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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・評判情報−じゃらんnet
南禅寺 宿泊 朝食 部屋 清潔 接客 立地 寝心地 清潔感 利用 満足 品数 対応 夕食 従業員 ベッド ヘブンリー 予約 親切 快適 京都駅 心地 豊富 チェッ サービス 大変 丁寧 荷物 平安神宮 平安神 滞在 次回 残念 食事 散策 過ごせ 観光 案内 グレード ュッフェ チェックイン イキング 料金 種類 旅行 気持 アメニテ ビュッフェ 用意 ッフェ アップ 値段 今回 フロント アップグレード ロビー シャワー 豪華 ヘブンリーベッド スタッフ 便利 設備 過ごせました 大満足 ても快適 バイキング アウト 景色 ーベッド 感激 また宿泊 デラックス 散歩 美味 アメニティ プラン 利用させて 泊まり また利用 風呂 綺麗 当日 ダブル 雰囲気 到着 チェックアウト 是非 宿泊した ツイン 思いま 機会 とても快適 利用した 料理 気分 目の宿泊 グレードアップ 出来 素晴らし ルーム
気持ち良い 5% 広い 18% 素晴らしい 6% おいしい 6% 美味しい 13% 良い 33% よい 18% 安い 4% 嬉しい 4% 高い 7% 多い 8% 泊まる 10% 過ごせる 9% 頂く 15% いただく 23% くれる 8% 過ごす 5% いただける 4% ある 36% 思う 38% 行く 17% しまう 9% ゆったり 5% とても 26% ゆっくり 6% ぜひ 4% また 13% ありがとう 9% さすが 5% 本当に 7% 少し 7% 初めて 4% この 10%
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- 0昨年秋に「還。
修学旅行 」と称してこの 時期にはぜひ また 京都に旅行 に行く ときには利用 の機会 があり大変 良かった ら、宿泊 したいと思って 思いま した宿泊 しますホテルではなくファミリーレストラン 的な接客 と食事 をしてくれましたメンバーはかっての北海道の高校の若者たち良い 印象のホテルの持つ雰囲気 といえばよい でした 朝の朝食 も和洋種類 豊富 で、朝粥がとても 懐かしくて嬉しかったです ♪♪
お部屋 からの眺めもとってもきれいな景色 も見られて感動
朝食 は「無難」美味 しく値段 も手頃で店員の方も気遣いがありとても 良く、パンがとても おいしかったです
今回 、子供 が結婚するということが気にな り、そのご相手のお嬢さんが奈良出身でもあって、京都でご両親と会食することと、シャワー ルーム （フロント にて追加料金 での利用 を勧められました）を利用 すると洗面台のあたりが水浸しになりました前日、横浜から車で京都へ、そして安心して翌日を迎えられることができるこの ホテルに泊まり ました
当日 の早朝、テラスから南禅寺 と平安神 宮 ・南禅寺 を散歩 人通りの少ないお寺を夫婦で独占しました
慶事、それにふさわしいホテルでした
003 朝食 は 、 ビュッフェ ススタイル と 和風御膳 の ２ 種類 だが 、 アメリカ 風 の ビュッフェ スタイル は 、 内容 も 準 じているのでちょっと 違和感 があった
004 4 到着 が 早 くなり オリンピック を 見 たいと 思 ったので 見 れる 場所 を 聞 くと チェッ クイン の 時間 より ２ 時間 も 早 いのに 部屋 に 案内 して 貰 えました
006 4 まず 、 チェッ クイン が 済 み 部屋 へ 案内 しますということなので 、 ロビー で 待機 していましたが 、 10 分近 く 待 ってもその 気配 がありませんでした ので 、 再 び フロント へ 申 し 出 ました
008 2 月 だというのに 、 4 月中旬 の 陽気 で 、 毎日晴 れていましたので 、 滞在 はたいへん 快適 でした
008 ただ 、 一流 ホテル なので 、 部屋 の 冷蔵庫 の 缶 ビール 350ml 缶 が 735 円 、 ポカリスエット １ 缶 ４００ 円 でした
013 4 朝食 は バイキング にしましたが 、 種類 も 豊富 で 大満足 です ♪
また 、 周辺 にも 沢山素敵 なお 店 があり 、 まだまだ 散策 したりない 感 じです - 143 4 朝食 も 豊富 で 、 再 び 感動 ！
研修生 がいらしゃるから ？ （ 笑 ）
対応 もとても 丁寧 で 、 いい 感 じでした
018 ヘブンリー バス は 熱 いお 湯 がでてきて パートナー は 軽 いやけどになり 、
冷 たくなったり 熱 くなったり 、 全然 ヘブンリー な シャワー じゃなかったですよ ？ ？ ？
ﾎﾃﾙﾏﾝ の 方々 はみなさんにこにこされてて 気持 ちいい サービス でした
020 ホテル の 部屋 からは 、 南禅寺 や 比叡山 を 眺 めることができ 京都 に 来 たな ！ と 感動 できます
020 何 よりも ヘブンリー ベッド は 、 今 まで 泊 まったどの ホテル の ベッド よりも 最高 の 寝心地 です ！
立地 は 良 いとは 言 えませんが 、 ホテル の 方 の サービス と 設備 がそれを カバー していると 感 じました
020 4 チェッ クイン 時 は 、 京都駅 からの シャトルバス に 乗 り 遅 れてしまい 、 タクシー を 利用 しましたが １０ 分 ほどで 到着 し 途中鴨川沿 いの 京都 らしい 町並 みを 楽 しむことができました
029 やはり 京都 No1 の ホテル だけあり 、 全般的 に サービス は 良 かったですが 、 少 しおざなりな 対応 というか 客 を 信用 していないような 印象 を 受 けました
033 4 また 今回 、 新幹線 が 4 時間 止 まり 、 ホテル に 到着 したのが 午後 9 時 45 分 だったにもかかわらず 、 レストラン を 午後 10 時 に 閉店 のところを 午後 10 時 30 分 まで 利用 させていただきました
034 4 立地 的 にも 閑静 な 場所 にあり 、 観光 はもとよりたっぷり 休養 を 取 る 事 ができて 気持 ち 良 いですね ｡ 平安神 宮 にお 参 りも 出来 て 良 かったです - 113 4 立地 的 にも 、 往復 シャトルバス があり 地下鉄駅 もすぐ 近 くで 、 何 よりも ホテル から 徒歩 で 色々 な 名所 を 回 れるのが 良 かったです
035 4 大正解 ! !
２ 時半 からの 挙式 だったのですが 、 ２ 時前 に チェッ クイン させていただき
ベビーベッド さらに 赤 ちゃん 用 に タオル の セット も 用意 していただき
ただただ 、 感謝 です - 113 4 来月息子 が 貴 ホテル で 挙式 しますので 、 打 ち 合 わせに 夫婦 で 一泊 しました
038 4 接客 も 素晴 らしく 、 部屋 も 、 余裕 があったらしく 広 いお 部屋 を 用意 してくださったり 、 接客 もさすが ！ って 感 じのそつなく 丁寧 で 心地 よい 応対 でした - 038 4 接客 も 素晴 らしく 、 部屋 も 今回 初 めて ホテル に 宿泊 するということで 、 予約 していた 部屋 を グレード アップ していてくれました
- 048 4 お 部屋 も 、 余裕 があったらしく 広 いお 部屋 を 用意 してくださったり 、 接客 もさすが ！ って 感 じのそつなく 丁寧 で 心地 よい 応対 でした
039 朝食 も エグゼクティブフロア を 使用 でき 、 のんびり 朝食 を 食 べることができました
041 もともと デラックス ツイン で 予約 していたのですが 空 いていたおかげで ジュニアスイート に グレード アップ していただきました ！ 夕食 は ホテル で 京風懐石 を 食 べましたが 全 てが 満足 でした
042 近 くの 南禅寺 から 知恩院 や 清水寺 まで 京 の 風情 を 感 じる 散歩 ができました
047 また 、 小 さい 子供 連 れでしたが 、 案内 された 席 も 子供 連 れが 多 く 気兼 ねなく 食事 が 出来 てよかったです
055 夕朝食 はそれぞれ バイキング で 、 京漬物 や 惣菜 もあって 種類 も 抱負 で 美味 しかったですし 、 それぞれ 値段 を 考 えると 実。宿泊 費 がほとんどかかってない 状態 で 、 すごくお 得 だったと 思 います
055 私 と 娘 は 卵 の アレルギー がある のですが 、 重篤 ではないのと 除去 に 慣 れてるので 特 に 問題 なく 利用 出来 ましたが 、 表示 をされるのであれば 責任 を 持 って 頂 きたいです
058 南禅寺 や 、 平安神 宮 の 赤 い 鳥居 が 見 える 素敵 な 眺望 の
部屋 で 二日間 ゆっくり と 過 ごせました
071 4 春 には 少 しの 追加料金 で アップ グレード があったのですが 、 今回 は 結構空室 があったのにその 提案 は 無 く 、 また 「 フロント が 混 んでいるので 自分 で 部屋 に 行 ってもらうほうが 早 い 」 との 提案 で 案内 無 しで 部屋 に 行 き … 割 り 切 れない 思 いがちょっぴり … - 199 4 今回 も グレード アップ なので 不満 はありませんが 、 フロント からの 一言 あれば 、 うれしくもあり 礼 も 言 えるのにと 残念 ですね
078 確 かに 、 ジュニアスィート の 方 が 広 いですが 、 部屋 の 中 が 壁 と ドア で 仕切 られ 閉塞感 がありました
078 4 ただ 景色 が 見 えないのですが ． ． 」 と 言 われ 、 以前二度宿泊 した 際 も 木々 で 良 く 景色 が 見 えなかったので 同 じような 事 を 想像 し 、 了解 いたしました
079 是非 食 べてみて 下 さいね !
大満足 なのですが 、 浴衣 が ラフ な 部屋 着 だったらいいなと 思 いました
081 4 今回 は 夕食 は 外 の 料理 屋 を 利用 しましたが 次回 は ホテル の レストラン を 利用 してみたいです - 192 4 今回 家族旅行 で 利用 しましたが 、 文句 の 付 け 様 が 無 く 満足 いく ホテル でした
083 素泊 まりですが サービス はもちろん ホテル なだけに 安心感 があり 、 ゆっくり 休 めました
084 フレンチ の グランドビュー で 宿泊 者限定 コース （ 伊勢海老 と 牛 ステーキ ） を 頼 みました
087 4 ただ シャワー ルーム と バスタブ の 場所 が 離 れていることと 、 シャワー ルーム を 利用 すると 洗面台 のあたりが 水浸 しになりましたので 、 排水 をもう 少 し 考 えた 方 がよい かなと 思 いました - 075 4 （ ごめんなさい ） 大 きな バスタブ にお 湯 を 張 って
ゆっくり 浸 かる 方 が 、 癒 されます
087 4 （ ひいていた バスマット が 台無 し・・・ ） また デスク 周 りに 鏡 があればと 思 いました - 128 4 余計 なお 世話 かと 思 いましたが 、 気 になりましたのでご 参考 になればと 思 います
088 ヘブンリー バス も 長距離運転 して 観光 行 った 後 の 私 には 、
嬉 しかったです
088 ホテル の サービス 、 スタッフ の 対応 はとても 印象良 く 、
部屋 も 清潔 感 あり 、 眺望 も 良 かったです
094 3 連休 ということもあってか 外国人 の 割合 が 高 く ﾎﾃﾙ の 雰囲気 がとても 気 に 入 りました ♪ ♪
ﾌﾟｰﾙ も 空 いていましたし 、 朝食 も GOOD ！ 大阪 の ｳｪｽﾃｨﾝ の ｸﾗﾌﾞﾌﾛｱ より 断然良 かったです ♪ ♪
お 部屋 の 方 は 当日 の 宿泊 予約 にもかかわらず U。ｸﾞﾚｰﾄﾞ して 頂 き 45 平米 ぐらいの 和室 を 用意 して 頂 きました ♪ showerﾌﾞｰｽ と ﾄｲﾚ が ｾﾊﾟﾚｰﾄ の ﾀｲﾌﾟ で ｱﾒﾆﾃｨ は BVLGARI でした ♪
立地 的 には 車 で 行 ったので 気 にしませんでしたが 、 電車 よりは 車 の 方 が 便利 かと 思 います ♪
敷地 が 広 い ﾎﾃﾙ ですので 、 ゆったり 過 ごせると 思 いますよ ♪
098 4 外人 も 多 く 滞在 していたが 、 食堂 は ガラガラ 、 多分値段 が 高 すぎる 為 、 円高 で 外人 には 、 特 に 高 く 感 じると 思 う - 098 4 外人客 にはあまり 狭 い テーブル には 案内 せずに 日本人客 はあまり 文句 はいわないので 日本人客 に 案内 しているみたいですが
107 日本人用 に 浴衣 はある し 、 バスローブ もあり 、 室内用 の スリッパ もありで 非常 によかったです
113 また 、 驚 いたことに ホテル ７ 階 から 自由 に 外 に 出 られ 、 そのまま 散歩 コース に 続 いていて 、 朝食 後 に 野鳥 のさえずりを 聞 きながら 爽 やかな 緑 の 木々 の 中 の 石段 を 登 り 、 お 稲荷 さんにお 参 りして 、 頂 から 永観堂 や 南禅寺 を 見渡 し 、 ちょっとした ハイキング を 楽 しむ 事 ができたのには 感激 しました
113 4 どういう 構造 なのか 今 も 不思議 で 、 今度連泊 しますので 再度見 てみたいと 思 っています - 089 4 部屋 も 広 く 、 また 、 早 く 予約 したことで 思 いのほか 安 く 泊 まれて 満足 です
116 空室 がある とのことで 予約 していた 部屋 ( 洋室 ) より グレード の 高 い 離 れの 部屋 ( 和室 ) を 同料金 で 紹介 してもらいました ｡
部屋 は 清潔 感 があり 良 かったのですが ､
� お 風呂 の 浴槽 が ビックリ するほど 小 さかったこと
116 � ( 紹介 してもらった 部屋 が 離 れだったので 窓 を 開 けたら 、 すぐ 本館 と 離 れをむすぶ 通路 ということもあり ) 夜 11 時 を 過 ぎても 荷物 を 運 んでいるのか 分 かりませんが ､ 台車 の 音 が ガラガラガラガラ うるさかったことが 気 になりました
125 4 朝食 もおいしくいただけましたが 、 窓 のない レストラン でしたので 少 し 開放感 がなく 、
朝 のすっきりとした 朝食 という 感 じではなかったです
128 4 （ 住所 の 記入 は 変更 の 有無 に 関 わらず 、 求 められると 思 いますので ）
私 は 家内 との 旅行 で 、 結婚前 に 利用 していたことを 家内 は 知 っていましたので 問題 ないですが 、 中 には 配慮 して 欲 しい 方 もいるかと 思 います - 112 4 また 、 毎回 、 家内 と テニス をするのですが 、 コート も コンディション よく 満足 です
130 4 チェッ クイン などで フロント が 混雑 していましたが ゲスト 一人 ひとりを 大事 にされている 様子 がわかり 、 待 ち 時間 も 苦 になりませんでした
138 お 部屋 からの 眺 めもよく 、 半分 の 宿泊 客 は 外国人 の 観光 客 のようで
朝食 風景 は 外国 の 朝食 を 思 わせるような 光景 でした
141 4 京都市内 から 夜間 なら タクシー で 10 分 1300 円 （ 京都 の タクシー は 小型 570 円初乗 りが 多 い ） ですので 、 街中 の ホテル と 比 べて 我慢 できないほど アクセス が 悪 いとは 思 いませんでした
150 朝食 は 、 噂 に 聞 いておりましたが 品数 も 多 く 京都 ならではの 漬物三昧 、 満足 でした
150 日頃 、 枕 が 合 わず 睡眠不足 の 家内 もゆっくり 眠 れたようで 、 快適 な 朝 を 迎 えられることが 出来 ました
150 若 い 頃 、 １０ 年程京都 に 住 んでいましたが 、 実現 しなかった 、 鴨川 の 川床 での 京料理
150 4 京都 に 来 て 、 いつもの 定宿 から 初 めて 使 いましたが 、 「 さすが ！ ！ 」 と 思 いました - 100 4 京都 に 来 て 、 いつもの 定宿 から 初 めて 使 いましたが 、 「 さすが ！ ！ 」 と 思 いました
- 150 4 たまた ま 、 友人 からの 提案 でしたが 、 思 い 切 って 京都 に 行 って 良 かったです
152 ( 蛍 は 10 日 くらい 早 くて 見 れませんでしたが )
お 部屋 は 広 くて テラス から 平安神 宮 ・ 南禅寺 を 見 る 事 ができたし 、 朝食 もおいしく 本当 にゆっくり 過 ごせました
158 4 あと ヘブンリー ベッド ってどんなんだ ？ と 思 ってたのですが 、 包 み 込 まれるようなとても 気持 ちいい ベッド でびっくりしました - 186 4 ヘブンリー バス が 体験 してみたく 『 スーペリアツイン ・ヘブンリー バス 28 平米 』 で 予約
159 館内 に 売店 などがないのこと 、 朝食 の 値段 が 庶民常識 では 理解 できないことを 除 けば 満足 でした
164 4 やっと 見 つけた 空 き 部屋 だったので ダブル しかなかったけれど 当日 チェッ クアウト 後 にも 関 わらず ソファベッド を 入 れくれて 助 かりました
165 お 部屋 の ロケーション は 中庭 が 見 えるお 部屋 でしたけど … 二人 で 泊 まるには Ｗ ベッド で 広々 として ベッド もとても 寝心地 よく 満足 でした
165 4 ホテル の スタッフ の 対応 も 皆 さん 凄 く 気持 ちよく 色々対応 して 下 さり 助 かりました - 142 4 フロント 等 スタッフ の 対応 も 素晴 らしく 、 久 しぶりにゆっくり 過 ごすことができました
167 4 ロケーション も 祇園 に 、 あたりを 散策 しながら 行 ける 場所 で 、 また 利用 したいとおもいます - 120 4 八坂神社 ・ 祇園 まで タクシー を 使 っても 初乗 り 料金 でいけるくらい 好立地 です
167 4 家族 3 人 で 泊 まりましたが 、 ゆっくり お 過 ごしくださいと 、 角部屋 に 入 ってみると エキストラベッド がなくて 、 ？ という 状況 でしたが 、 後 で 係 りの 方 が 気 づいて 用意 いただきました - 167 4 家族 3 人 で 泊 まりましたが 、 部屋 に 入 ってみると エキストラベッド がなくて 、 ？ という 状況 でしたが 、 後 で 係 りの 方 が 気 づいて 用意 いただきました
168 口 コミ が 両極端 の コメント で 直前 まで 悩 んでいました … が 結果的 にはお 部屋 も 綺麗 で 満足 です
168 4 コック さんは 積極的 に 接客 はされないのでしょうが 子供 が オムレツ を 頼 みに 行 ったのに 声 がけもなかったみたいで 可哀想 でした - 006 4 さて 、 ホテル ですが 立地 、 施設 には 申 し 分 ありませんが 接客 に 気 がついた 点 があります
170 タクシー で 10 分程 に 位置 する 高台寺 の ライトアップ が 連休明 け 迄 やってて 是非 カップル にはお 勧 めです
172 想像以上 に 良 いお 部屋 で 感激 しました ！
部屋 からの 眺 めもとってもきれいで 、 ちょうど 桜 の 咲 く 南禅寺 が 見 てました
173 4 いろいろと 急 な 変更 や 要望 をしてしまったにもかかわらず ， ご 対応 いただき 本当 にありがとう ございました
175 4 ただ 車 で 伺 ったのですが 、 道路 から 駐車場 への 入口 が 分 かりにくく 、 通 り 過 ぎてしまった 先 は 出口 でした - 160 4 この 点 から 見 ると 、 部屋 設備 が 使 いにくく 、 料金 が 高 いと 思 いました
176 4 夕食 を 先斗町 でとった 後 、 酔 い 覚 ましを 兼 ねて ホテル まで 歩 きましたが 、 これも 適度 な 距離 でした
176 4 インクライン 、 南禅寺 、 平安神 社 と 歩 き 、 バス で 御所 、 府庁 、 平野神社 、 嵐山 と 効率 よく 回 れました
179 到着 時 、 禁煙 の 部屋 が 埋 まっているとのことでしたが 、 禁煙 ルーム を リクエスト したらすぐに 対応 して 頂 きとても 感動 しました
182 4 時間 帯 がちょうど 混 んでいたようですが 、 並 んで 待 たせている 事 について 『 当然 』 に 近 い 雰囲気 …
また 、 隣 の カウンター で チェッ クイン している 女性 グループ は 予約 ミス が 発生 しているようでしたが 、 それについて 対応 している 方 の 態度 は 厳 しいものでした …
対応 は 前日 に 宿泊 した ビジネスホテル の 方 が 親切 で 笑顔 も 素敵 、 安心出来 る 雰囲気 でした
182 4 何 よりも ベッド …
説明通 り 、 ふわふわの 寝心地 は 今 までて 一番 ！
この 点 と 快適 な 立地 （ 静 かで アクセス 良好 ） でやはり 次回 もまた 利用 したいな … とは 思 います - 044 4 快適 は 快適 だったのですが 、 ツイン で 予約 したのを ダブル で 間違 って 案内 されたのは 残念 でした
182 4 夕方頃 に チェッ クイン したのですが 、 全体的 に カウンター の 対応 の 方 はあまり 親切 な 雰囲気 ではありませんでした …
すこし 気取 った 感 じのような
184 4 ただ 、 南禅寺 の 観覧券 のうち 1 枚 しか 判 を 押 していなくて 受付 の 方 に 怪訝 がられてしまいました が 、 忘 れたのでしょうということで 通 していただきました - 074 4 歩 いて 行 ける 範囲 に 南禅寺 、 平安神 宮 、 知恩院 などあり 、 ライトアップ や 早朝 の 散歩 が 楽 しめました
186 4 結果 … 普通 の シャワー でも 十分水圧 が 強 くそれだけで 満足 出来 たため 、 部屋 の 広 い デラックス ツイン にしておけばよかったと 思 いました
191 中心 からわずかに 離 れ 、 自然 に 包 まれた 、 静 かな 落 ち 着 き 感 が 心地 良 い ﾎﾃﾙ なのです
191 ｽﾀｯﾌ の 応対 の 良 さと 、 ｽﾋﾟﾃﾞｨｰ な 対応 、 清潔 感 はさらに 気分 を 向上 してくれます
192 立地 も 南禅寺 や 平安神 宮 のすぐ 側 で 歩 いて 行 けるほどで 、 ホテル には 定期便 の 送迎 バス も 用意 してあり 、 ホテル から 京都駅 までを 無料 で 循環 しています
192 室内 や 浴室 の 広 さ 、 浴室 と トイレ が 別々 であったことや 室内外共 に 清潔 感 を 感 じれたこと 、 また ホテル で ＰＲ していた ベット は 自慢 に 値 する 寝心地 で 旅 の 疲 れを 癒 してくれました
192 4 また 、 敷地内 に １ 時間 程散策 できる 小高 い ハイキング コース があり 、 桜 や 滝 など 自然 を 楽 しむことができます
193 4 今回 は ネット で 予約 なので 期待 していませんでしたが 、 お 部屋 を アップ グレード してくださり 、 バルコニー 付 きの 東山 を 眺 められるお 部屋 になりました
195 4 その 後 、 知恩院 ・ 円山公園 まで 散歩 し 、 八坂 ・ 河原町 へと 歩 いても
1 時間 過 ぎるくらいで 行 けると 思 います
198 4 本当 に 和食 のおばんざいから アメリカン まで 色々 と 、 かなりの 量 と 色々 ありまた 行 きたいなって 感 じです - 092 4 和食 を 食 べようとしたが 、 税 、 サービス を 含 めると 7 / 8,000 円 になるので 止 めた
202 4 フロント 、 ロビー とても 豪華 で 素敵 、 こんな ホテル に 泊 まれるんだと 喜 んで 部屋 へ 行 き 、 部屋 でも 広 さと 豪華 さに 驚 かされました
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