- ハインリッヒの法則・・・(2)
1:29:300の法則を顧客の視点で見た場合とは、 不満を持った顧客の96%は、企業に対して何も言わない
- 『日経ビジネス』に四国フェリー社長の記事が出る
2009年4月27日号には、四国フェリーの堀川。洋社長が取り上げられている
- 拍手お返事
2009年03月 (4)
- 【MQ・MG・TOC 今年の広島はスゴイ!】
---------------------------------------------------------------------- 【開催日】 2009年3月28日(土)・29日(日) 初日:10時開始〜20時終了( 9時30分より受付) 2日目:9時開始〜17時終了 【会場】 神田山荘(神田山天然温泉) 広島市東区牛田新町1-16-1tel:082-228-7311 会場への交通等は申込書をご覧ください
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