 聞 いたところ 、 大変 親切 に 教 えていただきました 1036 4 1 泊 の 滞在 で 、 9 時間 ほどの 睡眠 のみでしか 利用 していない 感 じですが 、
フロント の 方 も 部屋 へ 案内 してくださった 方 もとても 丁寧 な 対応 でとても 好感 がもてました - 036 4 1 泊 の 滞在 で 、 9 時間 ほどの 睡眠 のみでしか 利用 していない 感 じですが 、
フロント の 方 も 部屋 へ 案内 してくださった 方 もとても 丁寧 な 対応 でとても 好感 がもてました
103 部屋 も 広 くきれいで 、 ソファー ベット と エキストラベッ ト をゆったり とおくことができました 103 車 を 駐車場 に 9 日 の 朝 から 10 日 の 夕方 までおくことができ 、 目黒 駅 までの 送迎 等 の サービス がある など 家族 ずれには 良 いと 思 います 104 今回 の 改装前 の 部屋 は 、 ベッド や カーペット はきれいなのですが 、 家具 と 水回 りが 、 昔 の ホテル のままでかなり 古 い 106 4 スタッフ の 方 が 皆 さんすれ 違 う 際 に 挨拶 をしてくださり 、 とても 快適 に 過 ごせたと 同時 に 教育 がしっかりなされていることを 実感 しました 113 お 気遣 いありがとう ございました !
子供 がもう 少 し 大 きくなったらぜひ BBQ プラン も 利用 させて 頂 きたいです ♪ 113 4 子供 が 小 さいため ルーム サービス でつまみを 利用 しましたが 、 大変 美味 しかったです !
ボリューム 満点 だったのでもう 少 し 少 なめで 料金 が 安 くなるともっと 嬉 しいです - 113 4 子供 が 小 さいため ルーム サービス を 利用 しましたが 、 大変 美味 しかったです !
ボリューム 満点 だったのでもう 少 し 少 なめで 料金 が 安 くなるともっと 嬉 しいです
118 4 彼氏 さんと 泊 まってきましたが 、 落 ち 着 いた 雰囲気 でとっても 素敵 な ホテル でした ! !
なにより 日本庭園 が 最高 ♪
都心 にいることを 忘 れるくらい 緑 で 溢 れ 静寂 で 、 思 い 切 り リラックス する 事 ができました ☆
ただ 私 が 利用 した プラン では アメニティ に 化粧水 ・ 乳液 がついていなかったので 、 同 じ プラン を 利用 する 人 は 注意 が 必要 です ☆ - 069 4 「 残念 」
化粧水 ・ 乳液 がある と 思 い 込 んでいたので 、 用意 していませんでした
121 4 また 、
今回 、 特別 キャンペーン 価格 という 点 も 気 にいり 、 家族 4 人 で 一泊 しましたが 、 充分 リラックス できました - 043 4 色々 と ワガママ を 言 いましたが 、 快 く 対応 して 頂 き リラックス して 過 ごす 事 が 出来 ました
123 じゃらんで 検索 してみると 、 思 いもかけず 、 期間限定 、 特別価格 にて 、 シェラトン 都 ホテル 東京 に 泊 まる 事 ができました 123 4 駅 から 少 しだけ 離 れた 場所 にありますが
白金台 、 目黒 、 品川 への 往復 バス が 約 15 分 おきに 出 ており
とても 便利 でした - 123 4 疲 れを 癒 す 事 ができ 、 白金台駅付近 も 、 お 洒落 な カフェ があり 、 散歩 も 楽 しめ 、 大変 満足
125 4 とても 綺麗 な エントラン ス & ロビー で 、 着 いた 瞬間 から ワクワク しました !
ベルボーイ の 方 の 反応 も 早 く 、 荷物 を 運 ぶ 苦無 くお 部屋 へ … 125 4 2 台 エキストラベッド を 用意 してもらい 、 あまり 期待 していなかったのですが … 、
まあまあの 寝心地 - 021 4 11 階 のお 部屋 で 、 とても 落 ち 着 いた 雰囲気 で 、 ベッド がすごく 寝心地 良 かったです
129 4 3 人 とは 言 え 余 りにも 安 かったので 不安 になり 、 当日 グレード アップ をお 願 いしました - 142 4 禁煙室 をお 願 いすると 、 探 してくださり 、 しかも 部屋 を アップ グレード までしてくださいました
131 4 今 までに 何度 か 宿泊 したことはありましたが 、 今回 じゃらんで 予約 したことで 、 夕食 の 割引券 、 施設利用 券 、 部屋 の グレード を アップ して 戴 けました - 131 4 一階 の ラウン ジ ( バンブー ) が オススメ ですよ ☆ これからも 利用 させて 戴 きます
132 チェックイン と 思 われなかったようで 、 フロント の 方 が 誰 も 声 をかけてくれませんでした 134 近 くにおしゃれな デリ やちょい 高級 な スーパー などあってさすが 白金 、 町並 みがすてきでした ☆
お 部屋 は 古 さは 感 じるものの 、 すてきな ベッド と 大 きな 窓 がばっちりでした 135 部屋 も 落 ち 着 く タイプ で 、 静 かでのんびり 過 ごせます !
残念 なのは 、 TV の コントロール が 故障 していて 操作 に 難 がありましたが 、
清潔 感 もあり 大変 良 かったです 141 4 事前 に 頼 んでおいた バースデーケーキ を 時間 通 りお 部屋 に 持 ってきていただいたり 、 ワインクーラー などもご 用意 いただき 、 感謝 です ! お 部屋 自体 は 古 い 感 じはありますが 、 たまた まお 安 い 金額 で 宿泊 できたので 、 よかったです - 002 4 事前 に 分 かっていればお 部屋 で 紅茶 を 飲 む 用意 をしていったのに・・・と 思 いました
142 シェラトン だけあって , ホテルマン 、 ホテルウーマン の 接客 態度 は 、 大変 優 れていました 143 朝 10 時頃 、 上 の 階 で バタバタ 音 がしていたのがちょっと だけ 気 になりましたが 、 朝食 の バイキング も 美味 しかったし 、 大満足 でした ☆ 143 フロア7 を 利用 しました ♪
お 部屋 は 綺麗 だし アメニティ もおしゃれで 良 かったです 146 子供 用 アメニティ や パジャマ の 用意 ・ 貸 し 出 しの 物品 の 手配 、 同行者 による チェック イン など 、 宿泊 前 から 色々 と 御世話 になりました 154 コストパフォーマンス を 考 えれば 、 仕方 ない か ?
東京観光 、 各地 に 向 かうことを 考 えれば 、 ロケーション は 良 い 155 WEB で 予約 の 際 、 連 れの 誕生日 ということを 伝 え 、 様々 なご 提案 をいただき 非常 に 楽 しみにしていましたが 、 当日 スタッフ 様同士 の 連携 が 取 れていない ことで 、 チェック イン から 夕食 にかけるすべての 工程 が 段取 りの 非常 に 悪 い 不快 なものとなってしまいました 156 部屋 の 雰囲気 は 、 閑静 な 街並 みにあった 落 ち 着 いたおしゃれ 感 のある 部屋 でとても 良 かった 157 4 3 人 で 宿泊 しましたが 、 部屋 が 広 く 、 ベッド が サブベッド ではなかったり 、 枕 が 沢山 あったのが 良 かったです 160 4 ただ 、 おもってたより 部屋 が 狭 く 、 禁煙 ルーム で 喫煙所 を 探 したが 、 見 つけられなかった 161 4 一 つ 目 は 、 室内 の 調度品 がやや 古 びた 感 じで 、 特 に 応接 セット は 木製 テーブル の 表面 が 変色 した 状態 - 164 4 一 つ 目 は 、 室内 の 調度品 がやや 古 びた 感 じで 、 特 に 応接 セット は 木製 テーブル の 表面 が 変色 した 状態
163 4 ホテル 内 にある レストラン は 『 四川 』 を 利用 させていただいたのですが 、 ここの 中華料理 がまた 美味 165 4 部屋 はやや 古 いものの 、 チェック アウト が 15 時 の プラン で 、 ペット も 広 く テーブル も 大 きく 部屋 で 過 ごすのには good でした - 137 4 前日 の 疲 れを 癒 すためにのんびり 過 ごしたかったので 早 い チェック イン と 遅 めの チェック アウト 時間 の 設定 がありがたかったです
166 家族 連 れとしましては 高級 料亭 よりも 朝食 の バイキング があれば 幸 いと 思 います 168 ただ 、 あくまで 素泊 まりでの 利用 でしたので 、 次回 は 東京観光 等 の 時 に 再度利用 してみたい 気分 になりました 168 4 その 為 ホテル での 時間 が 少 なかったため 参考 になるかわ 、 、
接客 はさすが に シェラトン 系列 なので 文句 なし ! !
全 ての 方 が 良 かったと 思 います 171 4 ロビー ラウン ジ の ワンドリンク 券 を 利用 させていただきました が 、 竹 を 基調 としたゆったり とした 空間 で 、 とても 居心地 が 良 かったです - 127 4 夕食 後 ウエルカムドリンク 券 で ラウン ジ・バンブー で 家族 で 久 しぶりにゆったり させていただきました
171 4 友人 と 4 人 1 部屋 で 宿泊 させていただきました が 、 2 つの ベッド が エキストラベッド で 残念 でした - 116 4 臨機応変 で 温 かみのある 接客 が 受 けられて 、 気持 ちよく 宿泊 することができました
172 家族 4 人 ( 小学生 2 人 ) で 3 連泊 での 東京観光 で 利用 しました 、 部屋 ・ユニットバス とも 清潔 でした 、 家族 利用 ではちょっと 部屋 の 明 かりが 暗 いです 、 4 人 1 室利用 でしたが 、 ツイン ベット に ソファー ベット と エキストラベッ ト を 追加 した 4 人利用 ですが 、 子供 に ツイン ベット を 使 わせてあげると 大人 には 、 エキストラベッ ト は 良 いですが 、 ソファー ベット は 小 さく 寝心地 も グッスリ とはいきませんでした 、 せめて エキストラベッ ト 2 台 にしてほしい 、 朝 7 時 30 分 からの 品川 駅 までの バス 送迎 はとても 便利 が 良 かったです 、 ただ 7 時 からあれば 良 かったです 、 初 めて 東京 へ 家族 旅行 でしたが 、 とても リッチ な 気分 で 宿泊 できました 173 4 東京 での 滞在 は 、 用 のある 所 との 位置関係 と 、 この ホテル にある 「 四川 」 での 食事 が 楽 しみでここと 決 めています 176 施設案内 が 部屋 に 無 い . . . イチイチ 問 い 合 わせるのが 気 が 重 く 折角 の レストラン や スパ も 利用 をやめた
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