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高知新阪急ホテルのクチコミ・評判情報−じゃらんnet

清潔感 清潔 朝食 立地 宿泊 接客 高知市内 部屋 満足 利用 食付 繁華街 高知城 オムレツ 快適 フロント 便利 駐車 丁寧 バイキング 夕食 市内 対応 駐車場 感激 施設 大満足 キング 食事 大変 料金 ベッド 出張 アウト 残念 笑顔 綺麗 観光 料理 サービス チェック 予約 朝食バイキング 利用させ 全体 非常 プラン チェックアウト 次回 チェックイン 気持 最高 スタッフ 雰囲気 風呂 思いま 場所 ありがとうございま 美味 願いし 方の対応 良かった 朝食のバイキング とても便利 対応して ありがとうございました 食のバイキング また利用 気持ちよく 思います 今回 普通 いただきました 良かったです メニュー 日曜市 利用した 世話になりました また利用したいと 満足でき 満足でした 楽しめ 時間 満足です 利用させていただきました させていただきました いと思いま 美味しく 残念でした 思いました 初めて 感じで たいと思いま ことができました ることができました いと思います 感があり たいと思います 行った
よい 19%     広い 11%     気持ちよい 4%     こい 4%     近い 13%     古い 5%     おいしい 9%     良い 26%     美味しい 7%     高い 5%     多い 5%     頂く 8%     泊まる 8%     助かる 4%     過ごせる 4%     いただく 16%     楽しめる 4%     言う 4%     てる 7%     ある 37%     歩く 4%     おる 10%     もう少し 4%     とても 13%     ありがとう 10%     少し 8%     また 6%     初めて 4%     その 5%     この 4%    

  • Total Integration
    • 0たいへん満足 してます 特に朝のバイキング は大変 おいしく満足 でした日曜市 に行くのにとても 便利 な立地 です次回 も是非とも利用 させていただけたので助かりました フロント の方の対応 がとても 丁寧 で気持 ち良く宿泊 する事ができました閑散期なのでしたお城に程近い 立地 は最高 ！好みに応じてその 場で作ってくれたオムレツ はすごくおいしかったです！夜のごはんは2泊目は私たちのわがままを聞いてくれるオムレツ をはじめ、お得なプラン の設定をよろしくお願いし く種類が豊富な朝食 、部屋 の清潔 感 に加えておりましたら、チェック インの際にフロント の方々の対応 もよく泊まれるホテのル自体は凄く良かった ですいつも少し 歩く ようなところで泊まる のです親切に対応 してくれたフロント の方は飲食店情報に詳しく、きっと酒好きに違いない！また 泊まりたい

  • 001   親切 に 対応 してくれた フロント の 方 は 飲食店情報 に 詳 しく 、 きっと 酒好 きに 違 いない ！ また 泊 まりたい

    • 001 4  お 城 に 近 い 立地 は 最高 ！ 好 みに 応 じてその 場 で 焼 いてくれる オムレツ をはじめ 、 おいしく 種類 が 豊富 な 朝食 、 部屋 の 清潔 感 に 加 えて フロント の 方々 の 対応 もよかっです
      • 090 4  ただ 、 どうしても 他 の ホテル と 比較 してしまうのですが 、 浴室 の タオル が 清潔 感 はある のですが 白 さがなく ホテル らしくないなあ 〜

    • 004   二年 ぶりの 利用 でしたが 相変 わらず 高級 ホテル 並 みの 雰囲気 で 利用 できました

      • 007   高知城 に 徒歩 5 分 、 路面電車駅 は 目 の 前 と ロケーション は 良 く 、 また 施設 も 満足 のいくものでした

        • 009   １ 点目 は 、 地下 に 併設 の サウナ 施設 ですが 、 フロント では 受 け 付 けは 午後 ９ 時 までと 確認 し 、 午後 ７ 時頃地下 サウナ 受付 に 行 ったところ 、 本日 は 終了 しましたとのことでした

          • 011   ズワイカニ は 量 こそ 多 かったものの 中 には ， 明 らかに 重 さが 軽 かった （ 他 の カニ の １ / ３ 程度 ） です

            • 011   控 え 室 が 満杯 にならないのでこの ような プラン を 設定 したのでしょうか ？ 結婚式 がある 土日 は ， 控 え 室 での 子 どもの 声 や 親族 の 方々 の 嬉 しそうな 声 が 正直 うるさかったです

              • 012   急遽 、 孫 が 同行 する 事 となりすぐに 連絡 を 入 れましたが 快 くお 受 け 頂 きありがとう ございました ！ 残念 ながら 二日目 は 雨 ！ ホテル にかんずめでした

                • 016   大変 きれいなお 部屋 でしたが 、 浴槽 の 水道水 が 少 し カビ のような 臭 いが 気 になりました

                  • 016   バスタオル 、 ガウン （ 寝間着 ） 等 は 連泊 でしたので 変 えてもらわなくて 良 かったのに （ ホテル からの コメント で 、 変更 が 必要 な 方 は バスタブ へ . . とありましたから 、 バスタブ の 中 に 入 れていなかったのに . . . ） エコ 運動 をされているはずが 少 し 残念 でした

                    • 017   ネット 予約 は 。。POINT の 対象外 とはどこにも 表示 されておらず 不快 な 思 いをしました

                      • 021   この ホテル は 初 めて 利用 しましたが 、 立地 条件 も 良 くて 動 きやすかったですし 、 ホテル 設備 ・スタッフ 対応 も 良 くて 気持 ち 良 く 宿泊 することができました

                        • 023   P.S フラワーショップ の 店員 さん ホテル 前 での 記念撮影 の 際 は 掲示物 をどけて 頂 いたりと 非常 に 協力的 で 好感 が 持 てました

                          • 023 4  予約 の 時 に 記念日 である 事 を 伝 えておりましたら チェック イン の 際 に フロント の 方 から 祝福 の 言葉 を 頂 き 感激 でした

                            • 023 4  自転車 を 貸 してもらえたので 、 高知市内 を 気楽 に 観光 することができ 、 とても 助 かりました
                              • 053 4  自転車 を 貸 してもらえたので 、 高知市内 を 気楽 に 観光 することができ 、 とても 助 かりました

                            • 025   大晦日 の 大荒 れ 天気 で 、 朝 7 : 30 に 出発 したのに 、 到着 は PM8 : 30 と 過酷 な 道 のりでした

                              • 027 4  同 じだったのもの → パン・パスタ・デザート 類。
                                系 だったもの （ ※ ） → コロッケ の 中身 が 変更 になって 同 じ 味付 けの 前菜 ・スープ 別 だったもの → 肉料理 ・ 魚料理 フロント で 、 食事 時間 の 確認 がありましたが 、 料理 は 作 り 置 きを 温 めただけのもののようでした
                                • 027 4  ２ 日目 の 夕食 の 際 「 連泊 なので 、 昨日 と メニュー を 変 えております 」 と 言 われ 、 １ 日目 と 類。系料理 （ ※ ） についての 説明 がありました

                              • 028 4  お 部屋 も 清潔 で 、 セミダブルベッド でしたが 、 広 くて 、 ２ 人 で 十分眠 ることができました

                                • 029 4  夕食 の サーロインステーキ 食 べ 放題 プラス 蟹一皿 セット は 、 ボリューム がありすぎて 、 大分残 してしまった
                                  • 006 4  あえて 言 うなら 食事 の サーロインステーキ が 硬 い・・・ 食 べ 放題 といわれてもそんなに 食 べられません

                                • 035   今回 は 少 し 贅沢 に エグゼクティブフロア に 予約 をしましたが 、 バスルーム の 広 さが 気 にいってます

                                  • 038 4  総合的 に 満足 のいく 施設 ・サービス 等 の 上 に 、 チェック イン が 早 く 、 チェック アウト が 遅 く 、 日曜市 に 近 いのが 、 高知 を 楽 しむのに 魅力 です
                                    • 044 4  チェック アウト も １１ 時 まで ＯＫ でしたので 、 日曜市 を 見 てからいったん 休憩 して 出発 することができました

                                  • 040   ただ 、 端 の 部屋 に 宿泊 したのですが 寝 るときに 空調 ? ﾎﾞｲﾗｰ ? の 音 と 、 時々水 の 流 れるような 音 が 気 になって ﾅｶﾅｶ 寝付 けませんでした … 後 はお 風呂 をためて 栓 を 抜 いたら 、 排水口 からお 湯 が 吹 き 出 して 床 が 水浸 しになったのが 残念 でした … ホテル の 場所 は 駅 の 近 くで 歩 いて 商店街 やひろめ 市場 などに 行 けたのでとても 便利 でした

                                    • 043 4  接客 と サービス が 最高 です ！ ！ 壁 が 薄 いのか 隣 の 声 が 聞 こえてくるという 点 だけが 気 になりますが 、 それを 除 けば 文句 なしです

                                      • 045   今回 は ホテル 側 の 計 らいなんでしょうか ？ エグゼクティブフロアー の 部屋 にしていただき 感激 しました

                                        • 051 4  予定 よりかなり 早 く 到着 したので 、 駐車 だけお 願 いしようと 思 い 、 フロント にお 願 いしたら 、 チェック イン もできますと 笑顔 で 対応 していただき 感激 しました
                                          • 054 4  予定 よりかなり 早 く 到着 したので 、 駐車 だけお 願 いしようと 思 い 、 フロント にお 願 いしたら 、 チェック イン もできますと 笑顔 で 対応 していただき 感激 しました
                                          • 090 4  フロント 、 レストラン 等 の 接客 はそれぞれの 係 りの 方 が 気持 ちよく 対応 していただき 感 じが 良 かったです

                                        • 052   いつも 少 し 歩 くようなところで 泊 まるのですが 、 やはり 利便性 が 良 いのはいいですね

                                          • 052   ちょうど 、 花火大会 でしたがお 部屋 の 窓 からきれいに 見 え 、 お 得 な 気分 でした

                                            • 053   朝 のかつおのたたきや シェフ がその 場 で 作 ってくれた オムレツ はすごくおいしかったです ！ 夜 のごはんは 2 泊目 は 私 たちのわがままを 聞 いてくれ 、 前日 と メニュー を 変 えてくださりありがとう ございました ！ 無理言 ってすいませんでした

                                              • 055   また アメニティ についてですが ， カップルプラン だったので ， ひげそり 等 は 一 つだけでもよい のでは ？ その 代 わりに 綿棒等 の アメニティ があればなぁと 思 いました

                                                • 055   二人 ともたばこを 吸 わないので 部屋 がたばこ 臭 く 感 じてしまい ， 空気清浄機等 の 無料貸出 があれば・・と 思 いました

                                                  • 057   ・ 夕食付 きの プラン 、 差額 か 追加料金 を 払 えば 他 の 料理 に 変更可能 ならばもっと 楽 しめるのでは 、 と 思 いました

                                                    • 058 4  精算 を チェック アウト 時 に 一括 でするとさらに 割引 サービス があり 感激 ！ 土産物 コーナー も 充実 しており 、 朝食 バイキング もよかった

                                                      • 060   新阪急 さんの ネームヴァリュー 分 か レストラン 等 は 充実 していますので 、 ホテル 内 で 食事 等 を 済 ませるのを 好 む 方 にはいいかもしれません

                                                        • 062   よさこい 祭 りの 観覧 に 利用 させていただきました が 、 各演舞場 からとても 近 く 非常 に 便利 でした

                                                          • 063 4  客室 もゆったりしていましたし 、 予約 よりも 広 い ベッド のある 部屋 に 変更 していただけたし 満足 しています

                                                            • 066   よさこい 祭 りで 利用 したが 、 料金 が 高 い 割 りに 部屋 は 他 のやすい ホテル と 変 わらない

                                                              • 067   高知 への 旅 は 、 お 盆休 みなので 、 交通渋滞 を 心配 していましたが 、 思 ったよりも 、 車 は スムーズ に 移動 できました

                                                                • 067 4  思 いがけず 、 花火大会 の 行事 にぶつかり 、 ホテル の 部屋 から 存分 に 楽 しむことができました
                                                                  • 074 4  来年 も 、 花火大会 に 併 せてぜひ 宿泊 したいと 思 いますので 、 よろしくお 願 いします

                                                                • 069   少 し 残念 なのは ハイクラス の ホテル と 思 っての 宿泊 だったのですが 、 （ 祭 りのなごりもあり 、 宿泊 者 の マナー にもよりますが ） 夜 ２３ 時以降 の 廊下 、 他室 の 物音 が 結構聞 こえてきたこと

                                                                  • 069 4  あと 、 朝食 の バイキング は オムレツ がおいしく 私 は 普通 に 満足 できましたが 、 （ 客層 にあわせて ） 年配者 むけの メニュー に 感 じられ 高校生 の 息子 はものたりなかったようです

                                                                    • 070 4  『 よさこい 祭 』 の 忙 しい 時期 だったけれど 、 僕 が 急 な 熱 を 出 したところ フロント の 方 からは 薬 を 頂 き 、 体温計 などを 貸 して 頂 き 大変 助 かり 、 宿泊 中 には 回復 し 『 よさこい 祭 』 も 観覧 できました
                                                                      • 070 4  よさこい の 前夜祭 の 会場 に 近 くて 、 花火 の 会場 にも 近 いという 理由 で 予約 しました

                                                                    • 072   台風 の 影響 でよさこい 祭 りがある のか 心配 でしたが 、 天気 も 回復 して 見 ることができました

                                                                      • 073   ２ ヶ 月 ほどの 期間 で １０ カ 所以上 の ホテル を 利用 しましたが 、 その 中 で 立地 ・ 施設 など 素晴 らしいものでした

                                                                        • 074   ですが 、 夫 と 娘 は 会員制 の プール と サウナ を 宿泊 者料金 で 利用 させて 頂 き 、 たいへん 満足 したようです

                                                                          • 074 4  翌日 あわてて チェック アウト して 、 駐車 場 を 探 すのも 大変 そうだったので 桂浜 に 行 きましたが 、 車 だけ ３ 時頃 まで 預 かってもらえたら 、 よさこい が 見 られたかも・・・とちょっと 残念 です
                                                                            • 070 4  翌日 あわてて チェック アウト して 、 駐車 場 を 探 すのも 大変 そうだったので 桂浜 に 行 きましたが 、 車 だけ ３ 時頃 まで 預 かってもらえたら 、 よさこい が 見 られたかも・・・とちょっと 残念 です

                                                                          • 077   フロント の 方 の 笑顔 が 素敵 な ホテル なのと 朝食 が 美味 しく 春 から 定宿 にしてますが ‥ 、 書類 の 宅配 を 頼 んだら 指定日 に 着 かないばかりか ホテル か 宅配業者 かわかりませんが 勝手 に 指定日 を 書 き 換 えてました

                                                                            • 080 4  夕食 は ビアガーデン でした ! ! ! ! ビアガーデン は 宿泊 プラン に 含 まれていて 、 食 べ 放題飲 み 放題 で 時間 制限 がなかったので 長 い 時間 楽 しめました

                                                                              • 084   ベッド の 狭 さが 不満材料 ではありましたが 、 朝食 バイキング や 一人 ￥2,000 分 の 金券 がついたことでそれを 吹 き 消 す 大満足 な 結果 となりました

                                                                                • 084 4  ３ 連休前 ギリギリ に 決 めた ホテル でしたが 、 とっても 格安 な プラン で 泊 まることができました

                                                                                  • 086   ほかの ホテル より 、 若干高 めだったので 洗練 されているのだろうと 思 っていたのですがあまり 変 わらなかったのが 残念 でした

                                                                                    • 088   市内 中心 にあり 空港 への アクセス も 便利 で ２ 泊宿泊 をしたのですが 、 お 部屋 もお 掃除 が 行 き 届 いており 、 １ 日目 に ポット を 使用 した 際翌日 には 、 きちんと ポット が 使 えるように 配慮 があったりと 心遣 いが 所々 に 感 じられ 、 フロント の 方 の 接客 もよく 気持 ちよく 宿泊 出来 ました

                                                                                      • 093   作 りは 古 いけど 、 室内 は 綺麗 で 、 ベッド も 気持 ちよく 、 熟睡 できました

                                                                                        • 095   毎年 、 高知新酒 の 会 に 参加 し 、 その つど 高知新阪急 ホテル に 泊 まっていますが 、 ホテル の 環境 も サービス の 質 も 満足 できる ホテル だと 思 います

                                                                                          • 095 4  いつも ビジネスホテル を 利用 していると 、 たまにこうした 伝統 や 格式 のある ホテル を 使 うと 、 サービス の 質 が 全然違 うなと 思 いますね

                                                                                            • 100 4  朝食 付 き バイキング プラン で 予約 したんですが 、 ホテル 側 の 手違 いで 朝食 なし プラン になっていました
                                                                                              • 022 4  朝食 ありにしたはずなのに 朝 、 朝食 会場 へ 行 くとお 客様 は 朝食 付 きではありませんと 言 われた

                                                                                            • 102 4  初 めて 高知 に 行 き 初 めて 高知新阪急 ホテル に 宿泊 しました ！ フロント の 方 も 駐車 場 の 方 も 対応 がよかったです ！ 部屋 も 広 くお 風呂 も 足 が 伸 ばせてよかったです ！ ただ 、 枕 がかなりやわらかすぎて 低 いし 、 ベッド は 固 くて 眠 れませんでした ！ ！ 枕 だけでも 改善 したらどうかと 思 います ！ 朝食 は 普通 でした
                                                                                              • 115 4  部屋 は ハイクラス だけあり 綺麗 でしたが 、 駐車 場 の 件 がある ので 特 に 楽 しくも 無 くその 日 が 終 わりました

                                                                                            • 105   外観 、 内装 とも 素晴 らしく 、 朝食 の バイキング もありきたりではなく 工夫 が 凝 らされていて 最高 だった

                                                                                              • 108   比較的古 めの 建物 でしたが 、 プロ 意識 を 感 じさせる 接客 対応 に 全 て 吹 き 飛 びました

                                                                                                • 112   高知城 の 近 くで 場所 的 には 良 かったが 、 期待 が 高 かった 割 には 一般的 な 施設 でした

                                                                                                  • 114 4  ４ 月 に 入 り 暖房 が 入 らない 、 とのことでしたが 、 当日 は 雨 で 日当 たりも 悪 かったため 、 正直快適 には 過 ごせませんでした
                                                                                                    • 031 4  シングル が 空 いてなかったのか 、 ツインルーム を 用意 して 頂 いていて 、 より 快適 に 過 ごせました

                                                                                                  • 117 4  じゃらんより 予約 をする 際 、 ダブル の 朝食 なしはありましたが 、 ツイン の 朝食 なしはありませんでした
                                                                                                    • 117 4  ツイン の 朝食 なしも 選択肢 に 追加 していただき 、 選択 の 幅 が 広 げられたらと 思 います

                                                                                                  • 118   ただ 夕食 の 郷土料理 を 楽 しみにしていましたが 、 揚 げ 物 が 多 くあまり 食 べられなかったのがちょっと 残念 でした

                                                                                                    • 120 4  前回頂 かなかった 本場 の 有名 なかつをのたたきと コック の 方 が 直接目 の 前 で 作 ってくれた オムレツ を 美味 しく 朝食 でたべました
                                                                                                      • 108 4  朝食 も シェフ 自 ら 目 の 前 で オムレツ を 調理 されるなど 充実 した サービス をありがとう ございました

                                                                                                    • 122 4  部屋 の 中 が 乾燥 していて 加湿器 をお 願 いしたとき 、 瞬時 に 対応 して 下 さり 感謝 しております
                                                                                                      • 100 4  フロント の 方 の 対応 も 感 じが 良 いとは 言 えず 、 もう 利用 することは 無 いなと・・・
                                                                                                    blog