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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・評判情報−じゃらんnet
宿泊 客室 接客 露天風呂 風呂 部屋 大浴場 足湯 満足 和洋 食事 仲居 夕食 従業員 バイキング 品数 大満足 和室 温泉 利用 夜食 残念 朝食 ホテル 対応 サービス 旅館 最高 種類 館内 料理 豊富 親切 客室露天風呂 心遣 案内 屋上 客室係 宿泊した 露天風呂付 大変 今回 是非 丁寧 快適 旅行 美味 文句 期待 チェッ 宿泊しました 念願 何度 両親 不満 アウト 感動 クイン スタッフ 雰囲気 素晴らし 気持 家族 感激 雅に宿泊 ックアウト 泊した 景色 二度 北海道 思いま 贅沢 素敵 子供 本当 到着 チェックイン 度目 予約 晴らし また利用 綺麗 世話 チェックアウト 笑顔 改善 泊まっ ありがとうございま 良かった 駐車場 露天風呂から 利用させて 全体 地下 宿泊したい 次回 良かったです 今度 思います 時間
広い 13% 狭い 6% 素晴らしい 9% おいしい 9% 美味しい 17% 良い 33% 多い 11% よい 14% 高い 5% 嬉しい 4% 悪い 4% 泊まる 19% 過ごす 5% いただく 19% 頂く 9% 楽しめる 7% 行く 24% 入る 6% 来る 9% ある 36% おる 7% 思う 37% とても 34% 是非 4% ゆっくり 6% また 15% もう少し 4% 初めて 11% 特に 8% ありがとう 10% 本当に 10% とっても 4% かなり 5%
Total Integration
- 0何度 来てもいいなぁと思い出をつくることができました 安い部屋 でのプラン での宿泊 だったので熱め湯があればなおよかったです！他の鶴雅も泊まりま した毎年利用 したため部屋 は普通の温泉 ホテル でビックリ！
お部屋 がアイヌ調のＲｅｒａの館にしたんですが、口コミ通りだったと思いま す
連れも、いたく感激 していましたどれをとっても 素敵 でした♪
食事 も新鮮な海鮮やお鍋など堪能でき満足 でした
食事 はレストランで食べましたが、ちょっと不安に思ったです両親 も大変 喜んでした
お部屋 に折り紙があったり、従業員 の方から、ホテル の裏口から、阿寒 湖畔を望めるお庭がある ことを教えて頂き、絶景を写真に納めることができました
でも、従業員 の方の応対が心のこもったもので素晴らし く、食事 は北海道 らしさにあふれていてとても おいしくいただきました また サプライズもありました
お風呂 はすばらしい思い出を有り難うございました
全体 的にすごく良く快適 に過ごせました特に 噂に聞いてい た、夕食 の100食にすご食良く快適 に過ごせました特に 噂に聞いてい た、夕食 の100品バイキング も品数 はありますが、女子浴で巡さんも体調回してるスタッフ の方、男性じゃないですよね？あと朝、お風呂 でスタッフ の方にイヤな思いをさせられなかったこちらの宿を申し込みました
誕生 日の記念 に来たのですが、朝は混んでいて時間 的に、チェッ クイン 、アウト の時は残念 です・・
鶴雅のようにバイキング が大好きですが、さすがに食べました少々ふとりました
温泉 やご飯などもとても 素敵 なたが、品数 が多くて味も文句 なしです
つい食べ過ぎてしまい
従業員 の方からすね
お部屋 も良い 部屋 になり、お食事 、接客 とどれも美味 しかったです！
部屋 も広くて 綺麗 でした
久しぶりの家族 旅行 で全員、大満足 でした又、ホテル の方のおもてなしや対応 にも満足 致しました
当方、阿寒 に宿泊 しました部屋 に案内 してくれたのは若葉マークの従業員 さんでしたがお食事 がとても 美味 しい し、部屋 もお風呂 も最高 ！スタッフ の方々 もさすがにプロの対応 で気持 ちがよかったです
部屋 もとても キレイで広く、従業員 のみなさんも親切 で、お風呂 も、そこらへんのスパより浴槽の種類 が多くて、入りきれないので、次は連泊して たくさんいるので落ち着かない感じもしましたその点、ケラアンうほどよかったと思いま す部屋 も落ち着いた感じで 整ってで食べた いなぁ〜と思いま す
ただ…料理 を期待 していたのですが 、冷めきっていて独特の雰囲気 を出してしまいました
また 利用 させていただきま す
安さで選んだのでなんとも言えませんが、はじめから部屋 の中などはとても 落ち着いたプラン より狭い かなと感じで 整っています
また 来ますありがとう ございました
005 私 、 客室 係 へ 8 コール 3 回出 ず → ﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽ へ 8 コール 3 回 デズ → ﾌﾛﾝﾄ2 回話中 ・ 8 コール １ 回出 ズ → 主人 が ﾌﾛﾝﾄ へ 電話 、 仲居 さんに 部屋 へ 来 るように 言 ったが 、 来 ずに 部屋 へ 電話 してくる
005 4 お 願 いしたい 事 も 伝 えたが 、 仲居 さんに 明確 に 伝 わっておらず 、 仲居 さんが 再度電話 をしてきて 内容 を 聞 かれる ＜ ﾁｪｯｸｲﾝ ＞ 18 時過 ぎ 到着 、 玄関前 に 沢山 ｽﾀｯﾌ がいて ﾌﾛﾝﾄ に ｽﾀｯﾌ が 少 ない - 351 4 仲居 さんにたいまつ 行進 について 質問 したら 、 詳細 はわからず フロント に 電話 するように 案内 された
009 厳冬 の 中部屋 に 露天風呂 がついていたって … と 思 っていたら 父 は 相当嬉 しかったのか 満喫 したようです
010 今回 は 朝食 時 に 餅 つきの 実演 をやっていて 、 つきたてのきなこもちは 絶品 ！ 彼 は 喜 んで ３ 皿 も 頂 きました
011 浴槽内 の 玉砂利 が 多 く 、 １ 歳 ２ 歳 の 子供 やお 年寄 り 、 妊婦 さんにはちょっとつらいかなと 思 いました
015 4 少 し 高 いかなぁと 思 ったのですが 、 部屋 は 想像以上 に 広 くて 露天風呂 も 最高 ！ 料理 も 美味 しく 、 本当 にのんびりすることができました - 164 4 客室 露天風呂 付 きのお 部屋 プラン で 利用 をさせて 頂 きましたが 、 他 にも 色々 なお 風呂 があり 、 お 風呂 を 楽 しむ 事 が 出来 ました
- 185 4 また 、 思 いがけずお 部屋 を アップ グレー ト していただいて 、 贅沢 な 露天風呂 つきのお 部屋 に 案内 していただき 嬉 しさは 倍増
0196 4 食事 は バイキング を 選択 しましたが 驚 くほど 種類 が 豊富 なのはもちろん 、 バイキング とは 思 えないほど 味 が 良 く 、 また 、 ソムリエ の 方 がいらしたのにも 驚 きました - 196 4 食事 は バイキング を 選択 しましたが 驚 くほど 種類 が 豊富 なのはもちろん 、 バイキング とは 思 えないほど 味 が 良 く 、 また 、 ソムリエ の 方 がいらしたのにも 驚 きました
026 4 誕生 日 で 伺 ったのですが 、 主人 が 鶴雅 ！ お 風呂 もたくさんに サプライズケーキ を 頼 んだようで 、 快 く 受 けてくださったおかげで 、 感動 の 誕生 日 を 過 ごせました - 100 4 やっぱり 良 かった ☆
阿寒 と 言 えば 鶴雅 ！ お 風呂 もたくさんある し 、 バイキング の 品数 や 味 には 文句 なしです
029 複数名 で 利用 した 為 、 確認 が 遅 くなったのですが 、 レストラン 飲食代 と 売店 （ 見覚 えのない 、 お 部屋 付 け 伝票 ） の 。会計 が 発生 した 事 が 残念 でした
046 4 次回 は 『 レラ の 館 は アイヌ の 民族模様 を モティーフ にした 個性的 で 美 しいお 部屋 でとても 気 に 宿泊 してみたいと 思 います ☆
本当 に 文句 のつけどころがなく 今後 も 宿泊 したい 宿 です - 196 4 レラ の 館 は アイヌ の 民族模様 を モティーフ にした 個性的 で 美 しいお 部屋 でとても 気 に 入 りました
059 部屋 には 囲炉裏 も 付 いていて オシャレ で キレイ だし 、 何 でも 揃 っていて 居心地 が 良 かったです
075 部屋 も 和室 12 畳 ということで 5 人利用 では 狭 いかと 思 いましたが 、 和室 の 他 に
囲炉裏付 きの 部屋 リラックスルーム もあり 余裕 の 広 さでした
076 以前 に 宿泊 した 時 は 正月 だったので 、 帰 りの 出発時間 になっても 自車 を 駐車 していた 場所 に スムーズ に 行 けなかった
080 4 今年二回目 で 前回 は 三 ヶ 月前 に 行 ったばかりだったのですが 、 前回 が 本当 に 良 くて 、 また 利用 させて 頂 きました
085 今回 は 、 兼 ねてからの 念願 の 89 歳 の 祖母 と 母 と 私 、 叔母 と 従姉妹 との 女 5 人旅 でした
086 4 空 きがあったとのことで 、 足湯 に 入 れるお 部屋 にしていだだいてありがとう ございます ( ^ O ^ )
足湯 もとても よかったです ！
ｼｺﾞﾄ が 終 わってから 行 ったので 、 ﾁｪｯｸｲﾝ の 時間 が 遅 くてすべて ﾊﾞﾀﾊﾞﾀ だったので 、 今度 はゆとりをもって 行 きたいと 思 います ) ^ o ^ ( - 102 4 鶴。凄 く 良 かったです ！
予想以上 に 部屋 もご 飯 もお 風呂 も 最高 でしたぁ ★
足湯 も ジャガイモ の 試食 もあって 凄 く 楽 しめましたぁ !
また 行 きたいでぇす ！
090 4 また 、 「 18 時 チェッ クイン 予定 が 15 時頃 に 早 まります 」 と 事前 に 連絡 していたのにもかかわらず 、 部屋 に 案内 された 時 は 清掃中 でした - 014 4 それと 、 お 客様 が 多 かったので 仕方 がないとは 思 いますが 、 チェッ クイン して 部屋 に 案内 されるまで 時間 がかかりすぎ
- 195 4 これが 、 チェッ クイン 時 に 設置 していただいていれば 、 完璧 ！ ？ だったのではと 残念 に 思 いました
101 4 私達 ３ 人 が 何度 か 行 き 帰 る 度 に 行 く 事 があったら 、 絶対鶴雅 は 、 凄 い ！ と 絶賛 するのを 聞 いて 何 としても 自分 も 行 きたいと 主人 が 言 い 実現 しました - 186 4 また 行 きたい . . けど 、 遠 いので 、 なかなか 行 けそうもありませんが 、 また 阿寒 に 行 く 事 があったら 、 絶対鶴雅 に 泊 まりたいですね
103 4 前回 同様 、 母 と 二人旅 ・・・ ( ^ _ ^ )
ちょっと 贅沢 気分 で 『 Rera 館 』 に 宿泊 してみました ! !
とっても 雰囲気 も 良 く 、 インテリア も 素敵 で 、 落着 くお 部屋 で 大満足 です ♪
『 Rera 館 』 を 選 んで 、 良 かったです ( ^ _ ^ ) v
足湯 も 試 してみました ！ ちょっと 温度 がぬる 過 ぎて 逆 に 身体 が 冷 えてしまい
慌 てて 大浴場 に 、 変更 - 103 4 ここだけ 、 残念 でした ･ ･ ･ ( ^ _ ^ ; )
大浴場 も 申 し 分 なし ！
バイキング も 申 し 分 なし ！
食事 会場 でも 、 気遣 い 頂 き 、 とても 良 い 時間 を 楽 しむ 事 が 出来 ました
107 従業員 の 方 から 、 ホテル の 裏口 から 、 阿寒 湖畔 を 望 めるお 庭 がある ことを 教 えて 頂 き 、 絶景 を 写真 に 納 めることができました
111 4 夕食 で 生 ものを 食 べられない 人 には 他 の 料理 に 変 えてくださったり 、 その 場 で 食材 を 選 べる 料理 が 良 かったです - 225 4 今回 一人旅 でしたが 、 夕食 についてくれた スタッフ の 方 が 色々 お 話 して 頂 き 大変 楽 しかったです
1125 4 ただ 、 連中休かなり で 混 み 合 食っていた 事 もあり 、 チェッ クイン 時 の 車 の 対応 に 追 われていた 印象 を 受 けました - 125 4 連休中 でかなり 混雑 していましたので 、 落 ち 着 いた 食事 は 出来 ませんでしたが 、 それなりに 満足 しています
114 今回 記念 旅行 として 、 日頃頑張 っている 妻 に 対 する 慰労 として 企画 し 、 娘達 から 鶴雅 さんの 評判 を 聞 き 決 めました
116 仲居 さんとの 会話 で 新婚旅行 できていると 話 したところ 、 夕食 会場 で ソムリエ の 方 が シャンパン を サービス してくれました
130 4 天候 が 悪 かったこともある のでしょうが … … 露天風呂 や 大浴場 の 湯温 が 低 かったこと 、 浴室 の 清掃 が 行 き 届 いてなかったことが 少々残念 でした
133 4 料理 の 方 は 朝 、 夕 とも バイキング 型式 でしたが 全 てに 手 が 届 きたくなるほど 、 素晴 らしいものばかりで 、 味 もよくとても 満足 した １ 日 でした - 168 4 施設 ・ 従業員 の 対応 ・ 料理 の 全 てに 当時 も 素晴 らしい ！ と 思 いましたが 、 今回 も 変 わらず 質 の 高 い サービス を 提供 いただきました
133 4 私事 ですが 先日 、 妻 と 入籍 をし 、 そのあとの 宿泊 であった 為 とても 記念 の 残 る １ 日 であり 、 毎年 こちらの ホテル にお 祝 いとしてまた 来 たいと 約束 したばかりです - 220 4 せっかく 高 い 宿代 を 払 って 宿泊 してるのですから 、 健常者 だけでなく 色 んな 人 が 楽 しく 癒 されながら 入 れるお 風呂 に 改善 を 求 めます
134 4 接客 に 関 しては 、 従業員 様全 ての 方 にきちんと 教育 が 徹底 されている 感 じで 、 話 しかけられても 話 し 返 したくなる 言葉 がけで 、 とても 好印象 に 思 いました - 109 4 部屋 食 の 料理 を 出 す タイミング 、 心 なごむ 会話 、 心配 り 、 従業員 みなさんの 笑顔 のあいさつ 、 清々 しかったです
135 食事 の バイキング も 色々 品数 もありましたが 出来 れば 地元産 の 食材 ( 蟹 、 ホッケ など ) が 割増 でもあっても 良 いかなと 思 いました
144 食券 の 手違 いがあって 夕飯会場 を 行 ったり 来 たりしましたが 、 その 後 の 対応 もよく 、 全 く 気 になりませんでした
144 4 ８ 階 の 風呂 の 露天 は 階段 を 上 がらないと 行 けないため 寒 かったですが 、 風景 は 最高 でした - 246 4 ただ 、 階段 が 多 く 、 持病 のある 方 や 高齢 の 方 には 少々 きついなという 印象 を 持 ちました
147 4 我 が 家 にとってはなかなか 贅沢 な 選択 なのですが 、 思 っていた 以上 に １ 度 くらいはいいかなと 思 う 、 すてきな 宿 でした - 149 4 我 が 家 にとってはなかなか 贅沢 な 選択 なのですが 、 年 に １ 度 くらいはいいかなと 思 う 、 すてきな 宿 でした
150 4 なんと 言 ってもお 風呂 がすばらしいです ！ ８ 階 と 地下 1 階 のお 風呂 が 時間 で 、 男女入 れ 代 わりどっちもそれぞれにすばらしかった ！ ！ 食事 は バイキング で 品数 豊富 ！ 客室 係 の 女性 がとても 可愛 いかったです - 075 4 原因 は 一番 上 の 客室 （ 下 からの 熱 ） 上 の 階 がお 風呂 （ 床暖 の 熱 ） だった 事 かと 思 っています
160 朝食 にゎもちを 付 いていましたよ ! 到着 時 には ミント の 香 のおしぼりまで 用意 していただいて 長旅 で 癒 されました
174 特 に 大浴場 はお 風呂 の 種類 が 多 く 、 露天風呂 は 阿寒 湖 に 面 していて 眺望 が 良 く 、 温泉 もとても 気持 ち 良 かったです
181 4 今回 は 和洋 室 の プラン でしたが 、 期待 を 裏切 らない 料理 の 旨 さに 感動 です ！ 夕食 に 出 た キウイフルーツ が 凄 い 美味 しかった ☆ 案内 してくれた 方 は 新人 だったのかな ？ 一生懸命 に 案内 して 頂 きましたが 、 もぅ 少 し 笑顔 があったら 良 かったな ！ 同 じ ホテル 業 で 働 いてるので 、 接客 にどうしても 目 にいってしまいました が 、 又利用 します ！ ！ - 303 4 朝食 バイキング は 和洋 中 が コーナー ごとにわかれており 、 手 が 加 えられた メニュー がそろっていました
185 4 それぞれに 趣 のある 多種 に 渡 る 内風呂 や 露天風呂 を 堪能 し 、 眼前 で 調理 される 品々 を 含 む 約 100 種 の 和洋 中 バイキング に 感動 し 、 お 茶菓子 やお 夜食 に 心 が 弾 むひとときでした - 051 4 バイキング の 夕食 会場 がとても 広 く 、 和洋 食 の コーナー が 離 れているので 効率 が 今一 つ … でしたが 、 きっと 仕方 がないのでしょう・・
186 4 第一候補 は 阿寒 でしたが ＪＲ と バス を 利用 して 約 ７ 時間 もかかるとわかり 、 いったん 諦 めましたが 、 じゃらん ネット の クチコミ を 読 んで （ 全部見 ました （ 笑 ） なにがなんでも 阿寒 の 鶴雅 に 泊 まりたい ！ と 決 めました - 186 4 クチコミ 通 り 予想通 り 鶴雅 にして 良 かった ！ 旅費 だけで 部屋 代 を 越 える 位 かかったのですが 、 お 金 をかけた 値 がありました （ 笑 ） ほぼ 強引 に 私 が 決 めたのですが 、 一緒 に 行 った 友人 も 感激 して 喜 んでました
198 何度 か 泊 まりに 行 っていますが 、 接客 係 さん 達全 ての 方 がおもてなしの 心 ある 接客 をして 頂 いていつも 感激 です
203 チェッ クイン 一時間 前 なのに 、 仲居 さん 達 が 総出 でお 迎 え 下 さって 素晴 らしいと 思 いました
206 4 お 風呂 も サービス も 食事 も 良 いのですが 、 3 年連続 となると 、 バイキング なので 仕方 ないと 思 うのですが・・・ 毎回 、 夕食 が 同 じ メニュー なので 少 し ガッカリ です
2120 4 サービス が 大変 行 き 届 いていて ， とても 快適 に 過 ごすことが 出来 た 利用 ました ． 温泉 がとても よかったです ． ピアノ の 生演奏 が 聴 けて 優雅 なひと 時 を 過 ごさせていただきま した ． 機会 があれば 又 ぜひとも 利用 させていただきたいと 思 います ． 有難 うございました ． ただ 一 つだけ 残念 だったのが ， 子供 が 忘 れ 物 をしたのに 気 づくのが 遅 く ， 取 りに 戻 れなかったことです ． - 120 4 梅干 の サービス もよい ですね ！
バイキング で ピアノ の 生演奏 や 餅 つきなど 良 かったし 、 種類 も 多 いし 天 ぷらなど 美味 しかったです ！
部屋 はたしかに 狭 かったけど 、 また 利用 したいと 思 います
216 4 鄙 の 座 も 良 い 宿 ですが 、 鶴雅 も 笑顔 での 応接 、 宿泊 客 への 声 かけなど 申 し 分 のない 宿 です - 223 4 とても いい 宿 だから 絶対行 こう ！ と 誘 った 母 に 、 申 し 訳 ない 気持 ちでいっぱいの 帰 り 道 でした
219 でも 部屋 の 前 に レラ の 宿泊 者専用 の 足湯 があったり 、 部屋 もちょっと 変 わってて 良 かったです
228 次 から 次 へと チェッ クイン に 訪 れる 客 の 嵐 で 、 個別対応 などに 十分神経 がいくはずもなく 、 所詮 は 本。客及 び 団体客 に 目 が 向 いた ホテル と 感 じました
230 私 たちが 宿泊 した 日 は 霧 で 摩周湖 が 見 えない 状況 で 残念 がっていたところ 、 フロント の スタッフ が 親切 に 多和平 という 別 の 名所 を 薦 めていただく など 、 とても 親切 でした
231 4 結婚 ２５ 周年記念 旅行 で 、 楽 しみに 行 きましたが 、 屋上 の 露天風呂 より 、 湖水 がよく 見 えず 又 お 風呂 も 、 きれいとも 言 えませんでしたので 、 残念 でしたが 、 地下 のお 風呂 は 、 とても 満足 しました - 130 4 山側 の 部屋 の プラン を 予約 しましたが 「 お 部屋 に 空 きがあったので 、 料金 はそのままで 」 と 湖側 のお 部屋 に 変更 していただき 、 景色 も 満喫 できました
238 4 夕食 、 朝食 ともに バイキング であったため 、 主人 とどれも 食 べたい・・・
と 悩 んでしまって 、 食 べ 過 ぎました - 261 4 夕食 、 朝食 ともに メインダイニング でいただき 、 バイキング 形式 で 品数 も 豊富 でおいしかったです
243 4 サービス は 行 きとどいており 、 食事 もまあまあでしたが 、 朝食 夕食 とも バイキング の バイキング 、 ９ 時 ２０ 分前 と 遅 く 行 ったのはこちらが 悪 いのですが 、 ９ 時 にはかたずけると 言 われ 、 焦 りました - 243 4 サービス は 行 きとどいており 、 食事 もまあまあでしたが 、 朝食 の バイキング 、 ９ 時 ２０ 分前 と 遅 く 行 ったのはこちらが 悪 いのですが 、 ９ 時 にはかたずけると 言 われ 、 焦 りました
245 ただ 、 最上階 にある 露天風呂 に 入浴 したのですが 、 日中 の 時間 でもあったため 、 浴槽内 の ゴミ 等 が 多数目立 ち 、 正直 がっかりしました
253 唯一 、 致命的 だったのが 景観 で 、 全室 レイクビュー 的 な イメージ を 持 っていたのですが 、 阿寒 湖 は 出窓 から 一部 が 見 えるのみで 、 真正面 は 別 の ホテル の 部屋 でした
274 4 宿 の 説明前 にお 茶 をいれてくれたり 、 風呂 から 戻 ると 湯呑 み 等片付 けしてくれていたり 、 風呂 上 がりに シャーベット が 冷凍庫 に 用意 されていたりと サービス 満点 でした - 225 4 来 る 途中 に 海産物 を 購入 したのですが 、 ロビー で 冷凍庫 に 保管 して 頂 けないか 相談 したところ 、 快 く 預 かって 頂 きました
275 残念 だったのは 、 夕食 の 炭火焼会席 で 、 お 料理 の 説明 もなく 、 冷 めてしまったお 料理 が 何皿 かあったことです
276 この 度 は 、 娘家族 2 家族 （ 大人 6 ） 乳幼児 の 孫 の 2 人 で 、 主人 の 還暦祝 を 愉 しく 出来 ました
279 今回 １０ 日間 の 北海道 旅行 で 、 評判 の 良 い 当 ホテル を 予約 して 、 いざ チェクイン し 、 部屋 に 入 ると 、 布団 が ２ 枚 やっと 敷 ける 狭 さに ガックリ 、 窓 ヵ らの 眺 めも 、 壁一面 と 窓窓窓 の 視界 の 狭 さ
291 他 の フロア と 空気 が 違 うというか 、 大 きな 温泉 施設 にありがちな 騒々 しさが 全 くなく 、 静 かでとても 落 ち 着 きます
297 今回 は 新別館和室 で 予約 したのですが 、 全 く コンセプト の 異 なる 多人数用 の グループ 客室 に 案内 されました
297 この 件 が 、 ホテル 側 の 『 空室 になってしまった グループ 客室 を グレー ドアップ と 称 して 埋 めてしまおう 』 という 自己都合目的 であったのならば 言語道断 ですし 、 真 に サービス として グレー ドアップ と 考 えておれられたのであれば 、 それはそれで 利用 者 の 気持 ちが 分 からない 、 接客 センス を 欠 いている 思 います
297 4 私達 は 夫婦 と １ 歳児 の ３ 人一室 ) 印象 であり 、 殺風景 な 広 い 部屋 や 、 タバコ くさい カラオケルーム や 、 窓一面 にうつる 薄汚 れた 建物裏 の 景観 などは 不要 でしたので 、 折角 でしたが 予約 した 部屋 に 関 していただきました - 199 4 部屋 に 関 しては 、 かなり 早 く 予約 したのですが 、 階数 が 低 く （ ３ 階 ） 景観 も 良 くなく 狭 い （ 大人 4 人一室 ) 印象 で 、 ちょっとがっかりです
305 お 風呂 は 泉質 もよく 、 広 い 浴室 にはたくさんの 種類 のよくそうで 、 飽 きることなく 満喫 しました
305 ８ 階 の 浴室 は 夜 だと 満天 の 星空 で 最高 ＾ ＾ 一階 は ヒノキ の 香 りで 落 ち 着 く 雰囲気 と 湖 との 絶景 がたまりませんでした
308 憧 れの 宿 、 鶴雅 さんに 念願 叶 って 宿泊 出来 ました ！ 露天風呂 付 き 別館 に 宿泊 しましたが 部屋 の 作 りがとても くつろげるのでゆっくり 足 を 伸 ばせます
308 4 また 部屋 でくつろいでいると 宿 の 方 からの 抹茶 や 茶 に 抹茶 とお 菓子 などのおもてなし 、 お 風呂 上 がりの アイス （ それも 売店販売 の 高 い アイス ） お 夜食 など 、 お 楽 しみが 沢山 あります - 072 4 毎年利用 してるのですが 、 いつも 対応 が 早 く 、 車 を 降 りて 部屋 へ 行 くまで スムーズ で 、 しかも 部屋 につくとお 茶 に 抹茶 とお 菓子 がでます
319 レラ 館 に 泊 まりあの 静観 な 雰囲気 がよかったですが 子供 の 声 や 走 る 足音 がせっかくの 雰囲気 を 壊 していました
333 4 祖母 の 誕生 日祝 いで 初 めて 鶴雅 さんに 宿泊 したところ 、 予約 していた 部屋 より グレー ド の 高 いお 部屋 を 用意 していただき 、 また シャンパン の サービス もしていただきました ！
ホテル の スタッフ ゎ 皆 さん 優 しくお 食事 もお 風呂 も 大満足 で 、 最高 の 記念 日 となりました - 220 4 平日 で 早 めに チェッ クイン したのですが 残念 ながら 口 コミ の 様 な ランクアップ がない 狭 めの 部屋 だったのと 、 以前宿泊 した 時 と 同 じ プラン だったのに 部屋 から 湖 が 見 えなく 、 ずっと 部屋 から 見 る 阿寒 湖 を 楽 しみにしていた 祖母 はがっかりしていました
337 やはり 接客 や 各 コーナー の サービス は 徹底 しているなといった 印象 を 受 けました ！
そして 一番 感動 したのが 屋上 の 露天風呂 です ☆
（ 奇数 ・ 偶数日 によって 入 れ 替 えあり ）
満点 の 星空 の 下 で 入 る ３ 種類 のお 風呂 はどれも 最高 でした
341 4 その 日 は 宿泊 客 が 少 なかったのか 、 チェッ クイン 時 に
「 お 部屋 の ランク を ３ ランクアップ させていただきま した 」
と 突然聞 かされ 、 うれしい サプライズ を 受 けました
360 客室 露天風呂 付 きのお 部屋 に 泊 まらせてもらいましたが 、 お 風呂 の 温度 がぬるく 、 翌朝 に 整備 の 方 に 調整 していただく までまともにお 湯 に 浸 かることができま せんでした
360 4 それ 以外 は 部屋 の 内装 もきれいで 、 夕飯 の 料理 も 美味 しく 、 素敵 な 時間 を 過 ごすことができました
371 4 彼女 の 誕生 日 に 行 かせてもらいました ！ 口 コミ 通 りすべて 最高 でした ！
でも 、 ケーキ の 予約 をしようと 宿泊 予約 をしてから 電話 したら 、 女性 の 方 が 出 たのですが 応対 が 悪 く 、 電話 を 切 る 時間 も 失礼 しますも 言 わず ブチッ と 切 られました - 371 4 彼女 の 誕生 日 に 行 かせてもらいました ！ 口 コミ 通 りすべて 最高 でした ！
でも 、 ケーキ の 予約 をしようと 宿泊 予約 をしてから 電話 したら 、 女性 の 方 が 出 たのですが 応対 が 悪 く 、 電話 を 切 る 時 も 失礼 しますも 言 わず ブチッ と 切 られました
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