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グランドプリンスホテル新高輪 (新高輪プリンスホテル)のクチコミ・評判情報−じゃらんnet


宿泊 部屋 清潔 品川 品川駅 利用 清潔感 快適 接客 満足 朝食 寝心地 親切 対応 庭園 広々 送迎 客室 大満足 立地 料金 格安 品川駅から 丁寧 クイン 中庭 従業員 便利 綺麗 値段 洗面 大変 改装 フロント 館内 清掃 サービス 夜景 チェックイン 応対 東京 ベッド グレード 満室 予約 チェック クラブフロ 日本庭園 一泊 バルコニー フロア ペリア 案内 クラブフロア 荷物 残念 アウト また利用 シャトルバス スーペリア 心地 アップ 機会 プラン 清潔感があ 禁煙 無料 タワー 高級感 滞在 充実 クアウト 過ごせま スタッフ 価格 混雑 風呂 素敵 グレードアップ 都心 利用した 東京タワー 次回 利用させて 非常 過ごす 羽田 高級 泊まり ディズニー 今回 駅から アップグレード 思いま 廊下 駐車場 レード 設備 都内 施設
古い 6%     広い 23%     気持ちよい 4%     近い 5%     良い 28%     安い 6%     よい 16%     遅い 4%     多い 5%     いい 7%     泊まる 13%     過ごす 7%     過ごせる 6%     頂く 11%     助かる 4%     いただく 18%     落ち着く 5%     ある 33%     もらう 4%     思う 36%     できる 22%     ゆったり 5%     とても 32%     ゆっくり 7%     ぜひ 4%     ありがとう 8%     初めて 6%     少し 7%     また 6%     かなり 4%     この 8%    

  • Total Integration
    • 0レード アップ レード を提案しています 朝食 は空いているテーブルがある のに、少ない人数でまわしているせいか、待っている人たちがたくさんいたのは残念 でしたね… 品川 駅から の坂は少し 離れていますが、歩ける距離なのと ホテルまで、これが噂の坂かと歩いても近く、日本 庭園 あり、遅くまでは営業しているコンビニ 、ドラッグストアもホテル内のコンビニ は小さく品数がとても 美味 しかったです夜にコンビニ に買い物に行きましたが、品揃えが良くなかったですそこで夜ご飯を買おうと思って いたのですが買う物がなくホテル外のコンビニ は小さく品数がとても 少なかったですそこで夜ご飯を買おうと思って いたのですが買う物がなくホテル外のコンビニ に行きましたあとフロント の人にコンビニ にアイスもある ので、事前予約 をオススメします次回 はホテルでお食事 したいと思いま した 駐車場 利用 料が無料 で、禁煙 室も確約なのがとても 便利 ですしかも改装 となりとても 綺麗 でシックで落ち着いた 感じの上ベランダ 迄ついていえば、建物 の古さを感じま した品川 駅から 少し 歩きます 都心便利 でしたTDLへの直行バスも助かりしてしまいました 12階のスーペリアアップ レード してくれました 部屋 はブラウン 系の落ち着いた 感じでアメニティ ーも充実 しています冷蔵庫もツイン宿泊 した日がとても 寒かったのが残念 ですが、冷房しかきかなく毛布をもらいましたが、森とプール に近くなり、 上層階のレディースルーム からクラブフロ アにアップ レード していただき とても 感激で寒いのも忘れて見とれてしましたが、当日 、埋まってしまったため女性 専用のおばさん達が話していた!凄く部屋 に女2人での送迎 無料 バスも利用食事 なし宿泊 のみでしたが、運良くお得なプランがありましたら、是非利用 したのもとっても寝やすい高さで、気持 ちがよかったので評価できませんが… パソコンはとても 美味 しかったですが、広い 部屋とても 清潔 且つ落ち着く 雰囲気 で、洗面 台のおっきな鏡・部屋 のおっきな鏡と2つ有り、始発の新幹線に乗る私たちには短時間 で出発準備しなくて寝苦しかった エコもいい とで、そのままに 建物 やホテルの廊下 などは古い けなかすが、傘を貸していただけましたその対応 の良さは満足 です朝ごはんも大変 おいしく頂きま したが、予め、テレビ と冷蔵庫以外 のすべての電源が入るか否かの確認 くらいはしておいてほしかったとも思えます また 品川 プリンス会員だったので新聞も自動的に朝夕とも指定の2紙届けていただきました ただ朝食 は7時から6階の部屋 のはずだったのですがとても 綺麗部屋良かった ただメイク落としが無くて彼女に不自由をさせてしまいました ダブルツイン利用大変 助かりま せんでした これで5000円は安い笑顔素敵 接客親切 場所 的にも便利 で、また 次回是非また 利用 したいです

  • 004   品川 駅 の 高輪口 から ホテル までは 徒歩約 5 〜 7 分 ですが 、 当日 雨 が 降 って 居 て 、 私共 の 中 に 身体障害者 が 1 人含 まれていたので 、 歩 くのが 少 し 困難 な 者 ですから・・・ ホテル までの 道程 も 坂道 ですから 、 タクシー で 向 かいました

    • 041 4  結局 その 日 は 窓 を 開 けて 寝 たのですが 、 お 隣 さんが バルコニー に 出 て 何度 も タバコ を 吸 っていたので 、 せっかく 禁煙 ルーム を 選 んだのに 部屋 の 中 は タバコ の 匂 いがしてすごく 嫌 でした
      • 709 4  じゃらんで 予約ダブル ブッキング ( 最初 の 予約 を 取 り 消 しをしていたにも 拘 らず 、 嫌 な 顔 せず 部屋レード アップ禁煙 室 に 変更 してくれました

    • 068   品川 駅 までの シャトル バス は 、 予約必要 でしたが 、 バス 時刻表 の 一番 下 に 予約必要ある ことが 記載 されている

      • 095 4  しいていえば ホテル から 駅 まで 出 ている バス 乗 り 場 がもうちょっと 分 かりやすければいい のになぁって 思 いました
        • 500 4  ただ 、 駅 から 坂道 を 上 っていかなければならなくて 、 重 い 荷物 だったので 少 し 疲 れました
        • 706品川 駅 から 徒歩 5 分 と 言 う 事 でしたが 、 もう 少 しかかったような 気 がします
        • 817品川 駅 からわりと 近 いですが 、 登 り 坂 なので 、 重 い 荷物 を 持 つなら タクシー が 必要 です

      • 139   他 の ホテル と 違 って クラブフロ ア ( エグゼグティブフロア ? ) らしさに 欠 けていましたね

        • 162   個人的 には バスルーム の デザイン や 家具 の センス が 良 く 、 他 とは 一味違 うなという 印象 でした

          • 175 4  彼女 と 2 人 で 大満足 で 帰 りました o ( ^ ∇ ^ o ) ( o ^ ∇ ^ ) o とても 素敵プラン で 彼女 に 喜 んでもらえたし 、 部屋期待 していた 僕 も 期待 以上 でしたよ

            • 178   洗面 所 の 蛇口 をひねると 黒 い ゴミ が 手 についたり 、 蛇口 が 短 いく 手 が 洗 いにくいし トイレ ットペーパー が 後 ろでとりにくかったので 残念 に 思 いました

              • 183 4  年 に 一度 は リッチ なところで ! と 決 めていたので 、 いろいろ 迷 いましたが 、 それなりのお 値段 ですがこの に 決 めて 本当部屋 もよかったんですがこの 部屋 に 決 めて 本当 によかったです
                • 035値段部屋 もよかったんですが 、 ルームサービス が 無 いので 少 しびっくりしました
                • 183 4  年 に 一度 は リッチ なところで ! と 決 めていたので 、 いろいろ 迷 いましたが 、 それなりのお 値段 ですがこの 部屋 に 決 めて 本当 によかったです

              • 189とても 広 くて 豪華 な ロビー てたくさんのお 客 さんがいらっしゃいましたが 、 スタッフ の 方 の 応対とても 親切 でしたし 、 様子 を 見 て 声 をかけていただいたりととても 良 い 対応 だったと 思 います
                • 507 4  ホテルマン はどの 方 も 親切気持 ちのいい ものでしたから 文句 のつけようがありません
                • 614また 、 その 商品券 も 部屋 まで 持 ってきていただき 、 スタッフ の 方 も 親切満足 してます
                • 681 4  お 安 い 料金 だったので 全 て 満足 です 、 前回 の フロント の 方 はとても 親切 で 感 じが 良 かったです

              • 193 4  ただ チェックインチェック アウト ではてこずらせてしまったにも 関 わらず 、 たいへん 丁寧 な 分 かなり 時間 がかかっていて 20 分 くらい 並 んで 待 っていました 、 ピーク 時 はもう 少 し 人 を 増 やすとか 手際 よくしてくれたらいい のになと 思 いました
                • 193 4  ただ チェックインチェック アウト丁寧 な 分 かなり 時間 がかかっていて 20 分 くらい 並 んで 待 っていました 、 ピーク 時 はもう 少 し 人 を 増 やすとか 手際 よくしてくれたらいい のになと 思 いました
                • 770チェック アウト ではてこずらせてしまったにも 関 わらず 、 たいへん 丁寧対応 をしていただきありがとう ございました

              • 198   この 差 は 何 でしょうか ? 部屋 自体清潔 感 も 有 り 快適 でしたが 、 絨毯 の 汚 れが 気 になりました

                • 199   この 価格 では 考 えられないお 部屋 の 上品 さと 、 接客 の 素晴 らしさ 、 アメニティ の 充実 さ 、 また 各種 バス での 移動便利 さ 、 全 てをとっても 本当最高 で ステキ な 6 日間 を 過 ごす 事 が 出来 ました

                  • 206   レストラン 等 の 場所 も 判 りにくいし 入 り 辛 い … スタッフ対応 、 料理内容共 に 割高 だった 様 に 思 います

                    • 221 4  駅 からは 登 りですが 十二分 に 歩 ける 距離 ですし 、 朝食 も 選 べる コース だったのでとても 満足 しています
                      • 502ディズニー ランド にも 30 分 で 行 けたので 、 距離 はあまり 気 になりませんでした

                    • 224   金曜 の 深夜 は 、 DR 帰 りの 人 が 多 く 、 フロント混雑 して 待 たされます

                      • 240 4  なにより 品川 駅周辺 なので アクセス もいい ! 三名利用部屋予約 したが 、 エキストラベッド ではなく 普通 の ベッド だったので 心地 も 良 かった
                        • 450品川 駅 から ホテル まで 、 これが 噂 の 坂 かと 歩 いてましたが 、 5 歳 の 息子 も 平気 な 顔 してました

                      • 247また朝食 会場 も 地下 1 階 が 、 満席 だったので 、 地下 2 階 にまわされましたが 、 料理 は 、 どの 階 も 同 じものか 不安 が 残 るほど 、 品数 が 少 なく 、 さらに 、 料理 がでても 、 すぐになくなってしまって 、 食 べれるものが 少 なかったです
                        • 746 4  繁忙期 での 利用 だったからかもしれませんが 、 朝食 会場 が 非常 に 混 んでいて 、 会場 に 入 るまで 数十分 待 つことになりました

                      • 273   夕食宿泊 者限定 で グループホテル の レストラン で ステーキセット 2000 円 ! があり 部屋 から フロント で 電話一本 で 予約

                        • 291 4  もちろん 「 ちょっと 贅沢 」 と 考 えていたので 料金 はそれなりですが 、 それ 以上満足 度 が 分 かりにくいのは 最高 で 、 コストパ フォーマンス はもちろん 高 いと 感 じました
                          • 291 4  もちろん 「 ちょっと 贅沢 」 と 考 えていたので 料金 はそれなりですが 、 それ 以上満足 度 がは 最高 で 、 コストパ フォーマンス はもちろん 高 いと 感 じました
                          • 506 4  安 い 料金 でしたが リニュー アル された 良 いお 部屋 をいただきまして 有難 うございました
                          • 639 4  あと 、 あんなに 駅 から 近 いのに 行 き 方 が 分 かりにくいのは 勘弁 してほしかったかな ! でも 、 全体 的 には コストパ フォーマンス が 高 く 感 じました

                        • 331   スーペリア ダブルレード アップ プラン利用 しましたが 、 当日 チェックイン すると 、 スーペリア ダブル満室 になってしまったらしく 、 代 わりにと クラブフロ ア の ダブル ルーム に 泊 めていただきました

                          • 351   また 置 かれている グラス も 清潔 感 がなく 、 朝食 場所 が 他 の レストラン に 行 く 通路 になっていて 落 ち 着 かない

                            • 372部屋 からの 夜景 は 「 品 プリ 」 には 劣 るものの 羽田 への アクセ ス もよい し 、 また 他 のお 得 な プラン でしたが 出 たときには 利用 させ て 貰 いたいです
                              • 372部屋 からの 夜景 は 「 品 プリ 」 には 劣 るものの 羽田 への アクセ ス もよい し 、 また 他 のお 得 な プラン が 出 たときには 利用 させ て 貰 いたいです

                            • 385   ベッドとても よく 、 東京 で 遊 び 疲 れた 体 が 吹 き 飛 ぶほど 快適 で 、 次 の 日 も 元気 に 東京 観光 ができました

                              • 395   12 階 の スーペリア ダブル宿泊 しましたが 、 清潔 感 、 広 さ 、 サ - ビス 、 部屋 からの 景色心地 、 全 て 満点 です

                                • 410品川 駅 からの アクセス も 良 いですし 、 カップル での 宿泊 であの 周辺 で オシャレ な 雰囲気 で 広 い 部屋 といったら 、 破格 の プラン だと 思 います
                                  • 446 4  突然 の 宿泊 でしたが 、 フロントスタッフ方々丁寧気持 ち 良 かったです
                                  • 802今回宿泊 ではたまた ま 桜祭 りの 期間 であり 、 夜桜 & 早朝 の 桜 と 色々 と 桜 を 満喫 できとても 良 かったです

                                • 410部屋 も 、 シック な 色 で 統一 された 清潔 且 つ 落 ち 着 く 雰囲気 で 、 こんなに 広 くていい 部屋この 価格 なのかと 驚 きました

                                  • 419 4  安価 な プラン でかつ 駐車料金無料 だったので 、 コストパ フォーマンスよい ですし 、 人 も サービス丁寧 で 「 さすが 」 と いう 感想 です
                                    • 402 4  地方 から 車 で 利用 しているので 、 駐車場無料 しかも 出 し 入 れ 自由 と いうところも 助 かります
                                    • 736 4  駅 まで 近 く 、 駐車料金無料 で 、 禁煙 室 も 確約 なので 安心 して 利用 しています

                                  • 447 4  追加料金 アップ レード での 対応 でしたが 、 自分 の 家 にいるかのように リラックス でき 、 ショッピング で 疲 れても 、 部屋 で 充分休養 してから 、 また 夜出 かけることができました

                                    • 462   JR ・ 京急品川 駅 ・ 都営浅草線高輪台駅 に 近 く 、 早朝 ・ 夜遅 くなど 友人 等 の 会合 に 非常便利 でした

                                      • 463 4  ただ 、 フロントフロント 対応 が チェックイン 時 も チェック アウト 時 も 全 く 笑顔 がない 対応 だったのが 非常残念 でした
                                        • 108 4  レストラン が 幾 つか 改装 中 なのが 残念 でしたが 、 フロントサービス も 完璧 でまた ぜひ 泊 まりたいです
                                        • 463 4  ただ 、 フロント の 方 が チェックイン 時 も チェック アウト 時 も 全 く 笑顔 がない 対応 だったのが 非常残念 でした

                                      • 470 4  ホテル 価格 で 一般 の コンビニ エンスストア で 使 ったのですが 、 対応とても 良 くして 「 あと ○ ○ 円 お 買 い 物 できますよ 」 とおっしゃっていただき 、 たくさんお 買 い 物 ができました
                                        • 074価格 も ホテル 価格 で 一般 の コンビニ より 高 いですし 、 コンビニ 券 いらない 分安 くして 欲 しいかなとも 思 いました

                                      • 483 4  さらに バイキング は 、 シェフ が 目 の 前 で オムレツ を 作 ってくれて 息子 は 大喜 び 、 誰 もが 満足 できる 内容 でした ♪ それで 駐車場 まで 無料 なんて 、 素敵 すぎます ! 翌日 は 品川 プリ の 水族館 でも 割引 できたし 、 本当素敵 な 思 い 出 を 作 る 事 ができました
                                        • 483 4  さらに バイキング は 、 シェフ が 目 の 前 で オムレツ を 作 ってくれて 息子 は 大喜 び 、 誰 もが 満足 できる 内容 でした ♪ それで 駐車場 まで 無料 なんて 、 素敵 すぎます ! 翌日 は 品 プリ の 水族館 でも 割引 できたし 、 本当素敵 な 思 い 出 を 作 る 事 ができました

                                      • 515   いつも 利用 している ホテル は 値段 も 全然安 いですが 、 メイク 落 としや 化粧水 、 乳液 、 整髪剤 など 完備 されています

                                        • 515   お 風呂 から 上 がっても 化粧水 もなく・・・ 顔 はかさかさして しまいましたし 、 旦那 は 朝 「 整髪料 がない ! ! 」 といって 文句 を 言 っていました

                                          • 518 4  その 札 はお 客様 が 食事 を 終 え 帰 る 時 に 自分 で レジ に 持 って 行 く モノ なんですが … なかなか 殺気立 った 感 じの 高輪 breakfast でした

                                            • 538 4  気遣 いが 嬉 しかったです ! 部屋 とお 風呂とても 凄 く 綺麗 で 、 金額以上 すぎるぐらいでした
                                              • 538 4  気遣 いが 嬉 しかったです ! 部屋 も 凄 く 綺麗 で 、 金額以上 すぎるぐらいでした

                                            • 540 4  バスルーム は 、 こぢんまりですが 、 清潔 なので 問題 なし ! 12 階 ラナイ からの 景色 は 眼下 に 都心 とは 思 えない 森 と 、 クラシック な 、 緑 の 屋根 、 ダイアモンドプール ! 見上 げれば 都会 の 景色 * * * サービス も 、 過不足 なし
                                              • 437部屋ベランダ から 眼下 の 庭 や プール で 泳 いでいる 人 たちを 見 ると 、 春 に 行 った ハワイ の ワイキキ にある ホテル を 思 い 出 しました

                                            • 560今回 は 、 素泊 まりの 内容 でしたが 、 都内 での 観光食事 を 楽 しみ 、 やや 遅 くなりましたが チェックイン しました
                                              • 390都内 観光 をするのに ロケション もよく 、 部屋 からの 眺 めも 最高 でした ! 朝食 も 豪華 で 種類 もたくさんありました

                                            • 569   クラブフロ ア 専用 の フロント がありとても 優雅 で VIP な 雰囲気 で 彼 もかなり 喜 んでくれました

                                              • 579   部屋ベランダ は 白 くて 半円 のとても 可愛 くておしゃれな 感 じで 、 敷地内 は 緑 も 多 くて 、 都心 の オアシス 状態 です

                                                • 579   四季折々 、 年中通 じて 癒 しの 空間 を 演出 する 、 キング オブホテル と 言 えます

                                                  • 589   古木 に 囲 まれた 壮大 な 日本 庭園散歩 など 、 新 しい 豪華 な 都市型 ホテル とは 違 った 趣 のある 楽 しみ 方 も 出来満足

                                                    • 628 4  最初 、 夕食 が 別 ホテル に 移動 しないとならないのが 面倒 だな 、 と 思 いましたが 、 手入 れのされた 庭園 を 散策 していると 、 こういうのものんびりしてていい なと 感 じました
                                                      • 193 4  駅 から 少 し 坂 を 登 ったところにあり 、 広 い 敷地内 に 庭園 があり 風流 な 感 じでした

                                                    • 630広々 としていますし 、 夜景 はきれいだし 、 設備 も 整 っており 、 また風呂 ( バスタブ ) が 広 いのと シャワー快適 でした
                                                      • 769 4  赤 ちゃん 連 れが 心配 でしたが 、 とても 静 かで 広々 としたお 部屋 で 、 ゆったり 過 ごせました

                                                    • 639 4  チェックインレード は 悪 いだろうと 諦 めていたのですが 、 アップ レード 案内 をされたけど 、 あの 部屋予約 通 りの 部屋 じゃないかと 思 うんだけど ? まぁ 、 元々 の 部屋満足 だから 良 いんだけど 、 期待 した 分 、 損 した 感 じがしましたよ
                                                      • 639 4  チェックイン の 時 、 アップ レード 案内 をされたけど 、 あの 部屋予約 通 りの 部屋 じゃないかと 思 うんだけど ? まぁ 、 元々 の 部屋満足 だから 良 いんだけど 、 期待 した 分 、 損 した 感 じがしましたよ
                                                      • 680この クラス の ホテル で 、 チェックイン 後 「 エレベーター はあちらです 」 と 説明 されただけで 部屋 への 案内 無 し ( もちろん 、 部屋 設備 の 使用方法説明 無 し 、 非常 口 の 説明 無 し ) は 初 めて

                                                    • 639 4  遅 くなってから バー を 利用 させて 頂 きましたが 、 イヤ な 顔 も 見 せず サービス をして 頂 いて 、 気持 ちよく 宿泊 者限定 プラン出来 ました
                                                      • 047宿泊 料 ( 一泊 12000 円 ) から 差 しひいたら 、 ものすごく 安 く 泊 まれました
                                                      • 249 4  お 部屋 が リニュー アル されてから 何度宿泊 しましたが 、 コストパ フォーマンスとても 良 いと 思 います
                                                      • 438宿泊 した 日 がとてもかったのですが 、 冷房 しかきかなく 毛布 をもらいましたが 、 やはり 寒 かったです
                                                      • 639 4  遅 くなってから バー を 利用 させて 頂 きましたが 、 イヤ な 顔 も 見 せず サービス をして 頂 いて 、 気持 ちよく 宿泊出来 ました
                                                      • 707 4  車 で 行 ったのですが 、 駐車料金無料 で 、 宿泊 代 も 驚 くほど 安 く 、 大満足 でした
                                                      • 889宿泊 した 部屋 も 、 とても 広 く 、 お 手頃 な 値段 で 泊 まることができ 満足 です

                                                    • 641部屋 の カード 鍵 がなかなか 開 かなくて 困 っていたら 、 清掃 の 方 がきてくれて 何回 か 試 してくれましたが 開 きませんでした
                                                      • 452 4  水回 りもきれいに 清掃 されていましたし 、 東京 タワー も 見 えて 、 とても 満足 です

                                                    • 648 4  チェックイン 後 は 、 何 かというと 、 クラブラウン ジ に 行 って 、 お 菓子 や 飲 み 物 、 おつまみなどを 雑誌 や 新聞 を 読 みながらいただいてました
                                                      • 648 4  まず 、 チェックイン 後 からお 部屋 まで 荷物 を 運 んでいただいた 方 が 、 とっても 気持 ちがよかったです
                                                      • 682 4  チェックイン 後 は 、 何 かというと 、 クラブラウン ジ に 行 って 、 お 菓子 や 飲 み 物 、 おつまみなどを 雑誌 や 新聞 を 読 みながらいただいてました
                                                      • 688 4  チェックイン 時間 が 遅 い 時間 で 同 じように チェックイン する 人 が 立 て 続 いていたのでしょうが 、 待 たせすぎ

                                                    • 6519 4  一緒 に 泊 まった 友人 が メロンパン を 選 びました ☆ とても 奇麗 なお 部屋 で 、 今 まで 食 べた 中 で 1 番 だと 言 っていました
                                                      • 651 4  一緒 に 泊 まった 友人 が メロンパン を 選 びましたが 、 今 まで 食 べた 中 で 1 番 だと 言 っていました
                                                      • 792 4  5 泊 もさせていただき ました ☆ とても 奇麗 なお 部屋 で 、 快適 に 過 ごすことができました
                                                      • 837 4  H21.3.26 ( 水 ) 大人 1 人 ・ 小学生 1 人 ・ 未就学児 1 人 で 1 泊 しました

                                                    • 652   ロビー など 共用部分 は 少 し 古 い 感 じもしますが 、 歴史 ある ホテル なので 当然 かと 思 います

                                                      • 653品川 駅 からは シャトルバス がありますので 便利 ですし 、 ディズニー ランド の グッドネイバーホテル なので ディズニー ランド 行 きの 無料 バス がある のも 助 かります
                                                        • 450 4  ただ 、 楽 しみにしていた 朝食ディズニー リゾート 行 きの バス の 時間 の 関係 で 食 べられなかったのは 残念 でした

                                                      • 671   今回 は 比較的低 い 階層 だったのですが 、 今 までと 比 べると 部屋 の 老朽化 ? というか 、 埃 っぽさが 目立 ちました

                                                        • 671 4  しかし 、 プラン より 早 めに 着 いても 部屋応対 してくれたり 、 相変 わらず 応対最高 でした
                                                          • 671 4  しかし 、 プラン より 早 めに 着 いても 部屋 に 通 してくれたり 、 相変 わらず 応対最高 でした
                                                          • 687接客 は 、 我儘 な 申 し 出 にも 嫌 な 顔見 せずに スムーズ に 応対 して 頂 き 救 われた

                                                        • 674   前回 は 急用 で 素泊 まりだったのですが今回朝食 も 付 け 、 朝食 後 は ゆっくり と 広 い 日本 庭園 を 散策 しました

                                                          • 679 4  いきなりだったにも 関 わらず 朝 から ディズニー シー 行 きの 無料 シャトルバス まですぐ 予約 していただき 感謝 しています
                                                            • 842東京 見物 したいのと 、 ディズニー ランド までの 無料 シャトルバス がついてるので 、 利用 しました

                                                          • 680 4  普通 、 チェックイン に 並 んだ 時点 で ベル が 来 て 、 荷物 が 多 く 重 いので 運 んで 欲 しい 』 と 依頼 しましたが 、 ベル が 一人 もいず ( それ 程混 み 合 う 時間 ではなかった ) 、 自分部屋 まで 運 びました
                                                            • 474 4  「 お 荷物 お 預 かりしましょうか ? 」 と 、 声 をかけて 下 さったり 、 傘 を 貸 していただいたり 、 サービス も 満点 です
                                                            • 680 4  『 荷物 が 多 く 重 いので 運 んで 欲 しい 』 と 依頼 しましたが 、 ベル が 一人 もいず ( それ 程混 み 合 う 時間 ではなかった ) 、 自分部屋 まで 運 びました

                                                          • 687   豚 フル 騒動 で 宿泊 客少 なそうだったが レード アップ の 配慮 なしは 期待 し 過 ぎか ? 結局 、 改装 前 の 部屋連泊 する 勇気 なく 追加料金 払 って 改装 後 の 部屋レード アップ してもらった

                                                            • 693   浴室 は 入浴剤 が 備 え 付 けられており 、 シングルレバーハンドル でしたので 、 シャワー の 温度調節 も 楽 にできました

                                                              • 718   なんといっても 中庭 を 望 む バルコニー の 戸 が 開 き 新鮮 な 空気 を 感 じられる 解放感

                                                                • 722   「 全室 バルコニー 」 と 書 いてありましたが 、 一歩出 れば 上下左右 の バルコニー から 丸見 え 状態

                                                                  • 731 4  自然豊 かな 環境 、 落 ち 着 いた 室内色調 と 家具 、 勤 められている 方々気持 ち 良 い 対応 など 、 また 訪 れたい ホテル の 一 つになりました

                                                                    • 737   また 、 こちらの 勘違 いなのか 精算時 に 延長料金 を 取 られそうになったので チェックイン 時 に ホテル 側 からの 説明 が 無 かった 旨 を 伝 えると 明 らかに ムッ とした 顔 と 声 で 『 … じゃあ 今回 は 結構 です

                                                                      • 737   その 追加金 を 払 いたくなくて 反論 した 訳 でもないし 、 説明 不足 という ホテル 側 の ミス でもある のに 、 謝罪 の 言葉一 つすらない ! ! お 客様 に 気持 ちよく 帰 ってもらう 気 がその 方 にはないんでしょうね …

                                                                        • 753   シャトルバス の 運行 に 不手際 が 多 く 、 事前 の 予約必要ある 表示 が 分 かりにくいため 、 混乱 が 生 じていた

                                                                          • 758   お 部屋風呂 ? というより シャワー ルーム ? 水 が 床 に 撥 ねないように 気 にしながらで 使 いにくい

                                                                            • 764   往復 の シャトルバス での 小旅行品川 駅 と ホテル 間 ) は 息子 のお 気 に 入 りです

                                                                              • 778   安 い プラン だったので 仕方 ないのかもしれませんが 、 満室 でなく 、 すでにへやのじゅんびも 整 っているのなら 、 料金 を 追加 することなく 臨機応変 に 入 れてくれれば 逆 にお 客様 の 印象とても 良 いと 思 い 、 四角四面 の サービス に 、 部屋値段 も 含 め 、 お 手頃 ではないと 思 いました

                                                                                • 788   � ビジネス ルーム の ネットサービス は 収容人員 に 比 して 規模 が 小 さすぎて 、 利用 者 にはかえって 不満 の 原因 となるだろう

                                                                                  • 788   � 朝食 は コンチネンタル で 、 昨今 の 他 の ホテル の ( 無料 サービス の ) 朝食 に 比 べ 見劣 りがする

                                                                                    • 788   � 全体 に 支配人 の 経費削減 の 方針 が 先 に 立 って 見 えて 、 従業員 の 努力 が 涙 ぐましい

                                                                                      • 788   � 日中 の 気温 が 高 く 、 建物 温度 が 上昇 したが 、 季節前 で 冷房機 が 運転 されていないと 言 うことで 空冷 のみで 寝苦 しい 宵 を 過 ごしたが 疑問 に 感 ずる

                                                                                        • 797 4  落 ち 着 いた 内装 や サービス に 裏切 られたと 感 じる 事 はなかったけど 、 混 み 合 った チェックイン には 、 長 いすなんかを 用事 してくれたら 、 楽 なのに …
                                                                                          • 688 4  1 人 にかかる 時間とても 長 く 、 こんなに チェックイン で 待 たされたのは 初 めてです

                                                                                        • 801 4  ホテル の HP を 見 て 予約必要 だと 知 っていたのですが チェックイン 時 に 受付係 の 方 からの 案内 が 無 かったので 、 こちらから 「 シャトルバス利用 したいのですが・・・ 」 と 尋 ねさせていただき ました
                                                                                          • 279ディズニーシャトルバス 帰 りの 時間 が パレード の 途中 の 時間 の 19 時 45 分発 の 後 が 22 時 20 分 しかなかったのが 残念 でした・・・

                                                                                        • 837   持参 して 行 かなかったので フロント へ 電話 でお 願 いした 所 、 未就学児用 に 子供 用 スリッパ や 洗面 用具 を 快 く 用意 してくれ 、 サービスマン の 親切対応大変 満足 しました

                                                                                          • 853ロビー から 部屋 、 レストラン中庭 … 広 くて 初 めは 訳 わからず 迷子 になりそうでした ! 中庭 が 、 中庭 から 駅前 へすぐいけて 雰囲気 も 良 く 大満足 です
                                                                                            • 853ロビー から 部屋 、 レストラン中庭 … 広 くて 初 めは 訳 わからず 迷子 になりそうでしたが 、 中庭 から 駅前 へすぐいけて 雰囲気 も 良 く 大満足 です

                                                                                          • 855 4  次 に 東京 に 来 るときも 絶対 にここに 泊 まろうね 、 という 会話 をしたくらい 、 よい 滞在させていただき ました
                                                                                            • 296今回格安プラン利用 させていただき ましたが 、 お 部屋 も 広 く 設備 も 申 し 分 ありませんでした
                                                                                            • 635格安 プラン だったにもかかわらず 部屋ランク アップ していただいて 、 大変 心地 よい 滞在 でした

                                                                                          • 872 4  ホテル 内 に コンビニ に 買 い 物 に 行 きましたが 、 品揃 えが 良 くなかったので 残念 でした
                                                                                            • 872 4  夜 に コンビニ に 買 い 物 に 行 きましたが 、 品揃 えが 良 くなかったので 残念 でした

                                                                                          • 881この ような 事 は 3 つの ホテルマン の 方 にとっては 、 当 り 前 の 事 なのかもしれませんが 、 知 らない 土地 に 来 ている 者 にとって 、 急 に 病気 や 怪我 になると 心細 いものです
                                                                                            • 237朝食 は 3 つの ホテル から 選 べるということで 一回 は 隣 の ホテル でも 頂 きましたが 当 ホテル の 朝食最高 でした
                                                                                            • 881この ような 事 は 、 ホテルマン の 方 にとっては 、 当 り 前 の 事 なのかもしれませんが 、 知 らない 土地 に 来 ている 者 にとって 、 急 に 病気 や 怪我 になると 心細 いものです

                                                                                          • 885   1F 案内クラブフロ ア の 宿泊 と 伝 えると 16F の クラブフロ ア 専用 フロント まで 案内 してもらえた

                                                                                            blog