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ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパのクチコミ・評判情報−じゃらんnet
暖炉 接客 清潔 広々 露天 部屋 宿泊 清潔感 ホテル 温泉 朝食 洋食 サービス 夕食 満足 快適 食事 風呂 大浴場 滞在 丁寧 対応 露天風呂 和食 心地 利用 大変 設備 リビン スタッフ 親切 浴場 最高 施設 過ごせま 是非 料理 感激 ドリンク 大満足 期待通 景色 雰囲気 高級 残念 方々 空間 サウナ 美味 用意 旅行 フリードリンク 素晴らし 過ごせました 誕生日 アップグレード 利用させて リビングルーム 今回 素敵 ロビー 回目 気持 非常 グレード 期待 タオル 伺いた 時間 思いま ラウンジ 記念 ルーム 十分 メッセー 気分 ソファ ホテルでした とても丁寧 値段 ありがとうございま アメニティ 気持ちよく いただきました いと思いま ホテルです 思います アップ 出来 場所 たいと思いま うございました 利用させていただ 利用させていただき ありがとうございました 素晴らしい ングルーム せていただきました 感動 ックス
心地よい 7% 素晴らしい 15% 広い 18% 気持ちよい 9% 美味しい 24% うれしい 5% おいしい 12% よい 23% 高い 9% 良い 31% 嬉しい 6% くつろげる 6% 行き届く 11% 泊まる 9% 伺う 9% 過ごせる 15% 過ごす 11% 下さる 6% 頂く 15% いただく 29% 癒す 9% 落ち着く 6% 広々 6% ゆったり 14% 是非 6% とても 36% のんびり 7% ゆっくり 14% ぜひ 9% 特に 12% さすが 10% ありがとう 16% また 16%
Total Integration
- 0父の古稀を祝おうと思いま す
また 、利用 させて頂きました
行き届いただきました
仰々しくはないけれど、センスのよい 上質な空間 ､妻もとても 喜んで、従業員の方の対応 も完璧です楽しくくつろいです
あまりに優雅な時間 を過ごす ことができました スタッフ の方を視線で探すと、すぐに気づいて下さる のも大変 ありがたかったです
レストラン の料理 は、特に 物珍しいものではないけれどとても 丁寧 に作られていて、量もちょうど良かっ たので、デザートまで美味 しくいただく ことができました 朝食 もすばらしかったです
お風呂 にもう少しバラエティがあると、もう何も言うことでそちらにしました品数は決して多くはないのですが、それは贅沢すぎるというものでしょう部屋 からタオル を運んだり干したりというのがないのは、(当たり前かもしれませんが)それだけでも快適 です大浴場 や脱衣場のほのかな香りもとても 好みでした
「温泉 旅館」とは違う箱根の楽しみ 方ができるホテル からのお気遣いの数々、とても 喜んでいます箱根の豊かな自然の中でゆったり とした時間 をすごすことで心が癒されました また 伺いしたいと思いま す
001 レストラン の 料理 は 、 特 に 物珍 しいものではないけれどとても 丁寧 に 作 られていて 、 量 もちょうど 良 かったので 、 デザート まで 美味 しくいただく ことができました
001 仰々 しくはないけれど 、 センス のよい 上質 な 空間 で 、 楽 しくくつろいで 過 ごすことができました
003 4 チェック アウト 後 に サロン で マッサージ を 受 けたのですが 、 ホテル の 温泉 で 体 を 温 めてから 受 けられるので 、 さらに 効果 が 高 まって 、 一。
癒 されました - 003 4 誕生日 だということを 話 していたら 、 私 たちが 温泉 に 行 っている 間 に 部屋 に メッセー ジカード と 苺 が 置 かれていました
005 4 「 温泉 に 入 れて 美味 しい フレンチ が 食 べたい 」 という 母 と 祖母 の 希望 があり 、 以前 から 宿泊 してみたいと 思 っていた ハイアット・リージェンシー に 決 めましたが 、
た - 005 4 「 温泉 に 入 れて 美味 しい フレンチ が 食 べたい 」 という 母 と 祖母 の 希望 があり 、 以前 から 宿泊 してみたいと 思 っていた ハイアット・リージェンシー に 決 めまし
た
- 031 4 マウンテンビュー の 部屋 に 宿泊 しましたが 、
窓 らか 見 える 景色 が 大変 素晴 らしかったです
006 残念 だったのは ツアー 客 が 多 く 、 温泉 マナー を 知 らずに 土足 で 更衣室 に 上 がり 込 んだり 、 （ 注意 したら 素直 にきいてくれましたが ） 、 水着着用 で 入浴 したり バスタオル を 持 ち 込 んで 入 ったりと 、 ちょっとびっくりな 感 じでした
007 4 食事 もおいしく 、 部屋 も 施設 もきれいで 、 とても 充実 した 時間 を 過 ごせました - 007 4 スタッフ 対応 がとても よく 、 館内 もきれいで 、 落 ち 着 いて 過 ごすことができました
008 とても きめ 細 やかでかつ 上手 にお 客 さんとの 距離 もとりつつの 接客 は 大変 居心地 がよかったです
008 そちらも 大変 興味 シンシン です ！ ！ 各 スタッフ の 方 の 対応 もよく 、 前日 にお 願 いしたことも 翌日 ちゃんとお 届 き 出 したかと 男性 スタッフ の 一言 もよく 気配 りができているなと 大変 関心 いたしました
008 帰 りの 車 の 手配 も 速 やかで 、 感心 していると タクシー の 運転者 さんが 、 女性 の 総支配人 さんがしっかりしているからとの 事 で 更 に 納得
010 4 同行者 が 誕生日 ということで 、 お 部屋 の アップ グレード 、 直筆 の メッセー ジカード 、 フルーツ の サービス をしていただき 、 とても 嬉 しかったです - 040 4 同行者 が 誕生日 ということで 、 お 部屋 の アップ グレード 、 直筆 の メッセー ジカード 、 フルーツ の サービス をしていただき 、 とても 嬉 しかったです
011 温泉 地 の 宿 ですが 、 温泉 そのものよりも 滞在 自体 をゆっくり 楽 しめるお 宿 なので 何回 も リピート させていただいています
011 レストラン では 選択肢 が 少 ないのと ペース が 少 し 速 いので 、 最近 は 暖炉 で ノンビリ と 好 きなものを 選 ぶようにしていますが 、 それでもやはり 選択肢 が 少 なすぎるような 気 がします
011 毎回 ですが 、 接客 がとても 丁寧 で 素晴 らしく 、
また 、 部屋 や 暖炉 のある リビン グルーム の 居心地 がとても よい ので 、 本当 に ノンビリ できて 大満足 です
011 4 せっかく 暖炉 のまわりは 素敵 な 空間 なので 、 そこでも 食事 を 楽 しめるように 、 和洋 ともに 、 ちょっと 贅沢 で 楽 しめる メニュー をもっと 増 やしてほしいです - 004 4 ホテル 自体 も 落 ち 着 いた 雰囲気 で 、 暖炉 のある ラウンジ で フリードリンク を 楽 しみ 、 寛 げました
011 4 （ 特 に 暖炉 の 傍 は リラックス できて 最高 です ）
ただ 、 何回 も 訪問 したり 連泊 したりすると 、 どうしても 夕食 の 選択肢 の 少 なさが 気 になります
013 リビン グルーム での フリードリンク の サービス も 大人 のくつろげる 空間 になっていて 大変 満足 しました
014 素敵 な ホテル でした ！ リビン グルーム で 暖炉 を 前 に フリードリンク の サービス は 最高 です
014 帰 ってからこちらの 勘違 いで ホテル に 忘 れ 物 をしたと 連絡 した 際 は 丁寧 に 対応 いただき 、 特 に 親身 になって 探 してくださったお 部屋 係 りの 方 にはご 迷惑 をおかけして 恐縮 しております
014 趣味 の 良 い 羽織 があるのでお 洒落 な 空間 でもさほど 浮 いた 感 じもなく 、 くつろげてとても 良 いと 思 いました
014 4 母 と 2 人 で 出 かける 事 があまりなく 貴重 な 時間 でしたが 良 い 思 い 出 になりました
015 4 でも 、 今 まで 宿泊 した 中 で 一番 いいところでしたので 、
また 次回利用 させていただきたいとおもいました - 015 4 でも 、 今 まで 宿泊 した 中 で 一番 いいところでしたので 、
また 利用 させていただきたいとおもいました
017 4 従業員 のみなさまの 行 き 届 いた サービス 、 アメニティ ー どれも 気持 ちよく 幸 せな 気持 ちにさせていただきました - 017 4 部屋 、 料理 、 サービス 、 アメニティ ー どれも 最高 の サービス だったと 思 います
018 4 とても 素晴 らしいお 部屋 を 用意 して 頂 き 、 色々 なことにまで 配慮 して 下 さってとても 感謝 しております
021 個人的 には 暖炉 の 火 が 灯 っている 風景 が 良 かったので 、 行 くならまた 冬 の 季節 がいいかなーと 思 いました
027 大浴場 には バスタオル 、 タオル 、 アメニティ が 揃 っているので 何 も 持 たずに 行 けます
027 朝食 は バイキング でしたが 、 卵料理 は オムレツ か 目玉焼 きを 選 べ 、 出来 たてを テーブル まで 持 ってきてくれます
028 4 12 時 の チェック アウト までゆっくり と 壮大 な 景色 を 見 ながら 部屋 で 紅葉 はあまり 見 ることが 出来 ませんでしたが 、 ハイアット のような グレード の 高 い ホテル でゆったり とした 時間 をすごすことで 心 が 癒 されました - 016 4 1 / 6 とゆうことで 、 仕事 も 始 まっていたのでほかのお 客 さんもあまりいなかったので 、 最高 級 ホテル でゆったり とした 気分 を 味 わうことができました
- 066 4 12 時 の チェック アウト までゆっくり と 壮大 な 景色 を 見 ながら 部屋 で
楽 しめました
028 4 箱根 の 豊 かな 自然 の 中 でゆったり としたときの 流 れを 感 じる 内装 、 部屋 から 雨模様 で 今回 の 箱根旅行 が 心配 でしたが 、 ホテル の 中 の 設備 が 充実 している 事 と 、 食事 が 美味 しかった 事 、 スタッフ の 方 の 間 の 良 いお 声 かけと 、 温 かい 心遣 いのお 陰 でとても 心地 よい 旅 となりました - 060 4 箱根 の 豊 かな 自然 の 中 でゆったり としたときの 流 れを 感 じる 内装 、 部屋 からの 眺 め 、 ゆったり とした 浴室 をじっくり 楽 しむことが 出来 ました
035 今回 は 母 の 誕生日 を 兼 ねて 、 三人 で 泊 まる スリーアミーゴス と 言 う プラン で 行 きました
035 ディナー も 朝御飯 も 美味 しく 、 部屋 は 広 く 、 くつろげたし 、 景色 も 良 く 、 従業員 の 態度 も 良 く 、 箱根 には 何回 も 来 ていますが 、 その 中 でもまた 、 来 たい ホテル の 一 つになりました
037 4 また 高級 ﾎﾃﾙ でありながら 、 どこか 旅館 のような 落 ち 着 いた 雰囲気 もあり 、 肩 の 上質 な ｻｰﾋﾞｽ と 日本 のおもてなしの 心 の 両方 を 抜 いていることができたのも 魅力 のひとつだと 思 いました - 037 4 また 高級 ﾎﾃﾙ でありながら 、 どこか 旅館 のような 落 ち 着 いた 雰囲気 もあり 、 肩 の 力 を 抜 いていることができたのも 魅力 のひとつだと 思 いました
038 大浴場 は 大 きな 湯船 が 一 つだけだったが 、 換気 がよい のか 特 にのぼせるような 事 もなく 、 露天 がなくても 十分 温泉 を 楽 しむことが 出来 た
038 夕食 時 の 残念 な 点 として 、 今回 の 宿泊 プラン では デザート を リビン グルーム で 頂 くようになっていたが 、 席 に 案内 された 後全然 デザート が 運 ばれてこず 長 い 間待 たされた
040 4 それと 、 翌日 、 荷物 を 箱根湯元駅 に 運 んで 下 さる サービス があったのですが 、
朝 10 時 までに 預 けなければいけなかったので 、 利用 できませんでした
041 奥 の 部屋 には テレビ 、 オセロ 、 囲碁 などがあり 、 本当 に 久 しぶりに
オセロ を 楽 しみました
041 4 ラウンジ 「 ダイニング ルーム 」 では 7 時 から 10 時 と 16 時 から 19 時 に
フリードリンク の サービス があります - 065 4 温泉 も 規模 に 見合 った 適度 な 広 さだと 思 うし 、 ドリンク サービス も 非常 に
心地 よかった
041 4 朝食 は 和食 また は 洋食 を 選 ぶのですが 、 和食 は 和定食 、 洋食 の メイン は
卵料理 で スクランブル か オムレツ か 目玉焼 きから 選 びます
045 16 時 から 19 時 までの フリードリンク は 、 座 りごこちのよい ソファ で シャン パン 三昧 して 、 ばっちり 堪能 させていただきました
045 サービス 料 だとか 、 料理 ちょっと ランクアップ すると 、 いくらかほいほい 上乗 せされてくるのも 、 もう アリ かな
048 施設 は 勿論 の 事 、 スタッフ の 対応 の 素晴 らしさに 快適 な 箱根旅行 を 満喫 しました
050 3 歳 の 子 どもにも 丁寧 な 言葉遣 いで 、 いろんなところで スタッフ の 方々 の 機敏 で 柔軟 な 対応 が 見 られ 、 さすが は 一流 ホテル だなぁと 実感 しました
052 旅行 前 から 細 やかな 心遣 いを 頂 き 、 私 が 夕食 時 に サプライズ をしたかったのを 知 って 、 本来 なら 到着時 に 部屋 に 置 かれる ﾒｯｾｰｼﾞｶｰﾄﾞ 等 を 夕食 後 に 置 くよう 提案 くださった リ 、 お 部屋 の ｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞ や ﾁｪｯｸｲﾝ 時間 をご 融通 いただいたり 、 型 の 無 いぬくもりある ｻｰﾋﾞｽ を 頂 き 、 大変 心地 よく 過 ごせました
052 お 豆腐 もかなり 巣立 っていて 、 お 膳 を 下 げて 頂 いた 時 に 私 は 食後 の 飲 み 物 を 聞 かれず 長 い 間 ｶｯﾌﾟ が 空 でした
053 大変 洗練 された サービス と デザイン の 優 れた 部屋 で 、 アップ グレード もしていただき 満足 いく 滞在 となりました
053 でも 温泉 の 湯質 はまろやかで 肌 にやさしく 、 施設 の 不足 を カバー するに 足 りたものでした
054 4 露天 などがあると 、 のぼせずにゆっくり 長 く 入 れるのですが 、 涼 む 場所 がないのでのぼせそうで 、 あまり 長 くは 入 っていられなかったのが 残念 です
054 4 お 部屋 が 眺 めも 良 く 広々 していて 清潔 感 もあり
3 日間 とても 気持 ちよく 過 ごせました - 054 4 とにかく 対応 してくださる 方々 が 皆 さん 気持 ちよく 、 ここにして 良 かったと 思 いました
057 4 正直 ホテル から 歩 いていける 距離 でなかなか 時間 をつぶせる 場所 がなかったので 不安 でしたが 、 いろいろなお 酒 であっという 間 に 時間 をすごせました - 043 4 特 に サービス はさすが ！ ！ と 思 える 内容 であり
最後 まで 楽 しく 過 ごせました
058 朝食 会場 が 和洋一緒 で 和食 は セット で 持 ってきていただいたので
高齢 の 母 が 満足 できました
058 温泉 の 洗面台 が 個別 になっていて アメニティ も 置 いてあり
とても よかったと 思 います
059 夕食 、 朝食 共 にとても 美味 しく 、 ロビー での カクテルタイム も 日常 を 忘 れさせる 至福 のひと 時 でした
059 4 今夜 の 宿 は 強羅地区内 では 最高 ランク の ﾊｲｱｯﾄﾘｰｼﾞｪﾝｼｰ ホテル に 、 やっばり 館内 ロビー から 落 ち 着 きのある 質感 があり 部屋 は 今回 は 贅沢三昧気分 で スイートルーム 95 平米 ､ 2 人 にとって 広々 空間 ､ 妻 もとても 喜 んで 、 又朝夕食 共 に 美味 しい 料理 を 最高 気分 に 過 ごせました - 055 4 今夜 の 宿 は 強羅地区内 では 最高 ランク の ﾊｲｱｯﾄﾘｰｼﾞｪﾝｼｰ ホテル に 、 やっばり 館内 ロビー から 落 ち 着 きのある 質感 があり 部屋 は 今回 は 贅沢三昧気分 で スイートルーム 95 平米 ､ 2 人 にとって 広々 空間 ､ 妻 もとても 喜 んで 、 又朝夕食 共 に 美味 しい 料理 を 最高 気分 に 過 ごせました
062 通常 の 部屋 だったのですが 満室 のため スイート に 急遽 アップ グレード していただき 、 本当 に 広 くて 綺麗 なお 部屋 で 感動 しました ！
また 、 接客 も 丁寧 で 素晴 らしく 、 お 料理 （ フレンチ ） も 美味 しく 、 噂通 りの 大満足 の ホテル です
067 温泉 もお 肌 がつるつるになってとても 気持 ち 良 かったので 、 また ぜひ お 伺 いしたいと 思 っております
067 4 ディナー も 和食 で 利用 させていただきました が 、 2 名 なのにとても 広 い 個室 のお 部屋 を 用意 してくださり 、 ゆったり と 食事 を 楽 しむことが 出来 ました
068 4 22 時頃 の チェック イン でしたが 、 その サービス のお 陰 で 、 緊張 することなくとても 癒 された 時間 を 降 りるとすぐに ホテル マン が 迎 えに 来 て 下 さり 、 初 めから 気持 ちの 良 い サービス でした - 017 4 高級 感 のある ホテル ですが 、 その サービス のお 陰 で 、 緊張 することなくとても 癒 された 時間 を 過 ごすことができました
072 また ぜひ 利用 したいので 、 ホテル の コンセプト が サービス に 浸透 するようお 願 いします
072 しかし 、 その 分当 たり 前 の 清潔 感 や 、 静 かで 落 ち 着 いた 雰囲気 を 他 の ホテル より 強 く 求 めます
072 前 の 人 の 食 べ カス が 付 いたままの スプーン が 膳 に 出 てきたり 、 小 さいお 子 さん 連 れの 家族 が 、 ラウンジ （ パブリックス ペース ） を 我 が 家 の 居間 と 勘違 いして 大声 ではしゃいでいるのを 見 ると 興醒 めです
072 4 画像 を 見 て 期待 した 以上 のお 部屋 に 感激 ！ 内装 は シンプル でありながらゆとりを 感 じ 、 スタッフ は アットホーム ですが 、 適度 な 距離 をもって 接 してくれ 、 気持 ちよく 滞在 できました - 050 4 とても 癒 されました ！
お 部屋 はとても キレイ で 広 く 本当 にゆっくり できた 滞在 でした
075 食事 とお 風呂 は 期待 し 過 ぎたのかもっ ！
夕食 はお 鮨 の コース をお 願 いしました
075 お 風呂 は 露天 風呂 ＆ サウナ が 無 いのは 減点 に・・・ ！
今回 の 旅行 は 仕事 関係 の 仲間 で 行 きました
075 4 ただ 総合 では 横浜 から 1 時 という 近 さで リッチ な 気分 になれる ハイアット は 、
また （ 今度 は フレンチ ） 家族 で 行 きたい ホテル です - 075 4 仲間 からは 素晴 しい ホテル に 連 れて 来 てもらってありがとう と 言 ってもらえたが 、
僕的 には 少 し 残念
076 ホテル 到着 からお 部屋 までの 案内 ・・そつがなく マニュアル 化 という 訳 でもなく パーフェクト
076 4 今 まではゆっくり としたくて 温泉 に 行 っていたつもりが・・あわただしい 旅行 となってしまい 、 逆 に 疲 れにいってるみたいな 時間 の 使 い 方 で・・しかし 今回 は 温泉 につかり 、 ラウンジ でぼ 〜 っと 何 も 考 えずゆったり する 時間 がもてました
077 4 高齢 なのでゆっくり 出来 る ホテル をと 考 えておりますが 、 期待 通 りにやっぱり 素晴 らしい 接客 をして 頂 き 、 のんびり できました - 049 4 隅々 まで 行 き 届 いた サービス に 大変 満足 していますが 、 もう 少 し フランク な 接客 でも 良 いような 気 もしました
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