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ホテル夢しずく　別邸　蘇庵のクチコミ・評判情報−じゃらんnet

露天 清潔 部屋 風呂 宿泊 食事 露天風呂 大浴場 接客 従業員 満足 温泉 本館 心遣 寝室 旅館 熊本 新婚旅行 料理 親切 夕食 利用 丁寧 対応 残念 最高 刺身 景色 半露天 施設 大変 料金 世話にな 雰囲気 是非 十分 綺麗 非常 旅行 スタッフ 年末 ありがとうございま 利用させて 泊まり 美味 クイン 苦手 ありがとうございました フロント サービス 思います 方々 宿泊させて 今回 とても親切 部屋食 感じました 世話になりました 子供 本当 何度 最高でした タイプ にお風呂 期待 頂きま 電話 泊まった 泊まりた いただきました 気持 機会があれば チェックイン 素晴らしい 良かったです オープン 普通 気持ちよく のお風呂 良かった また是非 ていただきました 残念でした させて頂きま 感じられ 利用させていただきました たいと思います 大変満足 宿でした せていただきました 部屋のお風呂 出来 泊まりに 一緒 ことができました 時間 満足でした 泊まりたい 残念だった 込めて
広い 16%     心地よい 4%     気持ちよい 7%     うるさい 4%     近い 4%     おいしい 9%     美味しい 19%     良い 35%     遅い 4%     新しい 14%     冷たい 4%     くつろげる 4%     泊まる 21%     過ごす 11%     行き届く 4%     助かる 9%     要る 4%     くださる 7%     頂く 26%     味わえる 4%     味わう 4%     伺う 4%     且つ 4%     がっかり 7%     ゆったり 7%     又 4%     是非 7%     とても 40%     ゆっくり 19%     もう少し 9%     ありがとう 28%     のんびり 4%     少々 4%    

  • Total Integration
    • 0彼と２人で利用 させていただきました 雰囲気 も良く、静かな所で、大変 リラックスできました ありがとう ございました お風呂 が、本当 に気持 ちよく癒されて、何度 も入りました 彼と２人お肌すべすべになって帰りました ただ、何点か気にな る点があったのであげさせて下さい まず、網戸が壊れていたのにも関わらず、壊れている説明だけで何のフォローもなかったことおもてなしという事なのか、心遣 いを一切感じませんでした あと、部屋 のわりに食にしたのですが、完全にこちらのペースではありませんでした 部屋 食が難しいのは理解できますが、出来 ないのであれば、いっその事、無くした方がいいのではないかとも感じました 個人的には、この値段だったら良い 宿は他にもたくさんあります お風呂 も寝室 も最高 だっただけに、これからの期待 を込めて 、コメントでサイズを確認していただいたしました

  • 001   まず 、 網戸 が 壊 れていたのにも 関 わらず 、 壊 れている 説明 だけで 何 の フォロー もなかったこと

    • 002   到着後 、 すぐに 浴衣 を フロント で サイズ を 確認 していただいたし 、 部屋 への 案内 も 丁寧 にしていただいた

      • 005   到着 から 出発 まで 一貫 して 素晴 らしい サービス を 提供 して 頂 きありがとう ございました 、 部屋 からは 阿蘇山 が 一望出来 て 眺 めも 良 く 、 とても 良 かったです

        • 006   風呂 からの 涼 み スペース （ ベランダ ） で 椅子 テーブル もあり 滞在型 には ベスト

          • 006   部屋 の 暖房 、 空気清浄機 などよく 整備 されており 、 風呂 も 半露天 で 開放的 で 且 つ 暖房 も セット されていて 心遣 いが 嬉 しい

            • 006   ただ 彩 りのために 出 すなら 要 らないが 熊本 なので 美味 しい 馬刺 は 食 べたいです

              • 006   また 、 サービス 、 接待 は 洗練 されているとは 云 い 難 いが 、 とても 誠意 が 感 じられ アットホーム で オーナー の 姿勢 が 伝 わってくる

                • 006   最後 に 欲 を 言 えばあれだけ 広 い 部屋 の スペース があるので マッサージチェア などあると 滞在型 にはぴったりと 思 います

                  • 008   部屋 はとても 広 く 、 お 風呂 もお 湯 も 最高 でしたが 、 宿 に チェックイン した 後 に 内線電話 で フロント の 人 ？ と 話 したときにとても 冷 たい 対応 だったことだけが 残念 でした

                    • 008   途中 、 道 に 迷 ってしまい 宿 に 問 い 合 わせの 連絡 をした 際 にものすごく 親身 になって 対応 していただきました

                      • 009   本館 の 大浴場 を 利用 したのですが 、 別邸 からは カート にて 送迎 までして 頂 きました

                        • 009   配膳中 を 含 め 従業員 さんの 応対 はとても 良 く 県民性 か 人柄 も 良 く 好感 が 持 てました

                          • 009 4  駐車場 への 入門 の 際 、 門戸 が 自動 で 開 き 、 車 ごと 入門 するのでちょと リッチ 感 を 味 わいました
                            • 009 4  もう １ 点 、 別邸入門 の 直前 で 野生 の サル を 見 かけえ エッ ！ と ビックリ でした

                          • 010   今回 ２ 度目 の 利用 でしたが 夜中 に 雪 が 降 って 積 もる アクシデント が ！ スタッフ ｻﾝ の 心遣 いで 道路状況調 べて 雪 が 溶 ける 昼過 ぎまで 滞在 させて 頂 いて 非常 に 助 かりました ！ また 利用 させて 頂 きます ！

                            • 012   ホームページ で 見 ていたように 門 が 開 いてびっくり ！ お 部屋 は 、 希望通 りの 素敵 な 感 じでした

                              • 014   少 しだけ 残念 だったのが 、 連 れが 寝 る 部屋 の 空調 の 音 が 気 になって 寝付 けなかったと 言 っていましたが 、 他 は 大絶賛 でした

                                • 014 4  お 風呂 付 きのお 部屋 で 好 きなときにはいれて 、 温 かいお 料理 を タイミング よくもってきて 頂 いて 、 とても すてきな 宿 でした

                                  • 015   旅行 好 きな 夫婦 で 、 子供 がいないときには 、 車 で 関東 や 北陸 、 東海方面 など 、 時間 ができれば 夜中 からでも 出発 してぶらりと 温泉 旅行 などに 行 っていました

                                    • 015   お 部屋 の 方 も 、 ベッドルーム と 和室 がほどよく 区切 られているので 、 １ 歳 になる 子供 が 早 く 寝 ても 、 あまり 音 を 気 にすることなく 、 夜 もゆっくり とくつろぐことができました

                                      • 015   夕方 、 ホテル 夢 しずくの 大浴場 の 方 に 行 きましたが 、 温泉 自体 はとても よかったのですが 、 子供 がぐずってのんびり とつかるどころか 、 着替 えるときも 泣 きわめいて 、 皆 さんにご 迷惑 をおかけしました

                                        • 015 4  おかげさまで 、 お 部屋 のお 風呂 では 、 ゆっくり と 温泉 を 楽 しむことができ 満足 しています
                                          • 032 4  かけ 流 しではなく 入 りたい 時 に 温泉 を 入 れる 事 が 出来 るのでそれも 良 かった

                                        • 017   温泉 の 湯 は 透明 でしっとりして 、 とても 良 かった 、 残念 なのは 、 夕食 の 時 に 御品書 きはあるが 、 どの テーブル に 何 を 運 んだか 分 からないのでこれは 来 ましたか 、 まだ ○ ○ が 来 ていませんなど 従業員 の 人 が 右往左往 していました 、 10 組 ぐらいの テーブル で 何処 も 苦情 が 出 ていた 、 温泉 と 食事 が メイン で 泊 まりに 行 くのに 残念 でした 、 価格 の 割 りに 食事 でがっかり して 帰 ってきました

                                          • 018   今回 は 部屋 食 で 、 ゆっくり 手 の 込 んだおいしい 料理 を 頂 きました ！ お 風呂 は 半露天 風呂 で 、 夜 は 綺麗 な 北斗七星 を 眺 めながらの 入浴 は 最高 でした

                                            • 018   仲居 さんはすごく 気 さくな 方 で 、 是非 また 泊 まりに 行 きたいと 思 っています

                                              • 020   外部 に イルミネーション 装飾 をされていましたが 無 いほうが 雰囲気 がよいのではないでしょうか

                                                • 022   接客 も 良 く 、 浴衣 の 変更 も ２２ 時 を 過 ぎてましたが 快 く 対応 して 頂 きました

                                                  • 022   ちょっと 残念 だったのは 夕食 の 二 の 膳 がかなり 遅 れたのと 、 食事 はゆっくり とれましたが 、 食器 をいつ 片付 けにくるのかわかりませんでした

                                                    • 022 4  景色 も 良 く 、 お 風呂 は 広 くゆったり としていて 、 部屋 は 本当 に 静 かでゆっくり くつろげました
                                                      • 040 4  ただ 、 夕食 を 部屋 食 にすれば 、 ふたりでゆっくり 食 べられたのかなと 思 いました

                                                    • 023   お 風呂 ・お 部屋 ともに 最高 でした ☆ ただ 、 食事 が 部屋 食 だったのですが 、 献立 の 順番通 りには 出 てこなく 、 食 べるのが 早 かったのか 、 次 に 運 ばれてくるお 料理 との ﾀｲﾑﾛｽ がありました

                                                      • 026   私達 が 宿泊 した 日 が 不運 だったのでしょう 、 団体客 の 宴会 の 一部始終 を 聞 きながらの 食事 でした （ 涙 ） レストラン 食 と 納得 したうえではありましたが … お 料理 の 味云々 のまえの 問題 でした

                                                        • 027   食事 も 良 かったのですが 、 残念 なのは 事前 に 確認 をされたのにもかかわらず 苦手 な 食材 が 使 ってあり 、 仲居 さんにお 話 したのに 、 それでも 使 ってあるのはどういう 事 なのか 、 全 く 調理場 の 方 が 聞 き 入 れてないのか 、 仲居 さんの 生返事 だったのかわかりませんが 、 くどいくらい 使 ってあるのにはがっかり しましたし 、 気分良 く 食 する 事 が 出来 ませんでした

                                                          • 028   このあと 天草 に 向 かったのですが 阿蘇 の 土産店 がなく 、 お 土産 コーナー を 充実 させてもらえたら 、 よりいいな 〜 と 感 じました

                                                            • 028 4  宿泊 は 離 れで 食事 は 本館 の 設定 でしたが 、 部屋 食 は 準備 、 食事 、 後片付 けとばたばたするのが 嫌 いで 部屋 食以外 で 選 ぶのを 基本 としているので 非常 によかったと 思 います
                                                              • 007 4  前回本館 に 泊 まった 部屋 よりも 今回 の 別。。庵 は 、 ナン とも 贅沢 な 時間 を 過 ごす 事 ができました

                                                            • 029   お 刺身 も アラ ( クエ ) とか 日頃口 に 出来 ないものだと 値打 ちがありますね ？ もう 一工夫頑張 っていただけたら・・・・ ？ 接客 はもっと 真心 を 込 めて 笑顔 を 心 がけて プロ のお 仕事 を・・・ 半年 も 立 って 、 「 まだ オープン したばかり 」 は 通用 しませんよ ？ 気 に 入 ったからこそ 辛口 で 書 かせていただきました が 、 又 行 きたいと 思 いますので 頑張 ってください

                                                              • 029   但 し 、 夜 ホテル の 大浴場 の 方 にも 行 ったのですが 、 お 掃除 が 出来 てないのか ( ？ ) 髪 の 毛 がいっぱい 落 ちていてお 湯 もぬるく 、 がっかり でした

                                                                • 031   部屋 付 きの 露天 って 、 温度調節 やら 何 やら 面倒 な 所 が 多 かったのですが 、 ここは 本当 に 良 かったです

                                                                  • 031   とくに 、 部屋 の 半露天 風呂 は ボタン ひとつで 源泉 がたっぷり 出 て 、 適量 のお 湯 はりができるのが 便利 でした

                                                                    • 032   何 よりも 従業員 の 方々 の 対応 、 サービス が 非常 に 良 かったのでこれからもこれをずっと 維持 していただきたいと 思 います

                                                                      • 033   お 部屋 は 友人 と ２ 人 ではもったいないほどの 広 さで 、 何度 もお 風呂 に 入 ったりと 旅 の 締 めくくりでしっかり 寛 ぐことができました

                                                                        • 033   まだ 定着 していない 庭 の 植物 が 、 しっかり 根付 くころにはお 料理 ももっと 良 くなっていると 信 じて 、 その 頃 また 伺 いたいと 思 います

                                                                          • 033   少 し 残念 だったのは 、 苦手 な 食材 （ 刺身 ・エビ・イカ 等 ） を 予 め 伝 えておいたのに 、 対応 していただけなかったことです

                                                                            • 034   夜 は 静 か 過 ぎて 音 に 無頓着 な 私 でも エアコン がうるさくて 切 ったので エアコン がなくては 寝 れない 時期 に 行 く 人 は 耳栓 が 要 るかも

                                                                              • 037   まず 、 駐車場 の 門 が 自動 で 開 き 従業員 の 方 のお 出迎 えを 受 けたことに 驚 き 、 どこかの 別荘地 のようなたたずまいに 驚 き 、 部屋 の センス と 清潔 さに 驚 き 、 浴室 ・ 洗 い 場 の 豪華 さに 驚 き 、 化粧品 ・ 備品 ・その 他 の 心配 りに 驚 き 、 とどめとして バルコニー から 間近 に 見 える 阿蘇五岳 の 景観 に 感動 しました

                                                                                • 037 4  オープン して 間 がないせいか 、 フロント の 方 に 若干不慣 れな 感 じを 受 けたこと 、 備 え 付 けの 雪駄 が 食事 中 に 左右 サイズ 違 いになっていたこと 、 部屋 の 雰囲気 のすばらしさに 比 べ 食事 の 場所 が 少々 俗 っぽかったことなどがありましたが 、 これまで 泊 まった 旅館 の 中 でも トップレベル の 満足 感 を 味 わうことができました
                                                                                  • 004 4  ただ 、 一軒家 みたいな 作 りになっているので 、 特 にこれといった 満足 感 が 得 られなかったです

                                                                                • 038 4  あと 、 お 刺身 の 盛 り 合 わせを 出 して 頂 く 際 に 、 目 の 前 で ラップ を 外 されたのには 少 し 寂 しかったです （ 笑 ） お 風呂 も 景色 もすべて 最高 でした
                                                                                  • 038 4  造 りはもちろんのことお 風呂 も 景色 もすべて 最高 で 楽 しいひと 時 をすごせました

                                                                                • 041   何 か 用 があっても 席 から 従業員 の 姿 は 見 えないし 、 毎回大声 で 呼 ぶのはためらいます

                                                                                  • 041   子連 れなので 座敷部屋 なのはわかるのですが 、 もう 少 しお 客 の 様子 を 気 にするよう 配慮 があった 方 がいいです
                                                                                    blog