- ねんきん特別便
そして、ずっとずっと気になっていた「ねんき特別便」 わたしはけっこう几帳面に処理していくほうなのですが なぜかこれは放置のまま
- 定額給付金
さすがにねんきん特別便ほど複雑ではなく専門用語も使われてはいませんが、それでも役所書類アレルギーのある方は多いですし、手続きだけでも面倒で分かりにくいと思う人も居ることでしょう
- 街角の年金相談センター
すなわちねんきん特別便やねんきん定期便などのような一方的な書類の送付では「痒いところに手が届かない」という問題が浮き彫りになっており、具体的には「見方が分からない」「相談所が混んでいる」「インターネットや電話では満足に回答を得られない」などの苦情が多々あり、フェイス・トゥ・フェイスの対面相談に重きを置く・・・という考えの基に設立されるようです
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