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  • Total Integration
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      当方 ＰＣ初心者 です先日 この ＰＣを購入 して、Stat a。
      。
      Microsoft。
      。
      WinnTV で地デジ を見ようと試みて居るのですが、何度 起動 しても『現在出力先に設定 を変更されて居るサウンドを選び、再生 デバイス を使用 するには出力出来 ません』と言う表示 が出て来て、一向にテレビが見れません 何分、当方 が全く のＰＣ初心者 なので、何がどう悪い のかも検討 がつきません どなたか、当方 にも分かるように思い当たる原因 、もし くは設定 の仕方をお教え頂けますでしょうか？ 勝手な質問 ですが、宜しくお願いい たします

  • 001   。 先日 この ＰＣ を 購入 して 、 Stat innTV で 地 デジ を 見 ようと 試 みて 居 るのですが 、 何度 起動 しても 『 現在出力先 に 設定 されて 居 る サウンドデバイス には 出力出来 ません

    • 001   どなたか 、 当方 にも 分 かるように 思 い 当 たる 原因 、 もし くは 設定 の 仕方 をお 教 え 頂 けますでしょうか ？ 勝手 な 質問 ですが 、 宜 しくお 願 いします
      • 001   何分 、 当方 が 全 くの ＰＣ 初心者 なので 、 何 がどう 悪 いのかも 検討 がつきません

    • 003   付属 の スピーカー 以外 の 設定 （ 外付 けの サウンドカード 等 ） になっていたときにその メッセージ が 出 たことがあります

      • 005   。 moonJP さん 書 いてある 通 りに 設定 し 直 したら 、 見事初期設定 画面 に 移 り 、 TV が 見 る 事 が 出来 るようになりま した

        • 006   我 が 家 の stat ionTV も 何度 か 画面 の 下 の タスクバー が 一部切 れて 表示 されていたことがあります
          • 006   Stat ionTV から DVD 作成 ボタン を 押 すと DVD 作成初期。失敗 とだけ 表示 されます

        • 006   買 ったときについていた リモコン については USB の レシーバー は USB の レシーバー は 赤 く 点灯 しているものの 全 く 反応 しません
          • 010   リモコン については 購入 当初 から 全 く 反応 しないのは 変 わらないので メーカー に 聞 いてみることにします

        • 006   ＴＶ 画面 の メニュー などはもともと オレンジ と グレー と 白字 だったところがいつからかちゃんと 表示 されず ， マウス の クリック も 反応 しないため ， キーボード の カーソル 操作 で チャンネル 切 り 替 えなどを 行 っています

          • 008   。 超初心者 な 質問 で 申 し 訳 ないのですが メディア は DVD -RW もし くは DVD -RAM ですか ？ stat ionTV は DVD -R は 対応 していないんですよね

            • 008   しかし DVD -RW の 作成 にしろ BD 作成 にしろ 完了予測時間 がびっくりするほど 長 いというのが 困 りもの

              • 009   もし かしたら アップデータ で 対応 って 可能性 もあるので メーカー の サポート ページ もし くは チューナーメーカー （ 多分 ピクセラ ） の HP を 確認 してみるのがよろしい かと
                • 050   原因 ははっきりとはわかりませんが 、 おそらく 、 ウィンドウズ の アップデート でよくなったのかもし れません

              • 009   BD-R ドライ ブ の 説明 には 「 ハイビジョン 番組 が 残 せる 」 と 記載 があるものの 、 「 BS ／ 地上 デジタル 放送 を 記録 した DVD メディア および 、 Blu-ray Disc は 本機 では 再生 できません
                • 009   メーカー に 聞 いたほうが 良 いとは 思 いますが 、 地 デジ の BD への 保存 は 対応 してないかも 知 れませんよ

              • 010   stat ionTV の 再 インストール を 行 ってみると 、 DVD 作成 ボタン の 下 に BD 作成 という ボタン が 現 れ 、 そこから 普通 に BD に 焼 くことができました
                • 008   Acer eRecovery Management ↓ 復元 ↓ アプリケーション の 再 インストール ↓ コンテンツ ↓ stat ionTV 上記手順 で 再 インストール できます
                • 010   Stat ionTV の 再 インストール を 行 ってみると 、 DVD 作成 ボタン の 下 に BD 作成 という ボタン が 現 れ 、 そこから 普通 に BD に 焼 くことができました

              • 010   メーカー 説明 にもともとあるとおり 、 やはり この PC で 地 デジ 録画 番組 の BD をそのまま 見 ることはできませんが 、 PS3 で 再生 して 問題 なく 見 れました

                • 011   。 地 デジ 番組 を 録画 した DVD 、 ブルーレイ は dir = desktop src = desktop09020301 上記 の アップデート をすれば 見 られるようになりま すよ

                  • 012   DRM コンポーネント を 更新 するために 、 インター ネット に 接続 する 必要 がある 場合 があります

                    • 012   Biglobe では 「 Windows Media デジタル 著作権管理 （ DRM ) システム で 問題 が 発生 したため 、 保護 された ファイル の 再生 、 同期 、 また 書込 みを 行 うことが 出来 ません

                      • 012   ） 再生 しようとすると 「 この ファイル または デバイス を 使用 するには Windows Media Player の コンポーネント を アップグレード する 必要 があります
                        • 012   クリック すると ダウン ロード を 開始 しますが 、 最後 に 「 コンポーネント を アップグレード できませんでした

                      • 014   グッゲンハイム ＋ さんが 貼 られた リンク 先 の 方法 でおそらく 大丈夫 かと 思 いますが 、 もし そうでなかった 時 は パソコン の クチコミ を 検索 してみて 下 さい

                        • 015   。 その 後 、 何日 もこの ACER パソコン と 格闘 してるのですが 、 DRM ファイル が 探 せません

                          • 016   この パソコン に 付属 している エイサー の ｅ マーク のところから 、 復元 に 入 って 、 各種 ドライ バ ー の ＮＶＩＤＩＡ （ ？ スペル 違 うかも ） シリーズ の ドライ バ ー を 再度 インストール してみてください

                            • 017   フォルダオプション の 「 表示 」 で 「 すべての ファイル と フォルダ を 表示 する 」 へ 設定 を 変更 されてはどうでしょうか

                              • 018   2 . メニュー バー より 「 ツール 」 → 「 フォルダオプション 」 → 「 表示 」 タブ を クリック する

                                • 018   3 . 「 詳細設定 」 内 にある 「 ファイル と フォルダ の 表示 」 で 「 すべての ファイル と フォルダ を 表示 する 」 に チェック を 入 れて 下 さい

                                  • 018   4 . 「 コンピューター 」 より 下記 の フォルダ 階層 を 辿 り 、 DRM フォルダ 内 の 全 ての ファイル 、 フォルダ を 削除 して 下 さい

                                    • 018   つきましては 、 下記手順 をご 参照 いただきまして 、 一度 DRM ライセンスファイル の 削除 と 再取得 をお 試 しいただきますようお 願 いい たします

                                      • 018   また 、 「 保護 された オペレーティン グシステムファイル を 表示 しない （ 推奨 ） 」 の チェック を 外 して 下 さい

                                        • 018   ・ STEP2 ： DRM ライセンス が 取得 できているかの 確認 ・・・ 大 きな 動画 上記内容 でございますため 、 今回 お 送 りいただきましたお 客様 の 結果 を 確認 させて 頂 きますと 、 お 客様 のご 利用機器 に 関 しまして 、 ライセンス 認証 の 際 に 、 何 らかの 原因 で DRM ライセンスファイル が 正常 に 取得 できていない 可能性 がございます

                                          • 018   他社様等 の ライセンス 許可 を 必要 とする ファイル を 1 つでもご 購入 されている 場合 、 ライセンス を 受 け 取 っている ファイル の 「 ライセンスキー 」 が 削除 されてしまい 、 番組 が 視聴 できないなどの 不具合 が 出 る 事 があります

                                            • 018   （ ライセンス は 再生 時 に 自動取得 されます ） また 、 上記 お 試 しいただきましても 改善 されない 場合 には 、 ご 視聴 をお 試 しいただいております 回線 の 接続状況 や 、 ご 利用 パソコン の 設定 、 セキュリティ 設定 等 につきまして 、 今一度 推奨環境等 をご 確認 いただき 、 ご 利用 の プロバイダー 様 や 、 セキュリティ メーカー 様等 にご 相談 いただけますでしょうか

                                              • 018   ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 【 視聴 テスト 内容 】 ・ STEP1 ： ストリーミング 配信 が 問題 なく 受信 できているかの 確認 ・・・ 小 さい 動画 です

                                                • 018   � Gyao からの 内容 とおりにする � 立 ち 上 げ 直 す � Gyao に アクセス し 、 動画 を 見 る � （ セキュリティ ーソフト を 一時的 に 無効 にする ） � でだめだったので 、 � もやってみました

                                                  • 019   。 皆様 のご 指導 のおかげ 様 で 、 無知 な 私 でも 解決出来 ました ！ ！ 質問 した 日 から 毎日毎日 、 いろいろ 苦戦 してついに 動画 が 見 れる 様 になりました

                                                    • 020   。 acer HP サポート から ハードディス ク の ファームウェア 更新 のお 願 いが 載 っており 私 の PC も 対象 だったので 更新 の CD 作成 し 更新 手順 にしたがい 作業 しようと 思 いましたが 、 PC 立 ち 上 げ 時 acer ロゴマーク 出 ません ？ ので Boot Menu へ 行 けません （ 購入 時 からです ） ロゴマーク が 出 ないので 感 で F12 押 してもだめです

                                                      • 020   。液晶 ディス プレー のみ 電源 ON すると オレンジ ランプ 点灯後画面 に acer ロゴマーク が 出 た 後電源 ランプ は 青色 となります

                                                        • 020   ちなみに 、 サポート Web サイト の 中 に ASL5100 - A15F PC を シャットダウン しても 、 液晶 モニタ が スリープモード にならない

                                                          • 020   ＞ 私 の PC も シャットダウン 。
                                                            液晶 モニター は 同 じ 状態 で スリープ 状態 にはならず 電源 ランプ が 青 いまま ケーブル のつなぎが 無 いと 出 たままですその 様 になったことは 一度 もありません
                                                            • 020   （ 電源 ランプ が 青 いままで 、 画面 に Cable Not Connect の メッセージ が 表示 された 状態 が 継続 する
                                                            • 024   ＞ 私 の PC も シャットダウン 。液晶 モニター は 同 じ 状態 で スリープ 状態 にはならず 電源 ランプ は 青 いまま ケーブル のつなぎが 無 いと 出 たままですその 様 になったことは 一度 もありません

                                                          • 022   同 じ Aspire X3200 ASX3200 - A6 お 持 ちの 方 も 先月 、 ASX3200 - A6 で モニター が スリーブ にならなかったので 、 サポート に 電話 しましたが 、 ケーブル をつなぎ 直 せとか 電源 を 何回 か 入 れ 直 せとか 電話 で 指示 された 通 りにやってもだめでした
                                                            • 020   同 じ Aspire X3200 ASX3200 - A6 お 持 ちの 方 も 私 と 同 じなのか 教 えていただきたく 始 めて 口 コミ させていただきました
                                                            • 022   ・・が 、 結局 、 更新 の 必要 はなかったです ＾ ＾ ； （ ちなみに Aspire X3200 ASX3200 - A6 の 購入 日 は 先月下旬 です

                                                          • 022   私 もつい 先日 、 同 じように ファームウェア 更新 を 試 みたところ ロゴマーク が 出 ずに 困 ったことがあったのですが 、 HDMI ケーブル ではなく 同梱 されていた 両先端 の 青 い ケーブル を 用 いて ディス プレイ につないだところ 、 無事 に 表示 され 更新 の 作業 を 行 う 画面 まで 到達 することができました

                                                            • 024   ロゴマーク がでないということは 、 BIOS の 設定 で ロゴカット をしてるとか ？ Boot Menu へ 行 けないとのことです ） ロゴマーク が 、 Del キー で BIOS の セットアップメニュー にも 行 けないのでしょうか ？ どうも その 機種 の マニュアル は PC の 中 に PDF で 置 かれてるようなので マニュアル を 見 てそれらしき 項目 を 探 されてはどうでしょうか ？ 液晶 の 件 は 「 故障 の 可能性 」 と 書 いてあることから 、 ハッキリ 言 って 故障 なんじゃないでしょうか・・・
                                                              • 024   ＞ PC 立 ち 上 げ 時 acer ロゴマーク 出 ません ？ ので Boot Menu へ 行 けません （ 購入 時 からです ） ロゴマーク が 出 ないので 感 で F12 押 してもだめです

                                                            • 025   お 試 しですでに 入 っている Macafee でなく 、 ネクストソース 社 の 「 ウィル スセキュリティ Zero 」 の インストール を 試 みたのですが 、 不具合 を 起 こし 、 何度 やっても 立 ち 上 がらなくなります
                                                              • 025   更新 NVDIA ドライ バ ー と 競合 しているのか 、 ディス プレイ 関連 で 不具合 が 発生 しました

                                                            • 025   少 し 前 のことなので 記憶 が 曖昧 ですが 、 確 か 、 ディス プレイ の スイッチ の 反応 が 散漫 になったことも 、 一 つあった 様 な 気 がします

                                                              • 026   テコドラマー さんの 情報 の 様 に ケーブル つなぎ 直 して トライ してみます 〜 （ 私 の PC 購入 は ３ 月初 めです ） ちなみに テコドラマー さんのは PC シャットダウン 後 ディス プレー は スリープ 状態 では 無 く やはり 電源 ランプ は 青 いままでしょうか ？
                                                                • 026   テコドラマー さんの 情報 のとうり 、 コネクター 端子 が 青 い 物使用 し BOOT Menu へ 行 くことが 出来 ました

                                                              • 027   やっと データ ー 移 したと 言 うのに 修理 へだしたら 3 週間 位 、 HDD 内 の データ ー 消 え 保障無 しですから 修理 へ 出 すか ？ 検討 中 です
                                                                • 027   結局 、 １ 時間 位 、 電話 しても 、 直 らなかったので 、 返送 してくださいと 言 う 事 になりました

                                                              • 027   使 い 始 めて モニター が スリープ 状態 になる 事 は 知 らなかったので 初 めから モニター が スリープ 状態 にならないのが 分 かっていれば 早々 に 購入 店 へ 連絡 したのですが・・・ 遅 かれしです
                                                                • 028   使 い 始 めて モニター が スリープ 状態 になる 事 は 知 らなかったので 初 めから モニター が スリープ 状態 にならないのが 分 かっていれば 早々 に 購入 店 へ 連絡 したのですが・・・ 遅 かれしです

                                                              • 028   購入 先 へ 交換 依頼 しましたが メーカー 修理対応 しか 出来 ないとの 事安心 の ○ ○ ○ との キャッチフレーズ は 期待 はずれでした・・・

                                                                • 028   今 安売 り ショップ の 売値見 ると 10 万円切 ってますね 〜 自分 が 買 ったときより 大分安 いですが もし 今 PC 購入 される 様 でしたら 不具合 有 れば 早々 に 購入 先 へ 連絡 し 交換 対応 を 奨 めします

                                                                  • 032   。 あくまでも 個人的 な 考 えですが 、 更新 料無料 や フリー ウエア の セキュリティ ソフト は 信用 してません

                                                                    • 032   なので 、 有償 な 物 の 体験版 を 買 い 替 え 時期 に 色々試 して 良 さげな 物 を 買 うようにしてます

                                                                      • 033   。
                                                                        きこりさんの レス に 補足 しますと 、 ウイルス ソフト でなく 、 アンチウイルス がこの 場合 正 しい
                                                                        • 033   。 みなさん 、 ありがとう ございました ！ フリー ソフト でも ウィル スソフト はあるんですね・・・

                                                                      • 034   Kaspersky の ライセンス も 一 つ 持 ってますが 、 Firefox の 更新 がある 時 などちょっと 微妙 です

                                                                        • 034   。 有料 でも 全種類 の ウイルス に 対応 した 対策 ソフト はまず 存在 しないし 、 無料 ソフト も 検知 テスト でいい 結果 を 残 してることが 多々 あります

                                                                          • 036   ただ 最近 はどうも お 勧 めしづらいのですが … もし Kaspersky や Norton にされるのであれば 、 先 に 試用版 を 試用期間使 われてはと 思 います
                                                                            • 036   ただ 最近 はどうも お 勧 めしづらいのですが … もし Kaspersky や Norton にされるのであれば 、 先 に 試用版 を 使 われてはと 思 います

                                                                          • 037   ここで 皆 さんが 教 えてくださった ソフト たちは 、 3200A - 6 と 不具合 を 起 こさないものだということがわかったので 、 僕 にとっては 大 きな 収穫 でした
                                                                            • 010   画面 の 表示 がおかしくなっていたため 、 表示 されていなかったのか 、 色 の 具合 で 見 えないようになってしまっていただけなのかは 分 かりません
                                                                            • 018   【 削除 手順 】 ■ 重要 ■ この 作業 を 行 った 際 に 生 じうる 不具合 については 当 サイト では サポート できかねます

                                                                          • 037   今 まで ウィル スソフト はすべて 似 たり 寄 ったりだと 思 っていましたが・・・どうも おくが 深 いようですね

                                                                            • 041   アンチウィル スソフト なら 、 必要 なら 金 を 払 ってでも 手 に 入 れる 必要 はあるけど

                                                                              • 043   で 、 本題 ですが 、 メイン PC に カスペルスキー 、 サブ PC に AVG を 使 ってます

                                                                                • 047   ・ドライ バ は 最新 のものを ダウン ロード・プリンタ の プロパティ で ポート の タブ を 見 に 行 くと 必 ず フリー ズ （ 応答 なし ） ・ドライ バ を 再 インストール しても 効果 なし・ ウィンドウズ を 再 インストール すると 、 回復 するが 、 そのうち 、 トラブル が 再発 する （ 3 回 やってもだめでした

                                                                                  • 048   。 MP610 が 他 の PC で 正常 に 動 くんなら USB 周 りの トラブル じゃないでしょうかね

                                                                                    • 048   他 の 機種 で 正常 であれば 、 その 旨 を ACER に 伝 えて “ ACER で 使 えないのはなぜ ？ ” と 質問 するのが 早 いと 思 いますよ

                                                                                      • 048   基本的 に サポート ＝ 苦情処理係 と 思 って 相手 の 逃 げ 道 をふさぐような 形 で 質問 するのが 良 いと 思 います

                                                                                        • 049   PC 側 の 問題 の 場合 は PC の ドライ バ ー を 最新 に 変更 する 事 で 改善 する 場合 があります

                                                                                          • 。
                                                                                            。
                                                                                            ProgramData。
                                                                                            。
                                                                                            Microsoft。
                                                                                            。
                                                                                            Windows 。
                                                                                            。
                                                                                            DRM 上記 の 「 C :。
                                                                                            。
                                                                                            ProgramData。
                                                                                            。
                                                                                            Microsoft。
                                                                                            。
                                                                                            Windows 。
                                                                                            。
                                                                                            DRM 」 ファイル が 表示 されていない （ 存在 しない ） 場合 「 整理メニュー バー を 表示 し 、 上。
                                                                                            」 → 「 レイアウト 」 → 「 メニュー バー 」 を クリック し 、 操作 に 不明 な 点 がある 場合 は 、 Microsoft 社 にお 問 い 合 わせいただきますようお 願 いい たします
                                                                                            • 018   Windows Vista C :。。 ProgramData。。 Microsoft。。 Windows 。。 DRM ※ 上記 の 「 C :。。 ProgramData。。 Microsoft。。 Windows 。。 DRM 」 ファイル が 表示 されない （ 存在 しない ） 場合 や 、 操作 に 不明 な 点 がある 場合 は 、 Microsoft 社 にお 問 い 合 わせいただきますようお 願 いい たします
                                                                                            • 018   ※ メニュー バー が 表示 されていない 場合 「 整理 」 → 「 レイアウト 」 → 「 メニュー バー 」 を クリック し 、 メニュー バー を 表示 し 、 上。操作 を 行 って いただきますようお 願 いい たします
                                                                                          研究 開発